schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.225 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.931 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Lippliner bestellt, wovon einer rechtzeitig geliefert wurde.
Auf den zweiten warte ich immer noch.
Deshalb nur 3 von 5 Sternen 🙁
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
…Schade...
Leider kam die Gratiszugabe nicht mit.....nach Rücksprache nur solange der Vorrat reicht......im Netz steht.... in 2-3 Tagen bei mir....Schade
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RR
Rosemarie R.
Winnenden
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Teile der Besstellung wurden nicht geliefert, obwohl bereits mit PayPal bezahlt. Nun muss Teilbetrag wieder zurücküberwiesen werden.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Feld der Firmenanschrift wird nicht auf das eigentlichen Paket übernommen, weswegen die Lieferung einmal zurückgeschickt wurde.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
08.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir von der Parfümerie Schuback GmbH bemühen uns, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten! Wir sind uns bewusst, dass wir in diesem Fall das Adressfeld besser hätten ausfüllen können. Sei versichert, dass wir ständig nach Möglichkeiten suchen, unseren Service zu verbessern und es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen. Nochmals vielen Dank, dass du uns auf diesen Fall aufmerksam gemacht hast!
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice verbessern, beim Kauf hochpreisiger Parfüms bitte zukünftig keine Billigproben dem Paket beilegen...unschön :-(
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
22.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen. Bei der Parfümerie Schuback GmbH schätzen wir unsere Kunden und berücksichtigen ihre Meinung. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen hochwertigen Service und Produkte zu bieten, mit denen sie sich besonders wohl fühlen. Leider haben wir dieses Mal das Ziel verfehlt, aber sei versichert, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, dass du uns bald wieder eine Chance gibst!
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach meiner erfolgreichen Bestellung und Bestätigung gabs dann leider mein gewünschtes Produkt nicht.. das war enttäuschend.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung leide in mehreren Packeten an unterschiedlichen Tagen
Eine Bestellung wurde leider in mehreren Packeten an unterschiedlichen Tagen geliefert. Das ist nicht umweltfreundlich.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
09.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bei der Schuback GmbH schätzen das Feedback unserer Kunden und die ökologische Nachhaltigkeit. Wir bemühen uns, unseren Kunden stets eine positive Erfahrung mit uns zu ermöglichen und die Auswirkungen unseres Handelns auf unseren Planeten zu berücksichtigen. Wir werden unsere Richtlinien und Verfahren weiterhin überprüfen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die Umwelt zu schützen.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Koordination von Lieferungen und Rechnungen ist - warum auch immer - etwas chaotisch.
Aber am Ende stimmt alles.
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung - zwei Lieferungen
Eine Bestellung auf zwei Lieferungen innerhalb zwei Tage aufzuteilen, finde ich in der heutigen Zeit unpassend.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Zahlungseingang wurde übersehen und ich musste nach fast 2 Wochen nachfragen, was mit meiner Bestellung ist.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel hätten schneller bei mir sein können. Ein Einkauf vor Ort hätte da sicherlich mehr Freude bereitet .
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
07.11.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben! Wir freuen uns sehr, dass du die Initiative ergriffen hast, bei uns zu kaufen und danken dir für deine Geduld, während du auf deine Lieferung gewartet hast.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden jedes Mal ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, wenn sie bei uns einkaufen. Danke, dass du uns die Möglichkeit gibst, unseren Service zu verbessern.
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware als lieferbar bestellt, nicht bekommen. Gutschrift erhalten... Aber wenn lieferbar, dann lieferbar...
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Naja
Erste Bestellung bei Schuback, Bestellung wurde vom Händler storniert und das Geld zurückerstattet.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Produkt war falsch geliefert, 2x Bodylotion bestellt aber nur 1x geliefert und 1x Duschgel
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Storno sofort und nicht nach 5 Tagen, während die Ware in andern Filialen gesucht wird!
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
20.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Bei der Parfümerie Schuback GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bemühen uns, dass alle Bestellungen so schnell und effizient wie möglich bearbeitet werden. Wir wissen, wie wichtig schnelle Bearbeitungszeiten sind und entschuldigen uns, wenn es in diesem Fall zu Verzögerungen gekommen ist. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es waren nicht wie versprochen 3 Proben dabei und die beigefügte Duftprobe war leer
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
07.11.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen - wir wissen das sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass die erwarteten Muster nicht dabei waren, denn wir bemühen uns, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Bei der Schuback GmbH ist es unsere Leidenschaft, jedem Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und hochwertige Produkte, und dein Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank!
AH
A. H.
Lübeck
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind nicht alle bestellen und schon vorab bezahlten Artikel angekommen!
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ED
Erich D.
Neuwittenbek
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit für die Übersendung eines Gutscheins war mit 8 Tagen zu lange.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit abweichend von der Angabe im Shop. Ware kam als Geschenk zu spät.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung nicht erhalten.
Habe die Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
08.12.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Bei der Parfümerie Schuback GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden ein hohes Maß an Service und Zufriedenheit zu bieten. Wir entschuldigen uns daher für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte wende dich an unser Kundenservice-Team - wir helfen dir gerne weiter!