Insgesamt sind wir zufrieden mit dem Spielturm. In einzelnen Bereichen gibt es Mängel bzw. Probleme.
- Material und Verarbeitung: duckimprägniertes Kiefernholz, solide Verarbeitung, allerdings müssen die Kanten geschliffen und kindgerecht berarbeitet werden, ansonsten besteht die Gefahr, dass die Kinder sich verletzen.Insgesamt weist das Holz nicht die höchste Qualität auf.
- Sicherheit: TÜV-geprüft, Sicherheitsgriffe, stabile Konstruktion.
- Design und Ausstattung: Vielseitige Spielmöglichkeiten mit Rutsche, Schaukel und Sandkasten.Vorsicht beim Aufbau: alle Zuschnitte müssen selbst ausgemessen und Kleber selbstständig angebracht werden. Bei dem Preis hätte ich erwartet, dass alles bereits fertig vorgestanzt ist.
- Aufbau und Montage: Montageanleitung ist leider nicht sehr detailliert, es bedarf sehr viel Eigeninitiative und Ideen, wie es angedacht ist, hier wären detalilliertere technische Zeichnungen oder ein Aufbauvideo hilfreich, Montageaufwand mittel bis hoch (zwei Tage à 12 Stunden).
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Höherer Preis, was sich nicht unbedingt in der Holzqualität (Material) und dem Zubehör wiederspiegelt.
Zusammenfassend sind wir grundsätzlich zufrieden mit dem Spielturm. Es gibt lediglich Abzüge für den Aufbau und die Holzqualität.
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die falschen Teile dabei.
Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt.
Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen.
Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen.
Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen.
Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ...
Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war.
Zum Modell habe ich noch einige zusätzliche Fotos hochgeladen damit man sich einen Eindruck machen kann wie groß es ist.
Update nach 3 Monaten Benutzung:
Das Holz sieht jetzt schon relativ mitgenommen aus. Ich bin gespannt ob es den Winter durchhält. Fotos sind angehängt.
Ich muss zugeben ich bin schon etwas enttäuscht. Natürlich ist für den Preis nicht das super Premium Holz dabei, aber ich hatte mir ein wenig mehr erwartet.
Lieferung und Verpackung waren sehr gut. Aufbauanleitung auch sehr verständlich. Etwas schade war das man die Folie selbst zuschneiden und vorher anzeichnen musste, dies könnte schon vorgefertigt sein.
Im Großen und Ganzen stimmt aber Preis / Leistung.
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06.08.2024
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Top Kundenservice
Leider bei zwei Bestellungen Beanstandungen gehabt (modrig riechende, nasses Holz, und fehlende Teile). Der Kundensevice ist aber top. Keine Probleme bei Beanstandungen, fehlenden Teile wurden umgehend nachgeliefert und defekte nach Foto-"Beweis" ersetzt. Der Aufbau ist mit den beiliegenden Anleitungen sehr einfach zu bewerkstelligen.
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde sehr schnell geliefert und hat alles reibungslos geklappt.
Einzige Mackel, es fehlen ein paar Teile das jetzt aber geklärt wird.
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05.08.2024
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05.08.2024
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Lieferung und Kommunikation sind super.
Wir haben 3 Bretter beanstandet und diese wurden sehr schnell und unkompliziert nachgeliefert.
Starken Verbesserungsbedarf sehen wir bei der Anleitung.
Erstens: Der Druck dürfte deutlicher und vor allem größer sein.
Alternativ: Gerne Als zoombares PDF.
Zweitens: Es müssen viel mehr Referenzgrößen eingetragen werden, so daß man direkt nachmessen kann, ob man Abstände oder Winkel korrekt gewählt hat.
Sehr gefallen hat uns und vor allem den Kindern aber das Design und die Stabilität der Spielgeräte.
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden, Preis - Leistung passt
Der Spielturm wirkt qualitativ solide und meinem Sohn gefällt er sehr.
Lässt sich mit ein bisschen handwerklichem Geschick auch allein aufbauen. Die Anleitung könnte an manchen Stellen etwas deutlicher zeigen, welche Stellen genau gemeint sind, ist aber in Ordnung. Bei den Balken und Brettern würde ich mir, zukünftig, mehr Kontrolle wünschen. Ein Balken war so verzogen, dass ich ihn kaum verbauen konnte und von zwei Brettern waren große Teile abgespalten. Habe es letztendlich selbst gerichtet und repariert, daher kann ich nicht bewerten, wie ein Umtausch der Teile abgelaufen wäre. Sonst war ich mit dem Kontakt, der Lieferung und der Qualität zufrieden.
