wiltec.deBewertungen:
2.681 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.459 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat mit knapp 2 Wochen etwas länger gedauert.
Die Produkte waren einfach aber gut verpackt. Die Bürsten sind stabil und größer als üblich und bei uns genutzt damit in die Nischen Zwischen dem Dach des Wintergartens und der Terasse keine Tiere und kein Laub eindringen kann. Diese Aufgabe erfüllen die Bürsten, da sie flexibel sind und sich deshalb wechselnden Abständen anpassen können.
Wir haben vor diese Bürsen auch in der Regenrinne am Dach einzusetzen um zu verhindern, dass diese und vor allem der Ablauf verstopfen kann. Ich kann aber noch nicht sagen, ob das Produkt diese Aufgabe erfüllen kann, weil ich diese noch nicht angebracht habe.
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Relevanteste negative Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde angenomme , obwohl die Firma nicht liefern konnte . 7 Wochenlieferzeit sind zu viel .Firma hat dann von sich aus den Auftrag stoniert . Ich warte jetzt auf die Rückzahlung meines Rechnungsbetrages.
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Bewertungen für wiltec.de
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wiltec.de
19.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Feedback, damit wir uns immer weiterentwickeln und verbessern können. Dafür sind wir auf Ihr Feedback angewiesen. Teilen Sie uns gerne eine Begründung für Ihre Bewertung mit.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit unangekündigt sehr lange
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Antwort von wiltec.de
21.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie auf den Versand länger warten mussten. Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass Ihr Paket am 15.06. geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für eventuelle Verzögerungen, die durch die derzeitige Hochsaison verursacht werden. Unsere Logistikabteilung arbeitet mit Hochdruck daran, eine möglichst schnelle Lieferung sicherzustellen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihr Wiltec-Team
UG
Uwe G.
Bergisch Gladbach
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht eingehalten
Die angegebenen Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Pakete sollten am 5. Juni ausgeliefert werden mit 2-3 Tagen Lieferzeit. Die Lieferung wurde 2 Tage zu spät versendet und kam erst am 12.6. an
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Antwort von wiltec.de
21.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es zutiefst, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die durch die derzeitige Hochsaison verursacht wurde. Unsere Logistikabteilung arbeitet mit Hochdruck daran, eine möglichst schnelle Lieferung sicherzustellen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihr Wiltec-Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ausprobiert habe ich sie noch nicht, da die Äpfel und Birnen noch nicht reif sind.
Lieferung war sehr schnell. Na ja, ich wohne praktisch um die Ecke und hätte sie lieber persönlich abgeholt, was aber nicht ging.
Das Zusammenbauen ging schnell und einfach.
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Antwort von wiltec.de
19.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Aus logistischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, eine persönliche Abholung der Produkte anzubieten. Das gilt leider auch, wenn Sie um die Ecke wohnen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
ça fait 4 messages pour le sav
rampes noté 340kgs et 250 kgs dans le mode d emploi en ligne personne n est capable de me repondre ou est l erreur
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Antwort von wiltec.de
20.06.2023
Bonjour, nous avons déjà répondu à votre demande, en indiquant que le mode d'emploi sert à l'installation d'autres modèles de rampes.
Si vous avez encore des questions ou si vous avez besoin d'aide pour effectuer le montage,, n'hésitez pas à nous répondre sur le dernier email de mon collègue que vous avez reçu le 09.06.2023 à 10:10.
Cordialement. Service clientèle Wiltec.
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fast 2 Wochen Lieferzeit obwohl lieferbar innerhalb von 2-3 Tagen. Bei der Kundenberatung wurde mir hingegen sehr schnell weiter geholfen.
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Antwort von wiltec.de
21.06.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern den Verzug aufgrund der aktuellen Hochsaison. Unsere Logistikabteilung ist stets darum bemüht einen schnellstmöglichen Versand zu veranlassen.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Ihr Wiltec-Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
M8 Schrauben mit SW14
Bestellte Auffahrrampe eigentlich ganz o. K., aber M8 Schlüsselschrauben mit SW14 zum Anschrauben der "Kopf- u. Fussbleche" ist für mich ein "NoGo".
Zustellung durch DPD ungenügend, Paket einfach an Straße vor der Garage wortlos abgestellt!
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Antwort von wiltec.de
19.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Wenden Sie sich in solchen Fällen gerne direkt an unseren Kundenservice über service@wiltec.info oder per Telefon +49 2403 977977 0
Die Lieferung sollte so natürlich nicht erfolgen, leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie die Versanddienstleister die Pakete abstellen. Dennoch danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Auch das ist für uns wichtig.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis dato noch nicht erhalten
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Antwort von wiltec.de
19.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. In Ihrer Bestellhistorie konnte ich sehen, dass das Paket am 25.05.23 bei Ihnen zugestellt wurde. Wir bitten Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die verlängerte Lieferzeit zu entschuldigen. Wir hoffen, Sie waren trotzdem mit dem Einkauf zufrieden.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wiltec.de
19.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer über Feedback, damit wir uns weiterentwickeln und verbessern können. Teilen Sie uns gerne Ihr Feedback zur Ihrer Sternebewertung mit.
Danke und viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die drei Pakete kamen an drei Tagen an. Es fehlte ein Stück für die Tür, welches wohl durch ein Loch im Karton verloren ging. Es fehlen Hinweise, welche Schrauben, wo hingehören.
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KT
Käthe T.
Wunstorf
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Antwort die ich erhalten habe war… nicht befriedigend
Die Antwort die ich erhalten habe war für mich eigentlich nicht befriedigend musste also improvisieren und das neue UV Rohr passend machen d.h. eigentlich zerstören
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produit très bien emballé mais malheureusement l ampoule UV est défectueuse.
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