wiltec.de

Bewertungen:

Tout simplement honteux comment cette société traite ces clients, j'ai commandé une presse hydraulique 30T le 17/03/2024 qui est marque de stock, réception le jour même d’un mail de confirmation de commande avec marque prêt à être expédié le 19/03/2024 (EN ROUGE) et délai de livraison 2 - 3 jours, parfait pour moi, j'ai 2 véhicules où je dois changer les roulements de roue, expédition des colis le 18/03/2024 et un mail pour me dire que malheureusement il n'y a que 4 paquets sur les 5 que compose la presse hydraulique ! Et que le dernier paquet pas avant le 09/04/2024 ! (ce serait mieux de me contacter avant d'envoyer 4/5 colis non ?) Je demande qu'elle ait le contenu du paquet, et la réponse immédiate avec photo des pièces du colis N°5, et je reçois un premier colis, et là, je me suis dit, c'est quoi ça ? Quand je reçois les 3 colis suivant à plusieurs jours d'intervalle, là, je me suis dit, j'ai acheté une presse hydraulique dans une brocante ! Et viens la terrible attente du 5e colis, bien sûr plus de réponse de la part de Wiltec à partir du moment où je leur montre l'état des paquets reçu, en plus je n'ai plus accès à mon compte Wiltec donc pas de facture ETC...La seule réponse que j'ai reçue, c'est quand j'ai réclamé auprès de trustedshops.com le 09/04/2024 (oui ma commande et assurer à hauteur de 100 €), et la miracle, ils m'envoient le dernier colis (joie, je vais enfin pouvoir réparer mes véhicules !), et quand je reçois le colis, là, je tombe de haut, je vous laisserai juger par vous-même avec les photos (Pour de bons, cela vient d'une brocante ou alors d'une déchetterie.), bref Mr Wiltec c'était ma dernier commande chez vous, je préfère mettre 100€ de plus et être sur d'avoir mon achat en temps et en heure, et aussi du matériel NEUF comme tout client et en droit d'attendre quand il commande sur un site digne de ce nom, sur cela je vous laisse admirer les photos.

Mittlerweile ist es 4 Wochen seit meiner Bestellung her. Das Teil soll jetzt unterwegs sein. Bin mal gespannt 🤔

AU 16 AVRIL, Je n'ai toujours pas reçu ma commande. je suis très très mécontent.

Viel zu lange Lieferzeiten

Gutes Unternehmen Ich bin mit dem gelieferten Artickel sehr zufrieden, ich kann allen nur emphelen da mai rein zu schauen.

Nette und freundliche Mitarbeiter im Vertrieb/Support. Vernünftiges Preis- Leistungsverhältnis. Beschädigte Ware wurde von uns gemeldet. Am gleichen Tag wurde Ersatz geliefert. Wenn die Produkte genauso gut sind, wie die bisherigen Erfahrungen mit den Mitarbeitern, kann die Wasserqualität unseres Teiches nur gut werden.

Bei meiner Bestellung ist bei GLS etwas schief gelaufen, das Paket ist nicht in meiner Paketebox abgelegt worden . Leider hat die Fa. Wiltec das für eine Kunden spezifische Art dargestellt, das Paket befand sich dann ein paar Häuser weiter!! 👎