bandsaegeshop.com- Logo - Bewertungen

bandsaegeshop.com
Bewertungen:

867 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.216 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.01.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bandsaegeshop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung . Da ich meiner Meinung nach falsch bestellt hatte , kurz angerufen und wurde echt gut beraten . Die Sägebänder laufen ruhig und an der Schweißnaht gibt es keine Unebenheiten so das es auch keine Geräusche gibt immer dann wenn die Naht über die Umlenkrollen läuft . Sind ein klein wenig teurer aber das wird sich absolut rechnen denn das original Band von Obi hat es nach kleineren Arbeiten im Leerlauf zerrissen gleich 2x . Absolute Kaufempfehlung .

Relevanteste negative Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei BI- Metal Sägeblätter bestellt, wo ich bis jetzt auch echt zufrieden mit bin, musste aber hinter einer blöden Rechnung hinterherlaufen, die ich aber nach zwei E-Mails und einem Anruf dann doch endlich bekommen habe(zwei Wochen nach der Bestellung). Packt sie den Kunden doch Standard gemäß mit ins Paket. !!Blödes Ärgernis behoben!! Sonst war alles TOP!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für bandsaegeshop.com

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Trotz sofortiger Vorkasse Ware ( Artikel ) nicht bekommen
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Ihre Sendung wurde am 06.04.2024 erfolgreich zugestellt . Eine E-Mail mit der Sendungsnummer und den Sendungsdetails wird in Kürze bei Ihnen eintreffen. Bitte überprüfen Sie, ob das Paket ordnungsgemäß entgegengenommen wurde. Wir setzen alles daran, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Wenn es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis. LG Ortatools
HS
H. S.
Hallein
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bänder bis Heute nicht bekommen!
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Entschuldigen Sie die Verzögerung. Ihre Bestellung wurde bereits versendet und sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. LG Ortatools
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz mehrmaliger Anforderung auch nach über 2 Monaten immer noch keine Rechnung zur Bestellung erhalten.
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Es tut uns aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch das fehlende Erhalten der Rechnung entstanden sind. Wir werden die Rechnung umgehend per E-Mail an Sie senden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Verständnis. LG Ortatools
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich die Lieferung nicht bewerten, da ich diese bis jetzt noch nicht erhalten habe.
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die verzögerte Lieferung entstanden sind. Unser Team ist bereits dabei, das Problem zu lösen. Wir werden Sie umgehend per E-Mail über den Fortschritt informieren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um diese Angelegenheit schnellstmöglich zu klären und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals entschuldigen wir uns für die Verzögerung und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. LG ortatools
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tagen keine Ware. Angeblich Systemfehler!
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Ihre Ware wurde heute versandt. Sie erhalten in Kürze eine detaillierte E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, damit Sie den Versand Ihrer Bestellung verfolgen können. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ortatools
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualitativ sehr schlechte Ware, sehr schlechte Kommunikation. Miserabler Händler.
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung (O66148) gemäß Ihrer Anfrage storniert wurde. Sollten Sie eine Ware bereits erhalten haben, bitten wir Sie freundlich, uns einige Bilder zuzusenden, damit wir das Problem überprüfen und eine Lösung finden können. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. LG Ortatools
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht eingetroffen!
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig für das aufgetretene Problem entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten. Ihre Ware wird heute versendet. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. LG Ortatools
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann nur davor warnen, in diesem Shop zu bestellen. Die Ware wurde nicht geliefert und auf Rückfragen (schriftlich und telefonisch) bekommt man keine Antworten. Ich versuche jetzt über PayPal mein Geld zurück zu bekommen.
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Es tut uns aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten und Wir arbeiten intensiv daran, das Problem zu lösen. In Kürze werden Sie eine E-Mail von uns erhalten, in der wir Ihnen den aktuellen Stand des Prozesses mitteilen und weitere Schritte zur Lösung des Problems erläutern. Wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis während wir diese Angelegenheit bearbeiten. Ortatools Team
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 5 Wochen immer noch keine Lieferung Trotz mehrmaliger Email keine Antwort
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
23.01.2024
Sehr geehrte Kunde Es tut uns leid für die entstandenen Probleme. Wir vermuten, dass die Ursache bei unsere Lieferdienst liegt. In Kürze erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Details. Ihr Verständnis und Vertrauen sind uns sehr wichtig. Ortatools Team
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei meiner vorletzten Bestellung habe ich einen falschen Artikel erhalten.
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
20.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. In Kürze werden Sie eine detaillierte E-Mail von uns erhalten, in der wir Ihnen weitere Schritte mitteilen, um den falsch gelieferten Artikel zu ersetzen oder eine alternative Lösung anzubieten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten. Ortatools Team
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 27.11.23 unter den Auftragsnummern 063933 und 063924 und per sofortzahlung (am 28.11.23 bei mir belastet) noch keine Ware erhalten. Am 15.12.23 anfrage zu meiner Ware per Mail--keine Antwort. Tel. nachfrage am 19.12.23 wurde ein Rückruf versprochen, bisher noch keine Antwort
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
20.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, Sie erhalten in Kürze eine detaillierte E-Mail mit Informationen zu Ihrem Bestellstatus und den weiteren Schritten, die unternommen werden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ware baldmöglichst erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten, die Situation zu verbessern. Für Rückfragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Ortatools Team
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
warte immer noch auf meine Lieferung
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
19.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid für die Verzögerung. Es scheint, es könnte ein Problem mit Ihrer Zahlung geben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ortatools Team
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben bis heute die bandsägeblätter nicht bekommen
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
05.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Ihre Ware wird so schnell wie möglich verschickt. Danke für Ihr Verständnis. Ortatools Team
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis zum Heutigen Zeitpunkt noch keine Ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
19.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Ware entschuldigen. Wir hatten kürzlich ein Problem mit unserem Zahlungsanbieter PayPal, das uns daran hinderte, Zahlungen zu empfangen. Dies hat zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung geführt. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen. Unser Team arbeitet hart daran, das Problem zu beheben, und wir werden Ihre Ware umgehend versenden, Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkauf bei uns reibungslos verläuft. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, Ortatools Team
WM
Wiebold M.
Gütersloh
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung über den Versand und Status. 3 Wochen und immer noch keine Ware.
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
21.08.2023
Sehr Geehrte Kunde, Wir bedauern die Unannehmlichkeiten aufgrund der Lieferungsprobleme. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Situation. Unser Team wird Ihnen schnell wie möglich kontaktieren, um die Situation zu klären und eine Lösung zu finden. Ihre Geduld wird sehr geschätzt. Grüß Ortatools Team
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung erst nach Trusted Shops Nachfrage

