Das zweite Mal habe ich eine Tasche im Taschenkaufhaus bestellt. Die erste war eine tolle Tasche, mir dann aber doch zu groß.
Die jetzige Tasche ist wirklich ein Traum - ich bin richtiggehend verliebt.
Was ich über das Taschenkaufhaus sagen kann: Mir gefallen die übersichtlichen Darstellungen und die ausführlichen Beschreibungen auf der Internetseite.
Und ich frage mich, ob man in Leipzig die Taschen beim Verschicken auf einen fliegenden Teppich setzt, so schnell kommt die Bestellung an. Dazu: es handelt sich bei den Taschen ganz deutlich um Originale. Auch der Umtausch der ersten Bestellung war extrem unkompliziert.
Ich habe das Taschenkaufhaus schon wärmstens weiterempfohlen. Wenn ich jetzt nicht meine große Taschenliebe gefunden hätte, würde ich immer wieder dort bestellen.
Ich schreibe nicht immer Rezensionen, aber in diesem Fall gibt es ein dickes Lob!
Die Lieferung war zwar schnell, aber bei der Retour werden Versandkosten vom Verkäufer einfach einbehalten. Erstattet wurde nur der Kaufpreis. Normalerweise wird bei die Retour immer der komplett gezahlte Preis erstattet. Das war böse Überraschung 😒
Seit dem 28.7.2023 befindet sich die bereits bezahlte Ware in der DHL Nachverpackungsstelle.
Verpackung beschädigt. Bis heute keine Rückmeldung wann die Ware bei mir eintrifft.
Vermutlich schlecht verpackt worden.
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Antwort von Taschenkaufhaus
20.09.2023
Lieber Kunde,
wir verpacken unsere Ware in hochwertigen, einwandfreien Verpackungen. Bei der sehr großen Anzahl Sendungen, die heutzutage im Onlinehandel bewegt werden, kommt es ab und an leider vor, dass eine Versandverpackung beschädigt wird. Dies war bei Ihrer Sendung der Fall, wir bedauern diese Situation sehr. Den Kaufbetrag haben wir Ihnen selbstverständlich erstattet.
Viele Grüße
Ihr Taschenkaufhaus Kundenservice
Mangel, nach einem Tag der Nutzung.
"Schadensbehebung" mehr als kompliziert. Herstellerfirma entscheidet wie mit dem Schaden umgegangen wird.
In meinen Augen ein schlechter Servicde
Einen Tag nach der Bestellung wurde erklärt, die Tasche sei ausverkauft. Schlechte Programmierung des online-shops
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Antwort von Taschenkaufhaus
08.12.2023
Liebe Kundin,
auf Grund von Übertragungszeiten bei der Aktualisierung von Daten kann es zu Verzögerungen bei der Anzeige der Verfügbarkeiten einzelner Artikel kommen. Daher war eine Bestellung der ausverkauften Ware für Sie noch möglich. Wir bedauern sehr, dass Sie davon betroffen waren und haben Ihnen den Kaufpreis natürlich wieder erstattet.
Beste Grüße
Ihr Taschenkaufhaus Kundenservice