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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir haben frühzeitig (seit 1 Dezember) darauf hingewiesen, sowohl auf unserer Seite, wie auch auf den Auftragsbestätigungen, das wenn die Lieferzeit in unseren oder unserer Lieferanten Ihr Betriebsurlaub fällt es länger dauern wird. So war es in Ihrem Fall leider. Der Hersteller hat ab 15.12 nichts mehr verschickt, und erst ab 08.01 wieder offen gehabt. Genau deshalb hat es länger gebraucht, bis die Ware dann bei Ihnen war. Ihr Team vom Flachkanalmarkt

Sehr geehrter Kunde, auf DHL Pakete und wie DHL es bei der Sendungsverfolgung anzeigt,haben wir leider keinen Einfluss. Das Paket ging bei uns 3 Tage nach Bestellung raus,bei einer normalen Lieferzeit des Artikels von 1-2 Wochen. Ihr Flachkanalmarkt

Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit.Bei Sondergrößen haben wir leider nicht immer Einfluss auf die Lieferzeit,deshalb hat es diesmal leider etwas länger gedauert. Ihr Flachkanalmarkt

Lieber Kunde, auch bei uns geht mal was unter. Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit. Ihr Team vom Flachkanalmarkt

Sehr geehrter Kunde, wenn wir die Lieferverzögerung durch den Hersteller mitgeteilt bekommen melden wir es sofort dem Kunden. Leider teilt uns nicht jeder Hersteller das mit. Bitte entschuldigen Sie die längere Wartezeit. Ihr Team vom Flachkanalmarkt

Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass bestellte Waren pünktlich eintreffen, und es tut uns leid, dass wir diese Erwartung nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir unsere Prozesse überprüfen, um zukünftige Verzögerungen zu verhindern. Transparente Kommunikation über voraussichtliche Lieferzeiten ist von entscheidender Bedeutung, und wir werden daran arbeiten, dies zu verbessern. Ihre Geduld und Ihr Verständnis sind sehr geschätzt, und wir hoffen aufrichtig, dass Ihre zukünftigen Einkäufe reibungsloser verlaufen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Sehr geehrter Kunde, bei dem ABV 100 handelt es sich um ein Lüftungsgitter mit elektrischen Lamellen.Ein Ventilator ist hier leider nicht verbaut.(steht aber auch nirgends) Es tut uns leid, das Sie den falschen Artikel gewählt haben. Beim nächsten mal, einfach bei uns kurz vorher anrufen, dann beraten wir Sie gerne. Ihr Team vom Flachkanalmarkt

Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir dieses aber nicht nachvollziehen. Sie haben am 15.07.23 eine Online-Bestellung ausgelöst, am 19.07.2023 wurde die Bestellung versendet obwohl dieser Artikel eine Lieferzeit von 5-10 Werktagen hat. Daher konnten wir nun keinen Fehler unseres Kundenservices nachvollziehen. Wir würden Sie gerne bitten uns das Problem genauer zu erläutern. Nur so können wir uns verbessern und unsere Kunden zufrieden stellen. Vielen Dank.