schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.269 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.112 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe an einem Sonntag bestellt und erst acht Tage später habe ich mein Parfüm erhalten. Das hat meine Geduld sehr auf die Probe gestellt. Die Verkäuferin die mir das Parfum ausgehändigt hat war dagegen sehr nett und sympathisch ....
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde in 2 Paketen geliefert. Eines war als Päckchen verpackt, obwohl sehr kleines Produkt. Zustellung hat nicht geklappt u der Abholort hat es mir wegen eingeschränkter Öffnungszeiten zusätzlich schwer gemacht…
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade für schlechte Kommunikation
Am 13. bestellt und mit Klarna gezahlt. Am 18. Geld zurück. Erst auf Nachfrage Mitteilung erhalten, dass Artikel ausverkauft ist. Für eine Lieferung durch einen anderen Anbieter zum günstigen Preis leider zu spät. Schade
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HP
Hartmut P.
Rüsselsheim
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Produktes 5 Sterne, Versand 2 Mal den Vornamen als Namen in der Adresse verwendet, wie kann das passieren ? Aber sonst zufrieden. Vielleicht klappt es beim nächsten Mal besser.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
04.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns über dein Feedback und darüber, dass du insgesamt mit unserem Produkt zufrieden warst. Bei der Schuback GmbH steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte und einen aufmerksamen Kundenservice anzubieten. Leider ist bei der Eingabe der Lieferadresse der Vorname doppelt eingegeben wurden, wir freuen uns dennoch, dass die Bestellung reibungslos angekommen ist. Wir hoffen, dass es beim nächsten Mal noch besser wird! Danke, dass du uns eine Chance gibst!
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Bestellung in zwei Teile aufgeteilt. Lieferung dauerte länger als angegeben. Ein Teil ist immer noch nicht angekommen. Ware ist wie beschrieben und war ein guter Preis.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Ich habe was bestellt. Der Artikel ist leider nicht mehr vorrätig gewesen, was passieren kann, aber der Artikel ist noch paar Tage online bestellbar gewesen. Macht kein guten Eindruck.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
22.12.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. Wir von der Parfümerie Schuback GmbH sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Qualität an Produkten und Service zu bieten. Es kann vorkommen, dass einige Artikel nicht mehr verfügbar sind. Wir danken dir für dein Verständnis und hoffen, dass du auch in Zukunft bei uns einkaufen wirst.
DO
Dorothee O.
Modautal
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt sehr gut, aber...
Produkt sehr gut. Aber ein Spray war teilweise ausgelaufen. Den Vorschlag ALLES (also auch die anderen Produkte des Sets) zurückzuschicken halte ich für nicht nachhaltig. Keine Kulanz!
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HW
Horst W.
Berlin
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liefern wenn sie im Internet anbieten.Sehr schlecht die Rückzahlung des bezahlten Kaufbetrages bei nicht Lieferung.Warte jetzt schon 8 Tage auf die Rückerstattung des Kaufpreises.
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GO
Gabi O.
NRW
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde storniert, da die Ware nicht mehr vorhanden war. Das hätte ich gerne früher gewusst. Das Geld wurde bisher noch nicht zurücküberwiesen.
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MM
Martina M.
Bad Rothenfelde
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die angekündigte Lieferzeit wurde nicht eingehalten, aus 2 - 3 Werktagen wurde doppelt so lange und dann hätte ich den Duft auch woanders kaufen können.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich frage mich, warum die beiden Sprayflaschen nicht zusammen geschickt wurden. Bei der zweiten Lieferung ist etwas aus der Sprayflasche ausgelaufen.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Lippliner bestellt, wovon einer rechtzeitig geliefert wurde.
Auf den zweiten warte ich immer noch.
Deshalb nur 3 von 5 Sternen 🙁
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
…Schade...
Leider kam die Gratiszugabe nicht mit.....nach Rücksprache nur solange der Vorrat reicht......im Netz steht.... in 2-3 Tagen bei mir....Schade
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RR
Rosemarie R.
Winnenden
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Teile der Besstellung wurden nicht geliefert, obwohl bereits mit PayPal bezahlt. Nun muss Teilbetrag wieder zurücküberwiesen werden.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Feld der Firmenanschrift wird nicht auf das eigentlichen Paket übernommen, weswegen die Lieferung einmal zurückgeschickt wurde.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
08.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir von der Parfümerie Schuback GmbH bemühen uns, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten! Wir sind uns bewusst, dass wir in diesem Fall das Adressfeld besser hätten ausfüllen können. Sei versichert, dass wir ständig nach Möglichkeiten suchen, unseren Service zu verbessern und es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen. Nochmals vielen Dank, dass du uns auf diesen Fall aufmerksam gemacht hast!
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice verbessern, beim Kauf hochpreisiger Parfüms bitte zukünftig keine Billigproben dem Paket beilegen...unschön :-(
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
22.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen. Bei der Parfümerie Schuback GmbH schätzen wir unsere Kunden und berücksichtigen ihre Meinung. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen hochwertigen Service und Produkte zu bieten, mit denen sie sich besonders wohl fühlen. Leider haben wir dieses Mal das Ziel verfehlt, aber sei versichert, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, dass du uns bald wieder eine Chance gibst!
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach meiner erfolgreichen Bestellung und Bestätigung gabs dann leider mein gewünschtes Produkt nicht.. das war enttäuschend.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung leide in mehreren Packeten an unterschiedlichen Tagen
Eine Bestellung wurde leider in mehreren Packeten an unterschiedlichen Tagen geliefert. Das ist nicht umweltfreundlich.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
09.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bei der Schuback GmbH schätzen das Feedback unserer Kunden und die ökologische Nachhaltigkeit. Wir bemühen uns, unseren Kunden stets eine positive Erfahrung mit uns zu ermöglichen und die Auswirkungen unseres Handelns auf unseren Planeten zu berücksichtigen. Wir werden unsere Richtlinien und Verfahren weiterhin überprüfen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die Umwelt zu schützen.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Koordination von Lieferungen und Rechnungen ist - warum auch immer - etwas chaotisch.
Aber am Ende stimmt alles.
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung - zwei Lieferungen
Eine Bestellung auf zwei Lieferungen innerhalb zwei Tage aufzuteilen, finde ich in der heutigen Zeit unpassend.
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