Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
Es waren nicht wie versprochen 3 Proben dabei und die beigefügte Duftprobe war leer
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
07.11.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen - wir wissen das sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass die erwarteten Muster nicht dabei waren, denn wir bemühen uns, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Bei der Schuback GmbH ist es unsere Leidenschaft, jedem Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und hochwertige Produkte, und dein Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank!
Die Lieferzeit für die Übersendung eines Gutscheins war mit 8 Tagen zu lange.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit abweichend von der Angabe im Shop. Ware kam als Geschenk zu spät.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung nicht erhalten.
Habe die Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
08.12.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Bei der Parfümerie Schuback GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden ein hohes Maß an Service und Zufriedenheit zu bieten. Wir entschuldigen uns daher für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte wende dich an unser Kundenservice-Team - wir helfen dir gerne weiter!
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung geschädigt, 2 mal das selbe Produkt kam in 2 Paketen an
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Ansonsten war alles top.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
07.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir die Artikel gefallen haben, und es tut uns leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Bei der Parfümerie Schuback GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten, wozu auch eine schnelle und zuverlässige Lieferung gehört. Wir werden weiter daran arbeiten, dass unsere Lieferungen dich in Zukunft so schnell wie möglich erreichen. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
Vielen Dank für dein Feedback zur Lieferzeit. Die Parfümerie Schuback GmbH ist bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice und eine hohe Kundenzufriedenheit zu bieten, daher nehmen wir alle Bewertungen sehr ernst. Wir verstehen, dass 8 Tage eine lange Wartezeit sein können, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte zu liefern und gleichzeitig ein ausgezeichnetes und pünktliches Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdauer ist ausbaufähig…
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hat relativ lange gedauert
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
keine Sendungsinformation
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellerer Versand
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
24.10.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen! Es freut uns zu hören, dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden warst, aber wir verstehen, dass es Probleme mit der Lieferung und dem Kundenservice gab.
Bei der Parfümerie Schuback GmbH stehen sowohl die Kundenzufriedenheit als auch der Komfort an erster Stelle. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und bemühen uns um einen hervorragenden Service.
Vielen Dank für dein Feedback - es hilft uns, unseren Service zu verbessern!
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