Bei meiner Lieferung kam es durch den Transporteur zu Verzögerungen.
Dadurch war ein Teil der Lieferung aufgetaut/angetaut. Telefonisch wurde zwecks Verwendung beraten. Eine Ersatzlieferung war zeitlich nicht machbar und entsprechend der Teil anstandslos und schnell erstattet. .
Qualität des Fleisches was noch verwendbar war top.
Im Bestellportal heißt es ca. 900g Flank Steak, erhalten habe ich gute 1.500g. Ein paar Gramm mehr oder weniger sind ja auch in Ordnung, da es sich um ein Naturprodukt handelt aber über 1/2 Kilo mehr zu schicken ohne vorher Rücksprache mit dem Kunden zu halten finde ich schon ziemlich daneben. Davon abgesehen war von dem erhaltenen Flank Steak ca. 1/3 so fett, dass man es gar nicht essen konnte. Ich habe über die Jahre schon öfter bei Don Carne bestellt aber nach dieser Lieferung überlege ich sehr stark, ob ich das noch einmal machen werde oder mich lieber nach einen anderen Lieferanten umschaue.
Das Fleisch ist sehr gut, jedoch wurde in meinen Augen an Kühlakkus gespart. Nur 1 einziges für 5 Fleischstücke je, 50€. Das Fleisch war nicht gefroren angekommen… jedoch war die umweltfreundliche Verpackung deutlich besser als bei Otto gutes Fleisch
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Antwort von doncarne.de
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
Sie hatten die Steaks frisch bestellt, daher wurden sie auch genau so geliefert.
Schauen Sie einfach noch mal auf Ihre Bestellbestätigung, dort ist es auch angegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Don Carne Service-Team
11.05.2023
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Bestellung und Lieferung liefen super! Verpackung der Waren einwandfrei. Nur Übersendung der Rechnung scheiterte. Sollte als Anhang an der e-Mail seien. War aber kein Anhang dran. Machte darauf per e-Mail Antwort darauf aufmerksam - keine Reaktion.
Grundsätzlich war ich bisher immer zufrieden. Diesmal war das gelieferte Fleisch leider so stark angefroren, dass ich davon absehen musste es zu portionieren und habe es am Stück eingefroren. Schade da ich jetzt 1,6kg auf einmal verbrauchen muss.
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09.06.2023
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Zwei mal ist das Fleisch leidernicht mehr vacum verpackt gewesen, sonst war alles in Ordnung. Die neue Abrechnungs Methode ist etwas verwirrend man hat mir schon zweimal eine Mahnung geschickt, nach einem Telefonat konnte das geklärt werden.
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14.09.2023
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Ich hatte zwei Pakete bekommen, eines mit einem kleinen 350gr Stück und eines mit 1,5kg. Das kleine war leider schon stark aufgetaut und musste daher schnell verarbeitet werden. Das große hingegen war mit viel mehr Eis und noch gut gefroren.
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23.12.2023
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Verpackung wäre ausbaufähig aber sonst ganz gut.
Bestellung wurde schnell zugestellt und das Fleisch war auch noch gefroren. Hätte es besser gefunden wenn das Fleisch luftdicht verpackt gewesen wäre. Fleisch hatte relativ gute Qualität was man aber auch bei dem Preis erwarten muss.
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09.06.2023
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Ziemlich gut!
Schnelle Lieferzeiten.
Leider sind die Mengen bisher meist deutlich mehr, als ursprünglich bestellt und dadurch natürlich auch sehr viel teurer!
Das Fleisch an sich enttäuscht aber sehr selten bei der Qualität und im Geschmack!
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09.06.2023
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Die Qualität des Fleisches ist immer hervorragend.
Allerdings kam es jetzt schon zweimal vor, dass die Schweißnaht undicht war und deshalb das Fleisch nicht mehr brauchbar war. Und das ist bei dem Preis wirklich ein No Go!
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22.06.2023
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Super Versand, direkt am nächsten Tag war es da!
Fleisch hat auch eine super Qualität.