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind mit dem Produkt zufrieden
Wir sind mit dem Produkt zufrieden.
Warum müssen es für die 10 Jahre Garantie umbedingt die Bodenanker von Wickey sein. Sind die Bodenanker vom Baumarkt nicht genauso gut?
Mit der Lieferung selbst waren wir leider nicht zufrieden. Es hieß man bekommt per email über die Lieferung Bescheid und gibt dort den Wunschtermin an. Die email haben wir erhalten, hatten aber keine Gelegenheit dazu einen Liefertermin zu vereinbaren. Denn nur 3 Stunden nach der email klingelte das Speditionsunternehmen bei uns. Sie sind jetzt da. Nun war das ja Zufall und Glück dass ich zuhause war, denn er sagte noch „hätten sie nochmal anfahren müssen wäre es uns berechnet worden „.Der Spediteur legte uns dann die Palette so auf den Bordstein, dass weder Fussgänger noch Autos durchfahren könnten. Des Weiteren beschwerte er sich, dass wir eine Lieferung in unsere Straße verlangen. Die sei so schmal, da kommt er fast nicht durch. Ein jüngerer Kollege wäre da nicht reingekommen.
Ja, unsere Straße ist schmal, aber man kommt trotzdem durch. Es fahren bei uns tatsächlich häufig LKW‘s durch die Straßen, auch viel größere und auch schon Sattelschlepper. Es haben alle geschafft und hier kam keine Beschwerde. Wären sie auch nicht einfach hergefahren, sondern hätten die Eingabe des Wunschliefertermins abgewartet hätten wir ihm die Infos auch geben können und hätten ihm auch die Adresse vom Garten hinterm Haus gegeben und gesagt wie er anders fahren kann. Aber auf das alles kam nur zurück, „ich bin ja auch nur der Fahrer „. Ok, aber die Lieferung mit der Speditionsfirma war einfach nur eine Katastrophe.
Mit dem Produkt selber sind wir zufrieden. Die Kinder haben einen großen Spaß.
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05.08.2024
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Gutes Schaukelgestell!
Wir sind mit dem Kauf des Schaukelgestells "Smart Shake" zufrieden. Die Kinder haben Spaß und es macht bisher einen stabilen Eindruck. Der Aufbau war gut machbar, die Anleitung fanden wir an ein paar Stellen nicht optimal. Außerdem hatten einige Bretter starke Harzspuren und die Rutsche wurde in hellblau anstatt türkis geliefert - daher gibt es einen Stern Abzug. Mit dem Kundenservice waren wir jedoch zufrieden!
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04.08.2024
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Aufbauerklärung und Verpackung
Aufbauerklärung war verständlich.
Bretter, die zu einem Bauteil gehören, gemeinsam verpacken oder durch nummerieren, um den Aufbauvorgang zu verkürzen.
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03.08.2024
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Der Versand könnte optimiert werden , die Sachen trocken versenden und so verpacken das nichts beschädigt werden kann , bei mir wurde der längste Balken beschädigt wegen mangelnder Verpackung , aber durch den Support direkt ausgetauscht.
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03.08.2024
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Gutes Klettergerüst für einen fairen Preis
Die Holzqualität ist für den Preis okay, zwei Bretter waren beschädigt, eins fehlte, aber alles wurde ohne Probleme nachgeliefert bzw. ersetzt. Die Kommunikation hätte allerdings besser sein können (nur Mails aus Textbausteinen).
Aufbau war gut machbar, die Anleitung für verständlich. Das Ergebnis ist Topp, unser Sohn liebt es und sagt dem Spielhaus jeden Abend gute Nacht.
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02.08.2024
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Erfüllt seinen Zweck
Es ist ein sehr schöner Spielturm und kinder können sich nach Lust und Laune darauf austoben.
Es sind jedoch recht viele Einzelteile, welche man selbst alle vorbohren muss und beim zusammen bauen darf man selbst rechnen und Abstände ausmessen. Also beim nächsten mal gern ein Aufbauservice 😅
Ob wir den unteren Bereich als Sandkasten nutzen, wissen wir noch nicht genau, da er für unser Empfinden schon relativ eng und begrenzt ist.
