Gekaufte Software wurde vom Antivirenprogramm als Schadprogramm identifiziert. Keine Rückerstattung des Kaufpreises. Nach Mitteilung des Problems wurde vom Verkäufer lediglich nach systemrelevanten Daten des PC gefragt
Link hat nicht gleich funktioniert. Aber der Service um so besser. Hat nur eine Stunde gedauert.
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13.02.2024
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09.02.2024
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Downloadlink funktionierte nicht, aber umgehend Support per Mail erhalten!
Der Downloadlink für das erworbene MS Office 2021, der in der Bestellemail enthalten war funktionierte nicht. Aber ich habe promt Antwort auf meine Email erhalten, in der ich nach einem korrekten Link gefragt habe. Dieser hat glücklicherweise funktioniert. So konnte ich das Office Paket herunterladen und installieren. Auch der Lizenzschlüssel funktionierte.
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06.02.2024
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Softwarebestellung
Zunächst kam ein defekter Downloadlink und eine SNr, die beim Hersteller nicht funktionierte. Nach einer Rückmeldung vom Support wurde der Link korrigiert. Die SNr ist noch nicht getestet. Würde schon 3 Sterne geben aber aufgrund der schnellen Reaktion vom Support 4 Sterne.
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05.02.2024
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Hat jetzt gut funktioniert
Wegen der schnellen jetzt fehlerfreien Lieferung bin ich zufrieden.
Jetzt hat alles gut geklappt.
Deshalb 4 Sterne
der Übermittelte Lizenz Schlüssel hatte 26 Stellen obwohl nur 25 Stellen für die Eingabe möglich waren. Es hat zwar gedauert, aber durch eine AnyDesk Verbindung hat dann ein MA die 25stelligen Lizenz Schlüssel eingegeben.
Warum ich nicht den richtigen Schlüssel übermittelt bekommen habe, kann ich leider nicht nachvollziehen.
Bei Bezahlung mit PayPal darauf achten, dass in der Rechnung die PayPal hinterlegte Adresse erscheint und nicht die, die man eingegeben hat. Support hat aber rasch eine neue Rechnung nachgereicht.
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09.10.2023
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Schnell, preisgünstig und größtenteils unproblematisch. Ein kleiner Schönheitsfehler war, dass ich bei meiner zweiten Bestellung (am gleichen Tag) den identischen Product Key erhielt. Nach Kontaktaufnahme per Mail erhielt ich jedoch innerhalb sehr kurzer Zeit einen Ersatz Product Key.
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