Also, zunächst einmal. Ich gebe nie 100% Bewertungen ab, da immer Luft nach oben ist. Grundsätzlich ist alles in Ordnung, aber ich würde mir wünschen dass eure App ein echter Shop ist, und nicht nur auf den Browser leitet. Es wäre unter anderem auch cool, wenn die passenden Pinlock Visiere dierekt unter den Helmen angeboten werden, sodass man überhaupt nicht daneben greifen kann. Aber ich bewerte ja hier auch eure Shops. Und ich muss sagen, ich wurde schon echt gut Beraten von einem eurer Mitarbeiter. Ich habe nach Erstausstattung gesucht, und der Nette Junge Mann, hat mir innerhalb einer Halben Stunde eine Komplette Montur die passt zur Anprobe bereit gestellt. Ich bin jetzt auch ein paar Mal damit gefahren, und muss ganz ehrlich sagen, dass das Komplettpaket absolut Preisleitung abliefert. Natürlich kann man die Sachen auch irgendwo online Billiger kaufen, aber ich zahle lieber drauf um gute Beratung zu kriegen. Also kurzes Fazit: Shop 5/5 ,online Shop: 4/5.
Unbefriedigendster Onlinekauf ever! Das können alle anderen Shops aber 100X besser. Bestellung am 13.04 - 2 Hosen für 350€ lieferbar innerhalb von 5 Tagen! Bis Heute 17.04. habe ich noch nicht einmal eine Auftragsbestätigung bekommen!
Ich weiß aktuell nicht ob ich meine Bestellung angenommen wird und die Ware überhaupt bekomme! Ich hänge in der Luft!
Keine Antwort auf eine Nachfrage per Mail und auch ein Telefonat mit der Hotline konnte mir nichts über den Bestellstatus sagen!
Nur die Bestätigung das sie meine Bestellung erhalten haben dies aber noch keine Auftragsannahme darstellt!
Das ist meines Erachtens keine adaquate Kundenkommunikation. Wenn in einem Shop bei einem Artikel ein Versand innerhalb von 5 Tagen steht erwarte ich das auch und keine nichtssagenden Ausreden! Sorry never ever und meine Kundenkarte aus den 90ern gebe ich auch gerne freiwillig zurück! Tschüss Polo
Günstiger Motorradheber, tut was er soll, Verarbeitung könnte aber besser sein
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Rückmeldung auf Nachfragen, schlechte Lieferzeit
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert
Am 24.03.24 wurde eine Bestellung getätigt und teilweise ausgeliefert. Das Paar Handschuhe kam obwohl verfügbar einfach nicht mit. Nach weiterem warten wurde am 3.4. der Kundenservice per Mail kontaktiert. - keine Regung. Am 04.04. erneut mit bitte um Stornierung- keine Regung
Am 07.04. hab ich mir die Handschuhe bei einem kompetenten shop zum gleichen Preis gekauft. Deshalb am 08.04. deshalb erneut storniert - oh wunder keine Regung. Am heutigen 09.04. wurde die bestellung aus dem selben Mail Account versandt. Deshalb am 09.04. die Hotline versucht telefonisch zu erreichen. Per Durchwahl in die Beschwerde Abteilung- oh wunder keine Handhabe bei solchen problemen 😂😂😂
Die Kundenkarte welche heute per post kam wird direkt zerstört denn eins ist sicher
NIE WIEDER POLO
P.S. Ihr habt Glück das 0Sterne nicht gehen.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Service bei Reklamieren
Der Kundenservice hat bei einer Reklamation schnell geholfen. Problem gelöst. Dankeschön
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice telefonisch nicht erreichbar, nach E-Mail mit Bitte zum Rückruf gibt es auch nach drei Tagen KEINE Reaktion von Polo. Werde das nächste Mal beim, MItbewerber bestellen.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
keine lieferung; keine rückzahlung
keine lieferung. käuferschutz via paypal musste in anspruch genommen werden.
Leider noch nicht geliefert!
Lieferung sollte bis 13.02.2024 erfolgen!
Erst auf Nachfrage meinerseits wurde mir dann mitgeteilt das es liefer Schwierigkeiten gäbe und das Produkt erst an kw 9/10 geliefert werden könne!
Leider bis Ende kw 13 keine Lieferung keine Email keine Reaktion seitens Polo!
Auf meine Email Anfrage vom 30.03.2024 habe ich bis jetzt noch keine Antwort!
Verwirrend finde ich nur das ich das Produkt weiterhin bei euch (Polo) bestellen kann!
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Polo Braunschweig
Selten so eine unfreundliche Beratung erlebt. Service gleich null . So eine arrogant und ignorante Verkäuferin ,habe ich schon lang nicht mehr erlebt. Sind extra in den Shop gefahren,um die Vorteile einer kompetenten Beratung zunutzen gegenüber dem Internet. Leider total enttäuscht worden.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Bedienung, 100%, zu empfehlen.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zweite Position steht immer noch aus...
Meine Bestellung bestand aus zwei Positionen.
Der erste Teil kam schon nach 2 Tagen per Post an,
auf den Teil (ein Kettenkit von DID) warte ich immer noch...
entäuschend ist das es hierzu auch keinerlei Mitteilung Seitens POLO dazu per Mail o.Ä. kam :-(
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe nach zwei Wochen immer noch keine Versandbestätigung und auf meine Emails wurde auch nicht geantwortet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.