Änderung meine Bewertung.......Eine sehr nette Dame hat sich meinem Problem angenommen und hat es gelöst. Ursprünglich hatte ich eine eher schlechte Bewertung abgegeben.. Da jedoch 2 Mitarbeiter nur mäßig informiert waren ziehe ich einen Stern ab. Die Dame hat aber 5 Sterne verdient. Die Bestellung und Lieferung war durchaus zufriedenstellend.
Nachdem ich die Bestellung und Zahlung an Bandsägenshop am 06.07. getätigt habe vergingen rund zweieinhalb Wochen bis ich ein Bestätigungsmail erhalten habe. Aktueller Status: Bestellung bearbeitet, Sendung unterwegs. Ist nicht schlimm, es ist Ferienzeit, alles gut. Habe auch volles Verständnis wenn es mal aus verschiedensten Gründen nicht nur 1-2 Werktage (wie im Webshop angepriesen ist) dauert. Aber eine kurze Bestätigungsmail (z.B. sind dann mal weg, sie hören in 14 Tagen von uns) wäre gar nicht schlecht. Die Beurteilung der Lieferun und Ware kann ich nicht abgeben weil die Sendung noch nicht eingetroffen ist.
Änderung meine Bewertung.......Eine sehr nette Dame hat sich meinem Problem angenommen und hat es gelöst. Ursprünglich hatte ich eine eher schlechte Bewertung abgegeben.. Da jedoch 2 Mitarbeiter nur mäßig informiert waren ziehe ich einen Stern ab. Die Dame hat aber 5 Sterne verdient. Die Bestellung und Lieferung war durchaus zufriedenstellend.
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hat super geklappt, auch nach Rückfragen freundlich
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Antwort von bandsaegeshop.com
30.09.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft stehen bei uns an erster Stelle, daher freuen wir uns umso mehr, dass Sie das so erlebt haben. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen zur Verfügung!
LG Ortatools
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und die Lieferung schnell bei Ihnen war. Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
LG Ortatools
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Schnittqualität und der Haltbarkeit unserer Produkte zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ortaools
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ware Topp / Lieferzeit zu lang
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Antwort von bandsaegeshop.com
21.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten stets daran, unsere Prozesse zu optimieren, um schnellere Lieferzeiten zu gewährleisten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns weiter zu verbessern.
Falls Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ortatools