GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 21.02.2020
aktualisiert am: 01.04.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Und wieder haben wir uns für Wickey entschieden. Neben einem Spielturm Pro MAgic Tour+ und einer Doppelschaukel passend dazu kammen jetzt 2 Federwippen für unsere Kinder. 1 mal das Motorrad Crossey und das Einhorn Sweetey. Wir haben und für den Betonanker zum einbetonieren entschieden. Die war sehr gut beschrieben und ging auch sehr leicht. Nach dem Aushärten des Betones haben wir die Feder und dann den Rest montiert. Die Aufbauanleitung ist sehr leicht verständlich. Für die Montage von 2 Wippen haben wir mit der Feder 1,5 Stunden benötigt. Gerne wieder, da auch die Zusendung und die Verpackung klasse ist.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Miese Qualität zu überhöhten Preisen. Die Bretter müssen alle aufwendig nachgearbeitet werden (schleifen) sind krumm, schlecht geschnitten, gerissen und gesplittert. Der Aufbau ist eine Qual, fast alle Löcher müssen ausgemessen und vorgebohrt werden. Preis-Leistung stimmt da gar nicht und die "Rabatte" sind Augenwischerei. Der Support hat gut angefangen, danach aber stark abgebaut. Ich habe auch nach Wochen noch nicht alle Teile für den Aufbau geliefert bekommen. Keine Empfehlung!
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Bewertungen für wickey.de
Verifizierte Bewertung
14.05.2022
Leider, war der 40 Euro Gutschein nicht gültig und auch der Gutschein von 25 Euro bei der Anmeldung vom Newsletter war nicht gültig. Das ist sehr schade das nicht einer von beiden funktioniert hat.
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Antwort von wickey.de
29.07.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gutschein keine Gültigkeit mehr hatte. In solchen Fällen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
21.04.2022
Habe bereits einen Sandkasten von Ihnen gekauft. Bin zufrieden, auch wenn die Abdeckung von einer Frau kaum zu heben ist. Musste sie teilen, also die Abdeckung, nicht die Frau. Deshalb nur 4 Sterne.
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Verifizierte Bewertung
26.04.2022
Das Spielgerät ist gut. Ein Stern Abzug gab es wegen des Services. Der Termin wurde nicht eingehalten. Erst nach sehr viel Druck haben wir den Spielturm noch kurz vor unserer Eröffnung erhalten.
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Antwort von wickey.de
06.07.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten bei der Lieferung gekommen ist. Jedoch freut es uns umso mehr, dass Sie nun zufrieden mit unserem Spielturm sind. Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
07.06.2022
Leider ist die ware aus organisatorischen Gründen nicht vor Ort abholbereit. Das ist das einzige Manko. Ansonsten eine freundliche Beratung und gute Angebote. Wir freuen uns auf die Federwippe
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Antwort von wickey.de
22.12.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir aus logistischen Gründen und den zu diesem Zeitpunkt geltenden Vorsichtsmaßnahmen keine Abholung vor Ort anbieten konnten. Wir wünschen Ihren Kindern viel Freude mit dem neuen Schaukeltier, Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
18.04.2022
Die Seite ist übersichtlich und intuitiv gestaltet. Beim Kauf hatte man mehrere Filtermöglichkeiten, die einem mehr Übersicht gegeben haben. Man könnte noch mehr Filtermöglichkeiten einrichten.
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Antwort von wickey.de
27.04.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung für uns hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unseren Filteroptionen den Einkauf erleichtern konnten. Ihren Hinweis zur Erweiterung unserer Filter geben wir gerne intern weiter. Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
Alles in Allem ist der Sandkasten super. Nur das einiges selbst ausgemessen und montiert werden muss und zum Teil die Holzlatten verzogen waren und den Aufbau etwas erschwerten.
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Antwort von wickey.de
14.09.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank. dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern, dass die Holzlatten zum Teil verzogen sind. Gerne können Sie sich bei einer Reklamation an unseren Kundenservice wenden. Wir wünschen Ihnen weiterhin frohes Graben, Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
26.04.2022
Produkt entspricht meinen Vorstellungen in vollen Umfang. Qualität des Holzes ist super. Beim Zusammenbau ist zwar etwas handwerkliches Geschick gefragt aber man bekommt es hin.
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Verifizierte Bewertung
26.04.2022
Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt und insgesamt ein tolles Kinderbett.
Die Aufbauanleitung sollte jedoch verbessert werden, die ist zum Teil schwer verständlich.
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Antwort von wickey.de
06.07.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten stets an Verbesserungen der Bauanleitung. Es freut uns, dass Ihnen das Kinderbett so zusagt. Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
26.04.2022
Das Spielgerät ist stabil, die Lieferung war unkompliziert. Leider ist der Aufbau etwas kompliziert, da nicht alles auf Länge geschnitten ist und keine Löcher vorgebohrt.
