Insgesamt sind wir zufrieden mit dem Spielturm. In einzelnen Bereichen gibt es Mängel bzw. Probleme.
- Material und Verarbeitung: duckimprägniertes Kiefernholz, solide Verarbeitung, allerdings müssen die Kanten geschliffen und kindgerecht berarbeitet werden, ansonsten besteht die Gefahr, dass die Kinder sich verletzen.Insgesamt weist das Holz nicht die höchste Qualität auf.
- Sicherheit: TÜV-geprüft, Sicherheitsgriffe, stabile Konstruktion.
- Design und Ausstattung: Vielseitige Spielmöglichkeiten mit Rutsche, Schaukel und Sandkasten.Vorsicht beim Aufbau: alle Zuschnitte müssen selbst ausgemessen und Kleber selbstständig angebracht werden. Bei dem Preis hätte ich erwartet, dass alles bereits fertig vorgestanzt ist.
- Aufbau und Montage: Montageanleitung ist leider nicht sehr detailliert, es bedarf sehr viel Eigeninitiative und Ideen, wie es angedacht ist, hier wären detalilliertere technische Zeichnungen oder ein Aufbauvideo hilfreich, Montageaufwand mittel bis hoch (zwei Tage à 12 Stunden).
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Höherer Preis, was sich nicht unbedingt in der Holzqualität (Material) und dem Zubehör wiederspiegelt.
Zusammenfassend sind wir grundsätzlich zufrieden mit dem Spielturm. Es gibt lediglich Abzüge für den Aufbau und die Holzqualität.
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die falschen Teile dabei.
Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt.
Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen.
Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen.
Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen.
Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ...
Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war.
Zum Modell habe ich noch einige zusätzliche Fotos hochgeladen damit man sich einen Eindruck machen kann wie groß es ist.
Update nach 3 Monaten Benutzung:
Das Holz sieht jetzt schon relativ mitgenommen aus. Ich bin gespannt ob es den Winter durchhält. Fotos sind angehängt.
Ich muss zugeben ich bin schon etwas enttäuscht. Natürlich ist für den Preis nicht das super Premium Holz dabei, aber ich hatte mir ein wenig mehr erwartet.
Bestellung kam später als angegeben beim Kauf, Reklamation bei fehlenden Teilen war problemlos, aufbau simpel bis auf ein zwei sachen wo die falschen Maße in der Anleitung gegeben wurden.
Ansonsten sehr stabil und dem Preis entsprechend
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31.07.2024
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Guter Kundenservice
Unsere Reklamation (es haben ein paar Bretter gefehlt) wurde schnell und freundlich bearbeitet.
Aufgebaut haben wir es noch nicht aber das Holz sieht sehr schön und hochwertig aus.
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Design. Der Aufbau war super zu zweit zu bewerkstelligen ohne lange komplizierte Anleitungen zu studieren.
Die Kinder lieben die Betten.
Leider waren einige Bretter schon sehr verformt. Vermutlich durch eine lange Lagerdauer.
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Anleitung, einfacher Aufbau
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Fast alles super!
Bei den vorgeschlagenen Artikeln war die Anzahl der Bodenanker nicht passend zum Artikel im Warenkorb. Mussten dann zwei nachbestellen. Ansonsten alles top!
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31.07.2024
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Positiver Gesamteindruck
Besonders bin ich von dem vielfältigen Design mit der Disney Plane beeindruckt und auch die schnelle Lieferung war sehr positiv.
Ein wenig zu bemängeln habe ich, dass die Hölzer sehr viel voneinander abweichen, also wäre es schön, wenn die Verschnitt bzw. Abweichungsrate reduziert werden könnte. Ebenfalls dauert der Aufbau sehr lange, dies ist aber an die Art des Spielgerüstes bedingt.
Im Großen und Ganzen sind wir sehr von dem Spielgerüst überzeugt und unser Sohn hat sich sehr darüber gefreut.
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31.07.2024
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Wickey My First Playground -toll für Kleinkinder!
Wir haben den Wickey My First Playground Spielturm für unsere 1 jährige Tochter gekauft. Der Turm ist wirklich toll, eine super Qualität und sehr stabil! Der Aufbau ist allerdings wirklich sehr aufwendig, da keinerlei Vorbohrungen vorhanden sind, alle Folien selbst ausgemessen und zugeschnitten werden müssen usw. Abgesehen vom Aufbau sind wir aber sehr zufrieden. Ein kleines Teil hatte gefehlt, hier wurde uns aber auf unsere Reklamation hin sofort ein Nachversand zugesichert.
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Macht alles einen hochwertigen Eindruck. Lässt sich gut aufbauen.
Einziger Kritikpunkt: für den Preis könnte man doch die Folienteile schon zugeschnitten bzw vorgezeichnet dabei legen.
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31.07.2024
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Top Kundenservice und Top Qualität
Hallo🙋🏼♂️
ich fand das Produkt sehr gut alle Materialien sind in einem Top Zustand. Wir hatten das Set Monkey Island geordert da uns das Design sehr gut gefällt.
Den Stern Abzug gibt es, weil nicht alles vollständig geliefert worden ist. Dennoch ist der Kundenservice sehr Kompetent und ich bekomme die fehlenden Komponenten hoffentlich fix zugesendet.
