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Vorne weg: als erfahrener Fleischliebhaber kann ich (auch ohne, dass ich das Fleisch schon verzehrt habe) sehen, dass die gelieferten Produkte eine Spitzen-Qualität besitzen....insofern: klare 5 Sterne! Schade oder "unschön" war: ich hatte 3 hochwertige Rib-Eyes, sowie ein Tomahawk bestellt. Das Tomahawk war beim Bestellvorgang mit ca. 1,1 kg angegeben, sowie dem allgemeinen Hinweis, dass letztendlich grammgenau abgerechnet wird....alles gut. Erhalten habe ich ein fast 1,6kg Tomahawk, was m. E. nicht mehr in der "normalen Toleranz-Grenze von ca. 1,1kg" liegt. Eine Abweichung von mehr als 40% an Gewicht und entsprechend ein Ansteigen der Gesamtrechnung um mehr als 30% halte ich ohne vorherige Kontaktaufnahme durch Don Carne doch für etwas fragwürdig....es hinterlässt ein Geschmäckle! Klar, es sind biologische Produkte....aber statt 1,1kg einfach fast 1,6kg......da hätte ich mir eine definitiv eine Vorinformation gewünscht. Dies habe ich auch an Don Carne geschrieben.....sollte ich eine Antwort erhalten, werde ich gerne updaten.

Top Qualität, super Lieferung. Die Abweichung des bestellten und gelieferten Gewichtes war einmal zu groß. Eine Abweichung ist klar und nachvollziehbar, allerdings ist es für mich nicht in Ordnung eine Abweichung von knapp 40% zu haben. Bei 400g Filet bestellt, und nur 240g geliefert reicht das Essen nicht mehr wie geplant für die Anzahl von Leuten.

Top: Auswahl. Sonderaktionen. Vielfalt Qualität hat ihren Preis, dieser ist aber eher im oberen Feld im Vergleich mit anderen Onlineflrischhändlern und gegenüber dem Grosshandel sowieso. Es ist schon zweimal vorgekommen das etwas fehlte. Super und unproblematisch abgewickelt, wenn man aber gäste hat und die mengen nicht passen ist das unschön

Fleisch sehr gute Qualität, Verpackung 5 Sterne, Das persönliche Fleisch und Genuss Magazin 5 Sterne Versandkostenabrechnung im Shop Mangelhaft. Für 126 Euro Bestellung aufgegeben, 100 Euro Gutscheincode eingegeben, zack Versandkosten wieder dazu gerechnet. Da Bestellwert jetzt nur noch 26 Euro. Deshalb nur 4 Sterne in der Gesamtbewertung.

Die Qualität des bestellten Fleisches war meistens sehr gut. Die Gewichtsabweichungen ware aber teilweise in beide Richtungen sehr groß (>40%). Ggf. würde es Sinn machen, die Eingabe eines Mindest- oder Höhstgewichts pro Stück einzuführen.

Die Steaks sahen wunderbar aus, die Filet Mignons haben leider einen ziemlich schlechten Cut gehabt.

Leider wurde die Bestellung von 2 x 250g und 1 x 350b verbockt und dreimal 250g geliefert, die auch im Cut sehr ungleichmäßig waren, da ein Steak gleich doppelt so dick wie die anderen beiden geschnitten war. Aber am meisten irritiert mich, dass die Garnelen in der Produktbeschreibung auf der Webseite nicht als "aus Aquakultur in Bangladesh" ausgewiesen sind. Meines Wissens nach muss das ausgewiesen sein. Hätte ich das gewusst, hätte ich diese nicht bestellt. Für einen Shop, der so auf Qualität pocht wie dieser, ganz schlecht. Dies war meine letzte Bestellung dort.

zeitnahe Nachbestellung wurde trotz entsprechender zeitnaher Bitte nicht mit der 1. Bestellung zusammen geführt

Bestellvorgang, Qualität und Lieferung bestens ! Allerdings - die Abrechnung erfolgt auf's Gramm - zunächst mal sehr gut. Wenn aber Differenzen von immerhin 15 % (leider immer nur nach unten) dabei rauskommen ist das gar nicht gut. (Angabe : Filet ca. 2.200 g / effektiv 1.880 g) So ein großer Gewichtsunterschied kann eine Essensplanung ganz schön über den Haufen werfen. Warum setzt man das vermeintliche ca.-Gewicht so hoch an, wenn man lt. eigener, telefonischer Aussage weis, dass 15 % nach oben - also ca. 2,5 kg - überhaupt nicht vorkommen. Also, vielleicht doch mal überdenken ! Gruß H. Klein

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte die Gelegenheit nutzen, Ihnen ein Feedback zu meiner letzten Bestellung zu geben. An erster Stelle möchte ich die hervorragende Qualität der gelieferten Entenbrust erwähnen, welche meinen Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurde. Trotz der höheren Preise finde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis gerechtfertigt. Ich war ebenfalls sehr beeindruckt von der Lieferung, die punktgenau meinem Wunsch entsprach: Die Waren waren nicht nur gekühlt, sondern auch umweltfreundlich verpackt - eine Praxis, die ich in hohem Maße schätze und die mich in meiner Entscheidung bestärkt, Ihr Unternehmen weiterhin zu unterstützen. Trotz dieser positiven Aspekte möchte ich jedoch einen Verbesserungsvorschlag anbringen. Der Klebestreifen, der den Kühlbeutel verschließt, erwies sich als zu stark haftend. Bei dem Versuch, die Verpackung zu öffnen, riss ich unbeabsichtigt am Klebestreifen, was dazu führte, dass sich der Inhalt – papierstaubverpacktes Dämmmaterial – in meiner Wohnung verteilte. Dies zog notgedrungen einen vorgezogenen Frühjahrsputz nach sich. Für zukünftige Sendungen würde ich empfehlen, die Verpackungsmethode zu überdenken. Ein umweltfreundlicher Papierklebestreifen könnte hier eine adäquate Alternative darstellen, da dieser sicherlich einfacher zu handhaben ist und eine solche Situation vermeiden würde. Ein solcher Schritt würde das Kundenerlebnis weiter verbessern und die Nachhaltigkeit Ihrer Verpackung unterstreichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, die Kundenrückmeldungen ernst zu nehmen. Ich freue mich darauf, auch weiterhin Ihre qualitativ hochwertigen Produkte zu bestellen. Mit freundlichen Grüßen, N.Sproedt

Die Lieferungen erfolgen zum vereinbarten Termin, im Allgemeinen tiefgefroren, es kann aber sein, dass einige Stücke schon angetaut sind. Unklar ist, wieso so etwas passiert. Was mir außerordentlich gut gefällt: es gibt in jedem Paket ein kleines Heft, in dem die Produkte aufgeführt sind, die man selbst bestellt hat - mit Empfehlungen zum Verarbeiten des Produkts etc. Auch die Gestaltung dieses Papiers ist sehr professionell - Kompliment. Bei der letzten Lieferung war am T-Bone Steak das Filet leider nur rudimentär vorhanden. Warum wurde nicht deutlich. Alle Stücke der letzten Lieferung waren geschmacklich in Ordnung - allerdings waren diese nicht gereift (abgehangen). Auch war die Club-Mitgliedschaft "verlorengegangen", d. h. im Warenkorb wurde das nicht rabattiert, so dass der Bestellvorgang nicht abgeschlossen werden konnte. Es musste der Support eingeschaltet werden. Entschuldigung: Fehlanzeige.