Anfangs war ich verunsichert, da es mehrere Teile der gleichen Art (z.B. Heizspiralen für Backofen) gab und ich nicht sicher war welche ich wählen sollte. Mit der Suche über die Modellnummer meines Gerätes fand ich dann aber schnell das passende Teil. Die Lieferung erfolgte zügig (Montag bestellt, Freitag geliefert), Teil passt und funktioniert.
Gut, dass es solche Händler gibt, die Ersatzteile jeglicher Art anbieten, so kann man sein Gerät reparieren wenn man sonst damit zufrieden ist und muss nein neues Gerät kaufen. In unserer Wegwerfgesellschaft wird schon viel zu viel weggeworfen, ist auch ein guter Beitrag für die Umwelt und man erhöht die Nutzungsdauer seines Gerätes.
Wenn wieder was kaputt geht (hoffentlich nicht) dann bestelle ich auf jeden fall wieder hier :)
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
Das Ersatzteil passte nicht auf den Staubsauger. Die Rücksendung ist sehr umständlich. Ich werde künftig Ersatzteile im Originalshop bestellen, auch wenn es ein Drittel mehr kostet.
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
vor 7 Tagen
Hallo
die Rücksendung ist keinesfalls schwierig. Sie können jeden Artikel ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen (30 Tage für registrierte Benutzer) an uns zurück senden. Da Sie uns jedoch geschrieben haben, dass der Artikel nicht passt, haben wir innerhalb von 5 Minuten nach Ihrer Reklamation geantwortet und nach einem Foto vom Typenschild gefragt. Daraufhin hatten Sie sich direkt beschwert, dass "Das kann doch nicht so schwer sein." und wir sollen Ihnen schreiben, wir Sie den Artikel zurück senden können. Was wir dann auch taten. Wenn Sie uns angeben, dass ein Artikel nicht passt, benötigen wir ein Foto vom Typenschild des Gerätes um den Fall klären zu können.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Überfrachtete Website, völlig unübersichtlich
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Portokosten überhaupt nicht gerechtfertigt
Bewertung melden
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
29.04.2024
Hallo,
bei dem Artikel handelte es sich nicht um Lagerware. Da sich der Liefertermin unseres Vorlieferanten verschoben hat, können wir dies leider nur so weitergeben. Wir versuchen mit unserem Service auch schwer erhältliche Ersatzteile für Sie zu besorgen, leider mit dem Risiko, dass es in sehr selten Fällen zu Verzögerungen kommen kann. Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil mit Bild
Es war etwas schwierig, dass Ersatzteil nur mit dem Hersteller und der Modell-Nr. zu finden. Da es dann aber ein Bild dazu gab erleichterte die Suche. 👍
Bestellung und Abwicklung waren ohne Probleme. Hatte 1 Tag eher mit der Lieferung gerechnet, weil Lieferung in 1-2 Tagen angegeben war. Aber das ist alles noch in einem akzeptablen Rahmen. Danke an das Team. Würde wieder bestellen.
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider haben wir nur eins von zwei bestellten Teilen erhalten. Da wir bereits 4 Wochen Lieferzeit abwarten mussten und das nachsenden des fehlenden Teiles noch einmal zwei Wochen gedauert hätte, mussten wir einen Teil leider stornieren. Da die Abwicklung allerdings problemlos ablief und wir unser Geld zügig zurück erhalten haben, trotzdem 4 Sterne.
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Setvice
Mein bestelltes Ersatzteil war für meine Begriffe mächtig teuer, aber alles andere hat bestens geklappt. Gute Kennzeichnung der Artikel , auch bildlich gute Darstellung, schnellste Lieferung, mein Kühlschrank hat wieder ein ordentliches Gemüsefach, bin happy.
Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung. Waschmaschine funktioniert wieder.
Leider hatte das Ersatzteil (Laugenpumpe) einen Ablaufstutzen zu viel, welcher dann wiederum abgedichtet werden musste.
(Trotz vorheriger Abfrage der Modellnummer der Waschmaschine).
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.