Generell ist der Service und auch die Updates via E-Mail sehr schön und auch das man die Anleitung für das Gerüst via PDF Downloaden kann.
Wir sind noch nicht fertig mit dem Bau aber das Grundgerüst steht und ich freue mich darauf es fertig zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Platz
Ps: werde sicher nocheinmal bei Wickey ordern da wir bald ein Gartengrundstück bekommen und wir ein weiteres Gerüst aufbauen wollen🙂💪🏼
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31.07.2024
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Spielturm Disney König der Löwen
Aufgrund Lieferverzögerung des Spielturms Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Hier haben wir schnelle und unkomplizierte Rückmeldungen durch die Mitarbeitenden erhalten. Am Telefon sowie per E-Mail freundlicher Kontakt.
Der Spielturm kam dann doch früher als laut Lieferverzögerung.
Der Aufbau war sehr zeitaufwendig. Unser Kind hat nun jedoch jeden Tag Freude daran :)
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31.07.2024
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Schnelle Lieferung
Mit etwas handwerklichem Geschick und etwas Zeit auch allein relativ gut aufzubauen.
Ansonsten wie erwartet
Bis jetzt sind wir zufrieden
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31.07.2024
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Erwartungshaltung voll erfüllt
In Summe die Erwartungshaltung voll erfüllt. Die geschätzte Aufbauzeit ist mit 4h sehr optimistisch angesetzt, da man fast alle Löcher selbst abmessen und vorbohren muss. ;-)
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31.07.2024
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Qualität top
Die Qualität und die Optik sind einwandfrei! Schade war, dass die Lieferung nicht komplett war und wir gezwungen waren im Baumarkt unbehandeltes Holz zu kaufen und, zu bearbeiten, zu schneiden etc.
Es gab im Nachgang zwar eine Gutschrift vom Hersteller aber der Mehraufwand war einfach ärgerlich
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31.07.2024
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Schnelle und einfache Abwicklung bei der Reklamation und Ersatz einer Komponente der Schaukel.
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31.07.2024
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Schönes Holz
Aufbau etwas schwierig und zeitaufwendig da nichts vorgebohrt ist und die Anleitung kompliziert ist
Jetzt da er steht sind wir zufrieden
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31.07.2024
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Optisch schick und solide
Ich habe den Spielturm für meine Tochter aufgebaut. Sie liebt vor allem die Schaukel und das kleine Lenkrad am Spielturm zum spielen. Aufbau war aufwendig, aber gut beschrieben. Ein paar Schritte in der Anleitung hätten etwas optimiert werden sollen. Leider habe ich zum Beispiel einen kleinen Schlitz oben im Dach, obwohl ich alles nach Anleitung gemacht wurde. Aber ich werde da einfach ein kleines Blech anbringen. Die Langlebigkeit wird sich dann mit der Zeit zeigen. Neu sieht das ganze sehr schick aus. Ein Hinweis: die dunklen Rutschen werden in der Sonne sehr heiß (wie es mit hellen Farben ist weiß ich nicht) aber bei starker Sonneneinstrahlung ist die Rutsche zu heiß zum Rutschen.
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31.07.2024
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Leider fehlten Teile der Lieferung
Wurden aber unproblematisch nachgeliefert.
Dadurch hat sich der Aufbau aber leider hingezogen!
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31.07.2024
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Wir sind sehr zufrieden allerdings hätten wir zwei Verbesserungsvorschläge.
- Die Beschreibung war teilweise etwas schwierig zu verstehen, hier wäre es toll gewesen wenn diese Beschriftet wären
- einige Balken waren an den Kanten scheinbar ungeschliffen und mussten nachbehandelt werden.
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31.07.2024
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Hochwertig aber schwierig im Aufbau
Es ist ein wunderschönes Spielgerät, wenn es dann mal aufgebaut ist, was sich als nicht wirklich einfach gestaltet. Die Beschreibung lässt eher zu wünschen übrig und lässt viel Spielraum für Interpretation. Die Maße sind nicht angegeben, die Bretter müssen noch behandelt werden und bei einigen Schritten muss man logisches Denken gepaart mit etwas Glück vereinen, was teilweise wirklich frustriert. Mit sehr viel handwerklichem Geschick (unbedingt von Nöten!) wird daraus aber ein hochwertiges Spielgerät, welches den Kindern große Freude bereitet. Gerne nochmal an einer guten Anleitung arbeiten, damit wäre jedem geholfen der wie wir, eine etwas größere Variante kauft.
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31.07.2024
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Super Klettergerüst trotz einiger Mängel
Die Lieferung hat leider länger gedauert als angegeben und es haben zudem Teile gefehlt. Diese wurden allerdings schnell nachgeliefert. Der Aufbau war, nach eigener Beschriftung der Holzelemente, recht einfach. Schade ist, dass die Qualität des Holzes nicht die beste ist und man die Bretter teilweise noch abschleifen muss, um Splitter zu vermeiden. Das wichtigste ist aber dass mein Kleiner gerne und viel auf dem Klettergerüst spielt und es dabei sicher und stabil ist. Ich würde daher jederzeit wieder ein Gerüst kaufen.