Online-Bestellung in der Filiale abgeholt: Erst bezahlen, dann anprobieren. Typisch umständlich deutsch, aber bitteschön. Dass ich dann abe noch nicht Mal die Erstattung von retournierter Ware auf dasselbe Zahlungsmittel mit dem ich bezahlt habe, bekomme, fand die Verkäuferin genauso doof wie ich. Und leider musste ich 90% retournieren, da außer T-Shirts nichts gepasst hat. Es war entweder Modell Sack oder so klein, daß man sich fragt, wo genäht wird. Siegel sind ja trotzdem dran. Die kann man aber auch selbst vergeben. Die T-Shirts hingegen sind super. Für den Preis ist es (LEIDER!) fast schon egal, ob die einlaufen oder die Form verlieren werden.
Dieses Mal eigentlich kein Stern. Ich habe per Vorkasse gezahlt mit Echtzeitüberweisung. JETZT BEKOMME ICH LAUFEND e-MAILS; DASS ICH DIER rECHNUNG BEZAHLEN SOLL: iCH HABE mehrfach mit dem KUNDENDIENST TELEFONIERT; DER MIR BESTÄTIGTE; DAS DIE rECHNUNBG BEZAHGLT IST: tROTZDEM BEKOMME ICH e-MAILS MIT DER zAHLUNGSAUFFORDERUNG: eIN MAL BEZAHHLEN REICHT JA WOHL: iN zUKUNFT WERDEN VIELE kUNDEN VERMEIDEN BEI kIK ZU BESTELLEN: nOCH EINMAL SO EINE e-MAIL UND ES GEHT AN DIER öFFENTLICHKEIT: pETRA fUNKE-kAISER
Bewertung melden
Antwort von kik.de
22.03.2024
Sehr geehrte Frau Funke Kaiser,
vielen Dank für Ihre Kritik. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir haben die Angelegenheit geprüft und festgestellt, dass unser System diese Mails versehentlich versendet hat. Ihre Bestellung wurde als bezahlt markiert und es sollten keine weiteren Mails versendet werden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KiK-Team
Rückgabe in Filialen NICHT möglich wegen Online-Problemen. Aussage: ich soll es doch per Post zurücksenden. Also nochmal Kosten für Porto…
Nicht besonders Kundenfreunlich
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu mikerig,nicht wetterfest.
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Günstig, aber wichtige Infos fehlen
Zu diesem Preis ist die Kleidung zufriedenstellend. Mehr kann man dafür nicht erwarten. Ich finde es aber schade, dass nicht bereits im Shop die Waschtemperatur der Kleidungsstücke angezeigt wird, denn was man nur auf 30 Grad waschen kann, bekommt man kaum mehr sauber. Mit dieser Information hätte ich bestimmte Artikel nicht gekauft.
Bewertung melden
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
In Altenheim/Neuried kann ich sagen, das die Leute wo dort arbeiten immer freundlich sind und hilfsbereit sind.
Auch sehr gut übersichtlich in dem Laden, msn kann überall gut rum laufen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.