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wickey.de
Bewertungen:

861 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.691 Bewertungen insgesamt  

3,94
Gut

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Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die Falschen. Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt. Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen. Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen. Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen. Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ... Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war.

Relevanteste negative Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die falschen Teile dabei. Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt. Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen. Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen. Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen. Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ... Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war. Zum Modell habe ich noch einige zusätzliche Fotos hochgeladen damit man sich einen Eindruck machen kann wie groß es ist. Update nach 3 Monaten Benutzung: Das Holz sieht jetzt schon relativ mitgenommen aus. Ich bin gespannt ob es den Winter durchhält. Fotos sind angehängt. Ich muss zugeben ich bin schon etwas enttäuscht. Natürlich ist für den Preis nicht das super Premium Holz dabei, aber ich hatte mir ein wenig mehr erwartet.
VB
Vanessa B.
München
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Bewertungen für wickey.de

Sortierung  
Neueste zuerst
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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UR
Ulrich R.
Großeibstadt
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ist ok
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Wickey Seastar

Das Spielgerüst Seastar ist toll und macht einen stabilen Eindruck. Die Aufbauanleitung ist allerdings eine totale Katastrophe.
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05.04.2024
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👍

Alles
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EB
Eva B.
Ottobeuren
03.04.2024
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Die Lieferzeit ist sehr lang. Dann ruft der Spediteur an, dass er am nächsten Tag kommt und gekommen ist niemand.
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02.04.2024
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Qualität top, Kundenservice eher weniger optimal

Die Qualität scheint soweit ganz gut zu sein von unserem Sandkasten. Da bei uns leider etwas schief gelaufen ist beim Versand wurde auch schnell ausgeholfen. Nur leider bekomme ich jetzt bei Rückfragen niemanden mehr über das Telefon und mail erreicht. Es antwortet einfach h niemand. Auf die letzte Anfrage per Formular kam sogar eine italienische Antwort zurück. Wenn der kundensupport wenigstens antworten würde dann würde ich auch alle 5 Sterne vergeben.
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01.04.2024
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31.03.2024
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Ergebnis ist sehr schön. Die Aufbauanleitung war nicht immer leicht zu lesen bzw. waren aus meiner Sicht die einzelnen Schritte nicht immer eindeutig erkennbar.
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Sandkasten ist wirklich toll, aber es braucht handwerkliches Geschick, da nichts vorgezeichnet oder gebohrt ist, trotz Erfahrung hat der Aufbau ca 3 Stunden gedauert, aber es hat sich gelohnt
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis Lieferung hat alles sehr gut geklappt
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WZ
Wolfgang Z.
Hillesheim
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Über die Qualität habe ich Wickey direkt geschrieben. Es wäre ganz gut, wenn die Spedition den Liefertermin anzeigen würde und nicht dass der Fahrer erst anruft wenn er vor der Tür steht.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation zwischen Hersteller - Lieferant - Kunden könnte optimiert werden. Freigabe zur Spedition war am 05.03.24 geliefert wurde erst am 11.03.24. Der Aufbau nach Anleitung war einfach und gut Umsetzbar. Stabilität nach Aufbau sehr gut. Bitte jedem neuen käufer empfehlen die Ausschnitte fertig geschnitten zu kaufen. Die Folie ist sehr dick und mit einer einfachen Haushaltsschere zu schneiden sehr schwierig.
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07.03.2024
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WK
W. K.
Sch.
04.03.2024
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Tolle Artikel für Outdoor Spielplatz.
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DL
Dago L.
Hünxe
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt. Mit der Bezahlung über/mit Klarna hatte ich so meine Schwierigkeiten da noch nie gemacht. Liegt vielleicht am Alter 😉
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JW
24.11.2023
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21.10.2023
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