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02.08.2024
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Im großen und ganzen bin ich zu frieden. Versand hat leider länger gedauert als geplant. Ist gott sei dank noch rechtzeitig gekommen ( war ein Geburtstagsgeschenk) der spielturm schaut super aus und kommt mit sehr stabil vor. Einziges markel ist das das Holz stellenweise nicht schön gesägt wurde und es zu verletzungen komnen kann. Da muss ich noch nach arbeiten, aber sonst bin ich zufrieden
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02.08.2024
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Sandkasten Flippey
Habe den Sandkasten bestellt, bei dem der Deckel zur Bank umgeklappt werden kann. Zusammenbau war ganz ok, auch wenn ich schon Holz gesehen habe, was weniger krumm ist. Die Anleitung ist knapp gehalten, aber mit etwas Nachdenken kriegt man das schon hin. Auf jeden Fall sollte man noch etwas Schleifpapier bereit haben.
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02.08.2024
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Wickey Smart Seaway
Insgesamt sind wir zufrieden mit dem Spielturm. In einzelnen Bereichen gibt es Mängel bzw. Probleme.
- Material und Verarbeitung: duckimprägniertes Kiefernholz, solide Verarbeitung, allerdings müssen die Kanten geschliffen und kindgerecht berarbeitet werden, ansonsten besteht die Gefahr, dass die Kinder sich verletzen.Insgesamt weist das Holz nicht die höchste Qualität auf.
- Sicherheit: TÜV-geprüft, Sicherheitsgriffe, stabile Konstruktion.
- Design und Ausstattung: Vielseitige Spielmöglichkeiten mit Rutsche, Schaukel und Sandkasten.Vorsicht beim Aufbau: alle Zuschnitte müssen selbst ausgemessen und Kleber selbstständig angebracht werden. Bei dem Preis hätte ich erwartet, dass alles bereits fertig vorgestanzt ist.
- Aufbau und Montage: Montageanleitung ist leider nicht sehr detailliert, es bedarf sehr viel Eigeninitiative und Ideen, wie es angedacht ist, hier wären detalilliertere technische Zeichnungen oder ein Aufbauvideo hilfreich, Montageaufwand mittel bis hoch (zwei Tage à 12 Stunden).
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Höherer Preis, was sich nicht unbedingt in der Holzqualität (Material) und dem Zubehör wiederspiegelt.
Zusammenfassend sind wir grundsätzlich zufrieden mit dem Spielturm. Es gibt lediglich Abzüge für den Aufbau und die Holzqualität.
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02.08.2024
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Alles in allem super.
Gutes System und ausreichend Schrauben vorhanden.
Zeichnung könnte stellenweise besser sein.
Spaltmaße der Bretter nicht ersichtlich vor allem beim Hausaufbau schwierig.
Maße für Treppe ist Grauenvoll. Eine selbstkonstruierte Schablone hat dort sehr geholfen.
Oberes Deck waren mir die Abstände zu groß dort habe ich eine Verstärkung eingebracht.
Leider war das Holz sehr nass und Teilweise sind dadurch die Bretter stellenweise Dauerhaft verfärbt.
Beigelegter 10mm Holzbohrer kann gespart werden da sowieso viel zu Kurz.
Hatte mich erst geärgert die Folie nicht vorgedruckt bestellt zu haben aber mit paar Küchenutensilien und Maurerkübeln waren die Rundungen dann doch kein Problem.
Aber unsere Kleine Freut sich total.
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01.08.2024
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Gut, mit Luft nach oben
Der Spielturm ist, nun fertig aufgebaut, wirklich klasse.
Was besser sein könnte, ist die Aufbau-Anleitung und die Qualität der einzelnen Holzteile. Viele gerissene, abgesplitterte Teile dabei gehabt.
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01.08.2024
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Die Anleitung war ausführlich und gut zu bearbeiten. Bei dem Preis hätte ich mir gewünscht das die Folien vorgedruckt oder bereits geschnitten mitgeliefert werden. Auch die Holz Qualität von manchen brettern lässt zu wünschen übrig. Die Imprägnierung ist klasse und auch der Schnitt ist durchgehend gleich.