Erst geliefert, nachdem Trusted Shops sich eingeschaltet hat.
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
14.08.2023
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass Sie auf den Eingriff von Trusted Shops warten mussten. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, aus dieser Erfahrung zu lernen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Grüße Ortatools Team
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bandsägeblatt ist leider bei der ersten Verwendung gerissen. Ärgerlich war auch, dass ich per Vorkasse bezahlen musste, und nach erfolgter Überweisung eine Zahlungserinnerung erhielt.
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
04.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das Bandsägeblatt bei der ersten Verwendung gerissen ist und dass es Unannehmlichkeiten bezüglich der Zahlung gab. Bezüglich des gerissenen Bandsägeblatts bedauern wir diesen Vorfall zutiefst. Das entspricht nicht unserem Qualitätsstandard, und wir werden diesen Vorfall gründlich überprüfen, um ähnliche Vorkommnisse zu verhindern. Wir entschuldigen uns auch für die Verwirrung und Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Zahlung. Es sollte nicht passieren, dass Kunden nach einer Überweisung eine Zahlungserinnerung erhalten. Wir werden intern sicherstellen, dass unsere Prozesse überarbeitet werden, um solche Fehler zu vermeiden. Ortatools team
SK
S. K.
Monsheim
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Kommunikation.
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
04.08.2023
Sehr geehrter Kunde Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von uns keine angemessene Kommunikation erfahren haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig, dass wir in diesem Punkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, wie wichtig klare und zeitnahe Kommunikation ist, insbesondere wenn es um unsere Dienstleistungen geht. Wir werden diesen Vorfall nutzen, um unsere Kommunikationsabläufe zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Ihre Erfahrung hilft uns dabei, uns zu verbessern und unseren Service für alle Kunden zu optimieren. Falls Sie noch offene Fragen oder Anliegen haben, oder falls Sie Ihre Erfahrung genauer mit uns besprechen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Ortatools
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
12.07.2023
Hallo Herr Albrecht, Ihre Ware schicken wir heute raus. Es tut uns sehr leid, dass es sich mit der Lieferung verzögert hat. Leider konnten wir Ihre Bestellung nicht zuordnen, das Sie die als Verwendungszweck nicht die Auftragsnummer eingegeben haben.
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die mangelhafte Bewertung hat nicht mit ihrem Shop zu tun, sondern bei der Speditionsfirma ist was schiefgelaufen. Anscheinend wurde das Paket von der Speditionsfirma an sie zurückgeschickt, aus welchem Grund auch immer?
Bewertung melden
Antwort von bandsaegeshop.com
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir freuen uns über Ihr Feedback, damit wir uns in Zukunft immer weiter verbessern können. Viele Grüsse Ihr Orta Team