Preise finde ich jedoch etwas zu hoch angesetzt. Man kann sich dies nur zu wichtigsten Tagen leisten. Als normal Verdiener zumindest
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25.09.2023
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Die Qualität Top.Wunsch offen … Bei der…
Die Qualität Top.Wunsch offen … Bei der Lieferung ist ein Teil nicht mit gekommen. Dafür wurde das Geld zügig zurück überwiesen. Ich hätte lieber das Fleisch nachgeschickt bekommen. Dazu gab es aber leider keine Wahl…
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09.06.2023
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Fleischhändler meiner Wahl
Tolle Fleischqualität, super Auswahl und schnelle und pünktliche Lieferung.
Nicht so gut finde ich, dass ich kein Wunsch-Liefertermin angeben kann und teilweise die Ware frisch, aber nicht gefroren verfügbar ist.
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24.06.2023
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Fleischqualität ist gut, allerdings sind die Verarbeitungswege des Fleisches mir zu aufwendig: von Polen/Ungarn über Spanien nach Deutschland. Das sind mir zuviele Transporte. Besser ist da das finnische Produkt
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31.07.2023
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Ich habe einen Gutschein bestellt. Mir ist nicht ganz klar, warum ich einen zehnprozentigen Aufschlag auf den Kaufpreis zahlen muss? Grammgenaue Bestellung? Was für ein Quatsch! Fleisch ist aber immer lecker...
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Antwort von doncarne.de
31.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
wie bereits in unserem Telefonat erläutert, wird bei der Zahlart Paypal und Kreditkarte 10% vom Warenwert als Puffer für die grammgenaue Abrechnung mit autorisiert, damit wir unser Fleisch korrekt abrechnen können. Es handelt sich hierbei nicht um eine Gebühr und auch müssen Sie diese natürlich beim Gutscheinkauf nicht zahlen. Ihnen wurden entsprechend nach der Rechnungserstellung auch nur die 75,00 € für den Gutschein abgebucht.
Bitte kontaktieren Sie uns bei solchen Fragen gerne persönlich, damit wir Ihnen helfen können.
Vielen Dank
Beste Grüße
Ihr Don Carne Service-Team
07.11.2023
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Gute Auswahl an Premiumfleisch, wobei mir die Preise für Rinder Hochrippe/ Ribeye/ Filet doch etwas zu hoch sind und ich deshalb auf alternative Cuts gehe. Vormittagslieferung von 9-12 klappt immer problemlos
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27.09.2023
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- quality of meat is awesome as always
- was never cheap but was worth due to the sellection and the quality. but new prices went up way too much compare to the actual inflation and comparable butchers :(
Fleischqualität ist top, von Rind bis zum Schwein. Spezielle Cuts mag ich ganz besonders. Aber die Preise speziell beim Ibérico sind deutlich hoch gestiegen. Deswegen weniger bestellt in der letzten Zeit
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31.07.2023
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Qualität Top - Rechnungswesen etwas kompliziert
Die Qualität, Lieferung und Verpackung war absoulut einwandfrei.
Jederzeit wieder.
Das Bezhalverfahren, mit Doppelrechnung usw., ist etwas umständlich und aufwendig dafür gibt es ein dickes Minus.
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16.07.2023
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Fleisch super, Verpackung stark beschädigt.
Die Qualität der Ware ist sehr gut, jedes Mal. Die Verpackung ist leider stark beschädigt bei uns angekommen. Hier wäre etwas mehr Füllmaterial gut gewesen. Das Fleisch war zum Glück unbeschädigt.
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14.07.2023
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Das Fleisch ist gut aber die Zustellung war nicht gut
Das Fleisch ist ok, die Zustellung war es nicht. DPD hat das schwarze Paket mit dem Fleisch einfach in die Mittagssonne gestellt und nicht einmal geklingelt. Es war ständig jemand zuhause.
Lieferung erfolgte im Zeitfenster. Leider wurde nicht so geliefert wie bestellt, d. h. es fehlte eine Entenbrust. Bei 6 Personen und nur 5x Fleisch,doof gelaufen. Qualität war einwandfrei.
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