Also, zunächst einmal. Ich gebe nie 100% Bewertungen ab, da immer Luft nach oben ist. Grundsätzlich ist alles in Ordnung, aber ich würde mir wünschen dass eure App ein echter Shop ist, und nicht nur auf den Browser leitet. Es wäre unter anderem auch cool, wenn die passenden Pinlock Visiere dierekt unter den Helmen angeboten werden, sodass man überhaupt nicht daneben greifen kann. Aber ich bewerte ja hier auch eure Shops. Und ich muss sagen, ich wurde schon echt gut Beraten von einem eurer Mitarbeiter. Ich habe nach Erstausstattung gesucht, und der Nette Junge Mann, hat mir innerhalb einer Halben Stunde eine Komplette Montur die passt zur Anprobe bereit gestellt. Ich bin jetzt auch ein paar Mal damit gefahren, und muss ganz ehrlich sagen, dass das Komplettpaket absolut Preisleitung abliefert. Natürlich kann man die Sachen auch irgendwo online Billiger kaufen, aber ich zahle lieber drauf um gute Beratung zu kriegen. Also kurzes Fazit: Shop 5/5 ,online Shop: 4/5.
Unbefriedigendster Onlinekauf ever! Das können alle anderen Shops aber 100X besser. Bestellung am 13.04 - 2 Hosen für 350€ lieferbar innerhalb von 5 Tagen! Bis Heute 17.04. habe ich noch nicht einmal eine Auftragsbestätigung bekommen!
Ich weiß aktuell nicht ob ich meine Bestellung angenommen wird und die Ware überhaupt bekomme! Ich hänge in der Luft!
Keine Antwort auf eine Nachfrage per Mail und auch ein Telefonat mit der Hotline konnte mir nichts über den Bestellstatus sagen!
Nur die Bestätigung das sie meine Bestellung erhalten haben dies aber noch keine Auftragsannahme darstellt!
Das ist meines Erachtens keine adaquate Kundenkommunikation. Wenn in einem Shop bei einem Artikel ein Versand innerhalb von 5 Tagen steht erwarte ich das auch und keine nichtssagenden Ausreden! Sorry never ever und meine Kundenkarte aus den 90ern gebe ich auch gerne freiwillig zurück! Tschüss Polo
Ich hatte Bremsbeläge falsch bestellt und die wurden auch nach mehr als 14 Tagen anstandslos zurück genommen und wieder gutgeschrieben. Man bestellt im Winter fängtr aber dann nicht immer direkt an. Das zum Positiven. Was Negatives gibt es aber auch: Von Bestellung bis Ankunft bei mir zu Hause fast immer 4 bis 5 Tage. Sowas geht auch viel schneller. Ihr werbt auf eurer Homepage mit mehr als 60,000 Artikeln. Manchmal kommt es mir so vor, dass ihr erst beim Hersteller selber bestellt und dann verschickt.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Per Click & Collect in die Filiale in Mannheim geliefert.
Ablauf problemlos und sehr kundenfreundlich, einzig der Aufwand für das Personal in der Filiale könnte reduziert werden, da die Bestellung manuell storniert und neu gebucht werden musste. Dabei blieben die Angestellten aber stets freundlich und ruhig.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellen mit click&collekt funktioniert gut ,aber die verfügbarkeit im
online shop könnte ausführlicher sein, zb Bekleidung ,es sind nicht alle größen
und ausführungen erkennbar und es kommt bei bestellungen zu vermeitbahren
verwechslungen.
Polo in Dortmund an der brandschachtstrasse würde ich bei zwei einkaufen sehr gut beraten und informiert. Bin sehr zufrieden und werde auch in Zukunft dort weiter vor Ort einkaufen. Danke an das Polo Team dort.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen, endlich ein Nierengurt der passt. Ich habe nichts auszusetzen für diesen Schnapper-Preis ist das ein absolut klasse Ausrüstungsteil, wie alles was ich von FLM habe !
Gruß Olli
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top
Bestellt, schnell Versand. Alles top.
Auch die Qualität ist wie immer, top.
Nur Hermes war wieder ein Reinfall.
Paket nicht zustellbar wegen Adressfehler. Am Ende dann doch erhalten.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Die Darstellung und der Aufbau der Seite sind effizient und professionell. Gleiches gilt jür die Bestellung und in meinem Fall die Rüchabwicklung. Polo kann ich empfehlen.
Tolle Angebote, kompetentes Personal, sehr gute Qualität! Shop-Besuche machen immer wieder Spaß, aber die Internetseite sollte deutlich verbessert werden = zu langsam und zu ungenau!
Polo ist für mich der Beste Wahl , Mann findet alles für sein Bike, und Onlinehandel viele Artikel Reduziert, Mann hat auch die Wahl Filiale liefern zu lassen, Tolle Sache.
Kaufabwicklung ist sehr einfach und funktioniert ohne große Bemühung seitens Kunden. Sehr zuvorkommend auch bei Gutscheinen, die nachträglich eingereicht werden.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eure Webseite ist sehr langsam und man findet vieles nicht 🤷🏼♂️, was dann im Geschäft aber vorhanden ist!!! Ansonsten gute Preise und schnelle Lieferung 👍🏼
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt ,super ! Leider war Ihre Service- Mitarbeiterin am Telefon nach einer Auskunft fragend sehr genervt.
Man könnte etwas freundlicher sein .
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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