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Bewertungen:

861 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.691 Bewertungen insgesamt  

3,94
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Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die Falschen. Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt. Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen. Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen. Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen. Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ... Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war.

Relevanteste negative Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die falschen Teile dabei. Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt. Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen. Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen. Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen. Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ... Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war. Zum Modell habe ich noch einige zusätzliche Fotos hochgeladen damit man sich einen Eindruck machen kann wie groß es ist. Update nach 3 Monaten Benutzung: Das Holz sieht jetzt schon relativ mitgenommen aus. Ich bin gespannt ob es den Winter durchhält. Fotos sind angehängt. Ich muss zugeben ich bin schon etwas enttäuscht. Natürlich ist für den Preis nicht das super Premium Holz dabei, aber ich hatte mir ein wenig mehr erwartet.
VB
Vanessa B.
München
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Bewertungen für wickey.de

 Sortierung  
Relevanz
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung verspätet, aber sonst alles gut

Die genannte Lieferwoche wurde nicht eingehalten, weil wickey es zwar wohl in der Woche an die Spedition gegeben hat, wir aber erst Anfang der darauffolgenden Woche von der Spedition kontaktiert wurden. Und wieso kann sich die Spedition erst dann melden? Das war sehr kurzfristig, um wegen der Lieferung einen ganzen Tag zu Hause bleiben zu müssen.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sandkasten rubust

Die Lieferung war pünktlich und gut avisiert. Verpackung gut. Die Lieferung war komplett mit in allen Teilen, auch dem Zubehör. Gute Bauanleitung, man musste sich erst zu recht finden. Einige Teile hatten kleine Fehler, die aber tolerierbar waren.
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11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein wirklich schöner Spielturm und ansich auch nicht so schwierig aufzubauen, wenn die Angaben in der Anleitung auch passen würden. Man muss dann manchmal schon etwas improvisieren damit es so wird wie es sein soll.
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30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Spedition war eine Katastrophe. Die Folie sollte zugeschnitten sein. Die Markise bekommt man nur mit großer Mühe hin. Die Maße der Überlappung der Bretter vom Dach war gar nicht vorhanden.
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JB
Julia B.
Emmendingen (Mundingen)
08.07.2024
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Unkomplizierte Bestellung, Abwicklung und Lieferung.
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vor 17 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat gedauert, Rutsche ist aber toll
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar, gerne wieder
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KE
Klaus E.
Walldorf
vor 4 Tagen
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Hat alles gepasst
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vor 6 Tagen
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05.07.2024
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27.06.2024
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13.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Handwerkliches Verständnis Notwendig

Und das ganze aufzubauen ist schon einiges an handwerklichen Geschick von nöten. Auch die Anleitung ist nicht immer ganz schlüssig.
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27.05.2024
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Produkt gut, Anleitung und Kundendienst ausbaufähig

Die Schaukel ist super. Die Anleitung ist leider nicht sehr gut und die Auskünfte des Kundendienstes widersprechen den Angaben in der Anleitung. Man bekommt es hin, aber ich verstehe nicht, warum es nicht verbessert wird.
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06.06.2024
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Lieferung dauert länger wie angegeben, ansonsten alles gut 👍🏻
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06.06.2024
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Bescheidene Ware, guter 'Service'.
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JS
Josef S.
Niederzier
17.06.2024
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07.06.2024
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05.06.2024
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04.06.2024
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27.05.2024
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