contorion

Bewertungen:

Contorion war mal gut, ist aber nur noch eine Katastrophe. Artikel mit 1-2 Tagen Lieferzeit bestellt. Nach 1 Monat immer noch keine Lieferung und nur automatisch generierte Mails ohne Liefertermin erhalten. Support Anfrage wurde nie beantwortet. Nach 1 Monat widerrufen. Geld nach 14 Tagen immer noch nicht erstattet, was gesetzlich vorgeschrieben ist. Kundensupport antwortet wenigstens nach Widerruf. Kundensupport sagt, dass grundsätzlich nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird, Auf der Angebotsseite und in den AGB steht davon nichts. Erstattung erst nach Eröffnung eines Paypal-Falls. Auf der Webseite wird das Produkt immer noch mit einer spätesten Lieferung innerhalb von 2 Tagen angeboten.

Es wird eine außerordentliche Vielfalt an Fahrradteilen und Zubehör angeboten. Die Lieferung wurde sogar mit Liefertermin zugesagt. Kurz vor dem Lieferdatum erhielt ich jedoch eine Absage wegen Lieferschwierigkeiten des Herstellers. Ein möglicher neuer Lieferzeitpunkt wurde mit September angegeben, ohne auf die Rückzahlung der bereits geleisteten Zahlung einzugehen. Sie erfolgte aber wenig später! Nur leider brauche ich das Teil jetzt und nicht mehr zum Ende der Fahrradsaison.

Kragarmregal kam unverpackt und beschädigt an. Nahezu jedes Bauteil hat Lackschäden durch den Transport und die Spannbänder. Der Kundenservice reagiert seit über einer Woche nicht auf die Reklamation.

Lieferzeit 8 Tage für 6 Kleinteile ist nicht mehr ausreichend. Bei Werbung mit "Schnelle Lieferung" geht man von etwas anderem aus. Das lag ausdrücklich NICHT am Paketdienstleister.

Leider habe ich meine Ware nie erhalten, warum auch immer. Trotz des umher Schreibens mit dem Kundenservice. Also leider gar nicht zu empfehlen.

Eine 800 EUR Maschine ist hochgradig unvollständig geliefert. Warte seit 20.06.2024 auf eine substanzielle Antwort von contorion

Unseriöse Lieferzeitangaben ! 3 -5 Tage Soll - Lieferzeit Tatsächlich nach 4 Wochen noch nicht geliefert.

Ware hatte Transportschaden in Höhe von ca. 80,00 € incl. Reparatur. Es wurden nur 15,00 € vergütet.

Ware einfach so verpacken, das sie geschlossen und nicht zerrissen ankommt.

Die bestellte Ware wurde bis heute nicht geliefert

Lieferung nach 2 Wochen nicht zeitgemäß.

Hallo, bei der Bestellung der Makita Geräte war für mich ein wichtiger Kaufentscheid, die Zeit der Lieferung. Wenn ich im Shop lese, Lieferzeit 1 bis 2 Werktage, dann gehe auch davon aus, dass dem auch so ist. Für einen der zwei bestellten Teile war dem auch so. Makita Akku-Multifunkt-Antrieb 2 x 18 V DUX60Z ist dann auch nach zwei Tagen bei mir angekommen. Leider macht man mit dem Antrieb wenig, wenn die Aufsätze nicht da sind. Bis heute (03.06.2024) ist die Bestellung nicht komplett bei mir eingegangen. Das sind jetzt mittlerweile 6 Werktage. Wenn das bei der Bestellung nicht explizit gestanden hätte Lieferzeit 1 bis 2 Werktage, dann hätte ich für die Bestellung die Expresslieferung gewählt, oder wo anders gekauft. Somit durfte ich am Freitag extra ein Gerüst organisieren, um die zu schneidende Hecke ohne die bestellte Heckenschere zu bewältigen. Hat nicht nur extra Kosten verursacht, sondern war auch mit einer erheblich längeren Arbeitsaufwand verbunden. Echt dumm gelaufen. Mit freundlichen Grüßen M. Walter

Drei Artikel bestellt. Erste Teillieferung trotz unmittelbarem Versand nach 13 Tagen nach wie vor nicht zugestellt. Laut Tracking prüft der Versanddienstleister eine Beschädigung der Sendung. Kundenservice von Contorion hat bisher trotz Hinweis auf die Situation keine Information zum Sachverhalt und weiteren Vorgehen geben können. Für die weiteren Artikel wurde die bei Bestellung angegebene Lieferfrist von 1-2 Arbeitstagen (was ich als lagerhaltigen Artikel interpretierte) bzw. 2-3 Wochen mittlerweile auf 8 Wochen hochgesetzt. Entgegen anderen Händlern hat Contorion bereits mit Versand der ersten Teillieferung den Gesamtwert der Bestellung dem Kreditkartenkonto belastet und nicht nur des ausgelieferten Artikels (der ja aber immer noch nicht zugestellt wurde). Probleme können vorkommen, keine Frage, entscheidend ist dann aber, wie man diese löst...