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Antwort von wickey.de
06.07.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass unser Spielturm Sie überzeugt hat. Weiterhin viel Freude, wünscht Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
01.08.2022
Die Website ist sehr übersichtlich und alles ist gut beschrieben. Freunde haben uns aufgrund der guten Produkte, die Firma Wickey empfohlen. Preis-Leistung stimmt hier.
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Antwort von wickey.de
13.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie genau so begeistert sind wie Ihre Freunde. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und wünschen Ihrer Familie unzählige Stunden mit Ihrem neuen Sandkasten, Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
25.05.2022
Super Klettergerüste für Kinder, aber schlecht geliefert, alles durcheinander und ohne Schreiner Qualitäten nicht aufzubauen. Aber wenn es mal steht macht es viel Spaß
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Antwort von wickey.de
08.09.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten bei der Verpackung gekommen ist. Dennoch freuen wir uns sehr, dass Ihre Kinder begeistert von unserem Produkt sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen beim Spielen, Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
Toller Spielturm zu einem klasse Preis. Schneller Versand aber leider hat es die Spedition nicht geschafft wie vereinbart vorher anzurufen um den Termin abzustimmen.
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Antwort von wickey.de
06.07.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Spedition Sie vorher nicht kontaktiert hat. Umso mehr freuen wir uns über Ihre Begeisterung am Spielturm. Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
26.04.2022
Solides Schaukelgestell mit guter Qualität.
Leider waren die vorgebohrten Löcher nicht ganz passend, aber mit etwas handwerklichem Geschick ist das kein Problem!
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Antwort von wickey.de
06.07.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir bedauern, dass die Löcher nicht richtig vorgebohrt worden sind. Jedoch freuen wir uns, dass Sie nun zufrieden sind. Weiterhin viel Freude, wünscht Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
26.04.2022
Super Produkt, Aufbau hat zusammen mit Schwiegervater gut geklappt. Leider haben Kleinteile gefehlt. Aber im Heimwerkervorrat hat sich passendes gefunden. Die
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Antwort von wickey.de
06.07.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Teile fehlen, können Sie sich immer gerne an den Kundenservice wenden, die eine schnellstmögliche Nachlieferung veranlassen. Ihren Kindern wünschen wir weiterhin viel Freude, Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
06.06.2022
Material bei manchen Latten nicht so wie erwartet, aber bis jetzt guter Service und schnelle Ersatzleiferung.
Noch ist ja ein bisschen Garantie. Mal abwarten.
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Antwort von wickey.de
29.11.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des Holzes nicht ganz zufrieden sind. Dennoch freuen wir uns sehr, dass Sie unser Kundenservice überzeugen konnte und wünschen Ihnen schöne Spieltage, Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
13.06.2022
Schön, daß es für Wickey-Produkte Nachkaufmöglichkeiten auch für Zubehör gibt. Das peppt vorhandene Anlagen Jahre später nochmal gut auf ! Finde ich prima !
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Antwort von wickey.de
09.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung für uns hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Wickey Zubehör überzeugen konnte und Ihr Spielturm wieder neue Frische bekommen hat. Weiterhin viel Vergnügen beim Spielen, Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
27.04.2022
Unser Sohn ist geistert !
Am Samkasten könnten jedoch noch kleine Sitzgelegenheiten angebracht sein , da unser Sohn sich nicht in den Sand setzen möchte .
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Antwort von wickey.de
27.06.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist richtig, dass wir verschiedene Modelle in unserem Shop haben. Wir haben Sandkästen mit und ohne Sitzgelegenheit. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Sohn trotzdem so begeistert ist und wünschen Ihm weiterhin viel Spaß. Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
26.04.2022
Das Material ist gut verarbeitet und das Zubehör, wie das Lenkrad oder Fernglas, gefällt den Kindern auch sehr. Alles in allem sind wir sehr zufrieden : )
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Antwort von wickey.de
06.07.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Kinder zufrieden mit dem Material und dem Zubehör seid. Viel Spaß, Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
Liefertag nicht wie vereinbart eingehalten deswegen nicht die vollen Sterne aber sonst hat alles gepasst :-)!Tolles Gestell unsere kleine liebt es :-)
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Antwort von wickey.de
09.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass Unannehmlichkeiten bei der Lieferung entstanden sind. Jedoch freut es uns, dass Ihre Tochter bereits großen Spaß hat und wünschen Ihr dies auch weiterhin, Ihr Wickey-Team
Verifizierte Bewertung
26.04.2022
Das Klettergerüst ist wirklich sehr schön und dank einer gut strukturierten Aufbauanleitung einfach aufzubauen.
Meine Tochter ist auch sehr begeistert
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