schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.257 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.079 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte nur eine Sendung
Ich hätte es besser gefunden wenn alle Produkte in einer Sendung versendet worden wären, selbst wenn es dann ein bisschen länger dauert. Ansonsten war alles gut!
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
19.02.2024
Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir verstehen, dass du es lieber gesehen hättest, wenn alle deine Produkte in einer einzigen Sendung verschickt worden wären, auch wenn das etwas länger dauern würde. Unser Team hier bei der Schuback GmbH ist immer bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten - von der Bestellung bis zur Lieferung. Wir legen immer großen Wert auf Qualität und pünktlichen Service. Wir danken dir, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast und werden weiterhin daran arbeiten, allen unseren Kunden das Beste zu bieten! Liebe Grüße, dein Schuback-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr umständlicher Bestellvorgang
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
19.02.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung zu schreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die während des Bestellvorgangs entstanden sind. Wir nehmen die Kundenzufriedenheit ernst und tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist. Nochmals vielen Dank, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast, und wir hoffen, dass deine Erfahrungen mit uns in Zukunft positiver sein werden.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Lieferung in 2 Sendungen versendet. Die zweite Lieferung verzögerte sich da das Produkt aus einer Filiale verschickt wurde. Das heißt unnötige Verpackungen und zusätzliche Transportwege. Das geht besser.
Gutscheine sollten auch vor Ort einlösbar sein, dann würde ich diese dort einlösen.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war mit 2-3 Tagen angegeben, das Paket ist aber erst nach einer Woche angekommen. Hätte es vorher als Geschenk gebraucht und musste für den Geburtstag ein neues besorgen.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell, hatte 4 Artikel bestellt, 3 kamen aber nur. Nachdem ich dann per Email reklamiert habe, kam der 4 Artikel. Als Erstbestellung wurden 10% gesagt, diese wurden im Warenkorb nicht berechnet. Nachdem ich dann eine Email geschickt habe, würde mir gesagt das sich das auf nur einen Artikel bezieht. Meine erste Erfahrung hier also nicht berauschend.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt mit der Bestellung und Lieferung. Allerdings war nur eine Probe (für Damen) bei einer Bestellung eines hochwertigen Männerdufts von Chanel im Paket. Danach habe ich beim Kundendienst angerufen und um Rückruf gebeten, was auch nach 7 Tagen noch geschehen ist. Muss schauen, ob ich In Zukunft wieder bei Pieper oder Douglas bestelle.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Joop-Le Bain Geschenkset
Das Parfüm würde sehr gut angenommen,die junge Dame hat sich sehr gefreut.
Leider aber nicht rechtzeitig zum Geburtstag angekommen,da eine Woche Lieferzeit.Die zwei kleinen Proben waren leider auch schon geöffnet,einmal kurz gesprüht und die Duftprobe war schon leer,dass gleiche mit der Gesichtscreme,schade.
Von daher zwei Sterne Abzug.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
02.11.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu deiner Erfahrung mit der Parfümerie Schuback GmbH zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass das Geschenk gut angekommen ist! Wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit und verstehen, dass es nicht rechtzeitig zum Geburtstag angekommen ist. Was die Muster angeht, können wir dir versichern, dass es nicht unsere Politik ist, gebrauchte Artikel zu verkaufen; wir bieten nur brandneue Produkte an, die noch originalverpackt sind. Wir hoffen, dass wir durch unser Engagement für Qualität dein Vertrauen zurückgewinnen und dich bald wieder bei uns begrüßen können! Nochmals vielen Dank.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte Ware bestellt, die leider storniert wurde. Hätte diese sehr gerne gehabt. Hatte einen Coupon eingelöst und mehrer Artikel bestellt und scheinbar wurde der Coupon nur auf die stornierten Produkte angewendet, da hatte ich dann leider auch nichts gespart. Lieferung hat sehr lange gedauert und kam in 3 Lieferungen
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SK
Sigrid K.
Malente
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aus meiner Sicht hapert es an der Kommunikation. Ich hätte mir sehr gewünscht auf meine Anfrage per Mail eine Antwort zu dieser Anfrage zu bekommen und nicht eine ganz allgemeine Antwort, die einfach unpassend war. Das ist auf jeden Fall verbesserungsfähig.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe an einem Sonntag bestellt und erst acht Tage später habe ich mein Parfüm erhalten. Das hat meine Geduld sehr auf die Probe gestellt. Die Verkäuferin die mir das Parfum ausgehändigt hat war dagegen sehr nett und sympathisch ....
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde in 2 Paketen geliefert. Eines war als Päckchen verpackt, obwohl sehr kleines Produkt. Zustellung hat nicht geklappt u der Abholort hat es mir wegen eingeschränkter Öffnungszeiten zusätzlich schwer gemacht…
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade für schlechte Kommunikation
Am 13. bestellt und mit Klarna gezahlt. Am 18. Geld zurück. Erst auf Nachfrage Mitteilung erhalten, dass Artikel ausverkauft ist. Für eine Lieferung durch einen anderen Anbieter zum günstigen Preis leider zu spät. Schade
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HP
Hartmut P.
Rüsselsheim
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Produktes 5 Sterne, Versand 2 Mal den Vornamen als Namen in der Adresse verwendet, wie kann das passieren ? Aber sonst zufrieden. Vielleicht klappt es beim nächsten Mal besser.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
04.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns über dein Feedback und darüber, dass du insgesamt mit unserem Produkt zufrieden warst. Bei der Schuback GmbH steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte und einen aufmerksamen Kundenservice anzubieten. Leider ist bei der Eingabe der Lieferadresse der Vorname doppelt eingegeben wurden, wir freuen uns dennoch, dass die Bestellung reibungslos angekommen ist. Wir hoffen, dass es beim nächsten Mal noch besser wird! Danke, dass du uns eine Chance gibst!
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Bestellung in zwei Teile aufgeteilt. Lieferung dauerte länger als angegeben. Ein Teil ist immer noch nicht angekommen. Ware ist wie beschrieben und war ein guter Preis.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Ich habe was bestellt. Der Artikel ist leider nicht mehr vorrätig gewesen, was passieren kann, aber der Artikel ist noch paar Tage online bestellbar gewesen. Macht kein guten Eindruck.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
22.12.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. Wir von der Parfümerie Schuback GmbH sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Qualität an Produkten und Service zu bieten. Es kann vorkommen, dass einige Artikel nicht mehr verfügbar sind. Wir danken dir für dein Verständnis und hoffen, dass du auch in Zukunft bei uns einkaufen wirst.
DO
Dorothee O.
Modautal
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt sehr gut, aber...
Produkt sehr gut. Aber ein Spray war teilweise ausgelaufen. Den Vorschlag ALLES (also auch die anderen Produkte des Sets) zurückzuschicken halte ich für nicht nachhaltig. Keine Kulanz!
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HW
Horst W.
Berlin
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liefern wenn sie im Internet anbieten.Sehr schlecht die Rückzahlung des bezahlten Kaufbetrages bei nicht Lieferung.Warte jetzt schon 8 Tage auf die Rückerstattung des Kaufpreises.
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GO
Gabi O.
NRW
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde storniert, da die Ware nicht mehr vorhanden war. Das hätte ich gerne früher gewusst. Das Geld wurde bisher noch nicht zurücküberwiesen.
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