Die Ware war immer gut. Die Lieferung hat auch immer wie angekündigt geklappt.
Leider hat der Lieferdienst GO! beim letzten mal das Paket einfach abgestellt ohne zu warten ob es jemand annimmt, zudem Stand das Paket in der Sonne.
Mit Tellermitte selbst aber bisher immer zufrieden.
Die Qualität des Fleisches kann ich leider noch nicht beurteilen, aber da gehe ich jetzt von hoher Qualität aus.
Aber bei der Lieferung bemängel ich die Ankunftszeit!!!
Ich habe extra viel bestellt um eine Samstagszustellung auszuwählen, zwischen 8-13 Uhr.
Zum bedauern kam der Lieferant schon 5:30 Uhr.Meine Frau hat Gott sei Dank in den unteren Räumlichkeiten geschlafen und es dadurch mitbekommen.
Sie meinte dann zu den Fahrer das wir ja zwischen 8 - 13 Uhr die Lieferung erwartet hätten, da meinte er, das sie ab 7 Uhr schon zustellen können!!
Es war, wie besagt 5:30 Uhr.
Da fragte meine Frau, was ist wenn keiner gehört hätte, da meinte der Fahrer, dann hätte er es vor die Tür gestellt.
180 € Warenwert vom Fleisch vor die Tür gestellt.
Na vielen Dank !!!
Sowohl die Qualität der Produkte wie auch der gebotene Kundenservice von Tellermitte verdient volle Punktzahl. Einzig die Lieferung - GO! - hat mich sehr enttäuscht. Lieferzeit wurde nicht eingehalten, telefonisch wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Daher ist für mich GO! kein guter Lieferdienst und ich werde künftig darauf verzichten über GO! beliefert zu werden.
Ware immer gut verpackt und pünktlich geliefert. Leider zu wenig bis gar keine Frischware. Bisher war bei meinem Bedarf alles tiefgefroren. Die Qualität ist allerdings sehr gut.
5 US Hüftsteaks bestellt. Verpackung und Versand perfekt. Fleisch optisch und Geruch waren sehr gut. Geschmack ebenso.
Allerdings war war ein Cut merkwürdig: Extremer Dickenunterschied und stark mit Fett und Sehnen durchzogen.
War dann auf dem Grill eher ein Fleischklumpen und auch nur zur Hälfte wirklich genießbar. Schade.
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Antwort von tellermitte.de
31.03.2024
Moin aus Hamburg,
leider liegt uns zu den USA Hüften keine Reklamation von dir per Mail vor anhand welcher wir dein Anliegen zur vollsten Zufriedenheit hätten lösen können. Wir würden uns sehr freuen wenn dies mit einem Foto nachholen würdest.
Herzlichste Grüße aus Hamburg
Christian und dein Tellermitte.de Team
Top Produkte mit super Angeboten. Immer spannenden im Shop zu stöbern. Versand pünktlich und schnell. Die Verpackung könnte umweltverträglicher sein (Organische Dämmstoffe statt Styropor).
Werde wieder bestellen.
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Antwort von tellermitte.de
vor 2 Tagen
Moin aus Hamburg,
wir haben bereits über 30 verschiedene alternative Verpackungslösungen ausprobiert mit einem Temperaturlocker bei 30 Grad Umgebungstemperatur- bei allen ist ab 12 Uhr am Folgetag die Kühlleistung massiv abgefallen. Die von uns verwendeten Boxen sind aktuell noch die mit dem höchsten Standard und wir stellen die Produktsicherheit über alles. Wir sind felsenfest davon überzeugt, dass in den nächsten Jahren Umweltfreundlicher Alternativen auf den Markt kommen und werden dann auch umgehend umstellen.
Herzlichste Grüße aus Hamburg
Christian und dein Tellermitte.de Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super, schnelle Lieferung. Ware qualitativ in Ordnung, meiner Meinung nach aber etwas zu teuer.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Ware. Sicher und geschützt verpackt. Zuverlässige Lieferung
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, breites Sortiment, gut verpackt und pünktlich geliefert.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und termingerechte Lieferung.
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