Die Ware war immer gut. Die Lieferung hat auch immer wie angekündigt geklappt.
Leider hat der Lieferdienst GO! beim letzten mal das Paket einfach abgestellt ohne zu warten ob es jemand annimmt, zudem Stand das Paket in der Sonne.
Mit Tellermitte selbst aber bisher immer zufrieden.
Die Qualität des Fleisches kann ich leider noch nicht beurteilen, aber da gehe ich jetzt von hoher Qualität aus.
Aber bei der Lieferung bemängel ich die Ankunftszeit!!!
Ich habe extra viel bestellt um eine Samstagszustellung auszuwählen, zwischen 8-13 Uhr.
Zum bedauern kam der Lieferant schon 5:30 Uhr.Meine Frau hat Gott sei Dank in den unteren Räumlichkeiten geschlafen und es dadurch mitbekommen.
Sie meinte dann zu den Fahrer das wir ja zwischen 8 - 13 Uhr die Lieferung erwartet hätten, da meinte er, das sie ab 7 Uhr schon zustellen können!!
Es war, wie besagt 5:30 Uhr.
Da fragte meine Frau, was ist wenn keiner gehört hätte, da meinte der Fahrer, dann hätte er es vor die Tür gestellt.
180 € Warenwert vom Fleisch vor die Tür gestellt.
Na vielen Dank !!!
Tolles Fleisch. Super Qualität.
Bestellvorgang ist etwas intransparent.
Summe für Versandkostenfrei wird etwas missverständlich dargestellt da man ein Versanddatum auswählen kann und dann bei der Auswahl des "falschen" Tages plötzlich wieder Versandkostenpflichtig wird obwohl man von der Summe Versandkostenfrei ist. Die Auswahl des Liefertages ist Pflichtfeld. Ich bräuchte das nicht weil es mir egal ist wann geliefert wird. Da könnte man eine Email schicken wie das DHL macht.
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Antwort von tellermitte.de
02.09.2023
Liebe Sandra,
DANKE für die positive Bewertung! Die Versandkosten findest vollkommen transparent auf unserer Homepage- gerne sende ich dir den Link:
https://tellermitte.de/versandinformationen/
Wir arbeiten bewusst mit einem Wunschliefertag um zu vermeiden, dass Kunden nicht anzutreffen sind- dies wäre eine Gefahr da es sich immerhin um hochempfindliche Lebensmittel handelt mit welchen wir handeln.
Kulinarische Grüße aus Hamburg und hoffentlich bis Bald
Herzlichst
Christian und dein Tellermitte.de Team
Lieferpünktlichkeit und -qualität super, Ware wirklich bislang klasse und wie sagt Tellermitte immer, herausragend. Ich ziehe leider ein Stern ab, da ich mit meiner letzten Beanstandung zur ausgeschriebenen Anzahl und der tatsächlich gelieferten Anzahl Rindsrouladen Sehr ärgerliche Differenzen gab, somit nachvollziehbar nicht einverstanden war und es diesbezüglich noch nicht einmal eine kurze Rückmeldung gegeben hat. Sonst gäbe es ungebremste fünf Sterne.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrfachverwendung Lieferkiste
Unbedingt die Lieferkiste aus Styropor wieder zurücknehmen! Meine völlig unbeschädigte von der Lieferung davor weigerte sich der Fahrer wieder mitzunehmen ("dürfen wir nicht"). Sein Tipp: Schmeißen Sie die doch einfach weg! ist ein echter Anachronismus im Zeitalter der Müllvermeidung. Wenn sich da nichts ändert, ist das für uns ein Grund, nicht mehr bei Tellemitte zu bestellen, mag das Fleisch auch noch so gut sein!
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