ersatzteile-24.comBewertungen:
10.009 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.428 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind einfach nur begeistert.
Am Freitagnachmittag hat unser Waschtrockner den Geist aufgegeben und das Problem konnte schnell ausgemacht werden.
Es wurden zwei neue Sensoren und eine neue Heizspirale benötigt.
Nach langer Suche bin ich auf diese Seite gestoßen. Hier wurden originale Ersatzteile zu einem verhältnismäßig guten Preis angeboten.
Am Freitag um 22:53 Uhr habe ich die Bestellung abgesendet
Am Samstag um 12:52 Uhr habe ich die Versandbestätigung erhalten.
Am Montag um 10:26 Uhr lag das Paket dann in meiner Packstation.
Die Teile waren wie beschrieben und funktionierten ohne jegliche Probleme.
Die Lieferung erfolgte demnach innerhalb von 0,5 Werktagen.
Sollte ich wiederholt Ersatzteile benötigen, werde ich zu 1000 % Wieder hier bestellen.
Herzliches Dankeschön für diesen guten Service
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
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Bewertungen für ersatzteile-24.com
BS
Birgit S.
Radolfzell
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer!
Wir brauchten kurzfristig vor unserem Urlaub eine neue Dichtung und haben hier bestellt, da die Lieferzeit 1-2 Tage versprach. Lieferung war nach 3 Werktagen da.
Preis völlig überteuert, wir bestellten eine neue Dichtung für unsere Kühlgefrier Kombi von Liebherr, Preis über 140 € dazu noch 5€ Porto. Wir werden nächstes Mal woanders bestellen, diesmal waren wir unter Zeitdruck. Schade, das geht besser!
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19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung bei defekt
Warum solle ich ein Foto machen? Ich habe etwas Bestellt und erwarte, dass ich neue unbeschädigte Ware bekomme. Das war nicht der Fall. Die klappe wies Gebrauchspuren auf und war eingerissen. (Fingerabdrücke und Dreckig) Warum liegt bei der Ware kein Rücksendeschein bei für solche Fälle? Ich musste nun die Rücksendung aus eigener Tasche Zahlen und das ist nicht korrekt darum die Bewertung.
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Antwort von ersatzteile-24.com
23.07.2024
Hallo,
wir fragten Sie noch am gleichen Tag der Reklamation nach einem Foto des Defekts, weil wir dann ggf auf eine Rücksendung verzichten können, bzw Ihnen ein kostenloses Retourlabel zukommen lassen. Wenn Sie uns kein Foto zuschicken möchten/können, hätten Sie uns dies mitteilen können. Sie haben aber auf auf unsere Frage einfach nicht mehr geantwortet, den Artikel eigenständig zurück geschickt und uns negativ bewertet.
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann die Lieferung und Ware nicht bewerten. Das Paket wurde aufgrund nicht antreffens in einer Packstation hinterlegt. Leider habe ich seitens DHL keine gültige Sendungsnummer oder Abholcode erhalten, sodass eine Abholung des Pakets bisher nicht möglich war.
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LS
Lily S.
Luxemburg
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
2 Teile bestellt, ein Teil ganz verkehrt. Retouren von Luxemburg aus, kommt fast ebenso teuer wie das falsche Teil.
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Antwort von ersatzteile-24.com
30.07.2024
Hallo
Sie hatten einen falschen Artikel bestellt. Als Lieferadresse hatten Sie eine Anschrift in Deutschland angegeben. Wenn Sie den falsch bestellten Artikel mit nach Luxemburg nehmen, können wir hierfür nicht für die Kosten aufkommen, sofern der Fehler nicht bei uns lag.
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel total überteuert, hab sie beim Originalhersteller für 1 drittel des Shop
24 Preises gesehen.
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Antwort von ersatzteile-24.com
17.07.2024
Hallo
wir haben den Preis des Artikels geprüft. Der Preis des Artikels ist marktüblich. Wir könnten auch kein solches Angebot, wie von Ihnen beschrieben finden. Wir verkaufen Ihnen aber nichts, was Sie nicht möchten. Unser Kundenservice hat Ihnen daher soeben ein kostenloses Retourlabel geschickt. Sie können den Artikel zurück schicken und wir erstatten den gezahlten Betrag. Sie können den Artikel dann neu über das von Ihnen genannte Angebot bestellen.
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
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23.07.2024
Verifizierte Bewertung
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22.07.2024
Verifizierte Bewertung
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21.07.2024
Verifizierte Bewertung
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19.07.2024
Verifizierte Bewertung
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PF
Peter F.
Frauenau
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
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GS
Gabi S.
Rülzheim
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Da man als Verbraucher sehr unsicher ist, welches Ersatzteil tatsächlich passt, beziehungsweise benötigt wird, wäre es auf jeden Fall sehr hilfreich, die Mitarbeiter von Ersatzteile-24 telefonisch kontaktieren zu können.
In meinem Fall wäre das sehr hilfreich gewesen, da ich leider dieses Ersatzteil nicht benötigt hätte. Ich habe es trotzdem behalten.
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Antwort von ersatzteile-24.com
23.06.2024
Hallo
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Da wir viel mit Fotos (des alten Artikels, Typenschild, Explosionszeichnung usw) arbeiten, ist eine telefonische Beratung nicht möglich. Wir bieten hierzu unser Anfrageformular an. Gerne können Sie uns auch eine Email schreiben.
CK
Claudia K.
Nordhausen
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Seltsam verpackt, Paket sperrig, schlecht zu transportieren. Keine Original-Ersatzteile: unten fehlte die Aussparung für den Besteckkorb, oben passen die Ablagen für Kleinteile nicht, da der Abstand des Gitters ein völlig anderer ist. Ich behalte die Produkte, da zu aufwändig zurückzusenden.
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Antwort von ersatzteile-24.com
20.06.2024
Hallo
es handelt sich bei beiden Artikeln um Original Hersteller Artikel. Die Hersteller behalten sich aber im Laufe der Jahre Änderungen vor, so dass es sein kann dass die alten Kleinteile nicht mehr passend sind.
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung prompt 👍👍
Material nicht so gut, das was ich an dem Artikel gespart habe musste ich bei der Montage draufzahlen, da es sehr lange dauerte, da das Material sehr hart und unflexibel ist im Gegensatz zum Original 🤔
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DH
D. H.
Bad Tölz
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Darstellung der von mir gekauften Federn war leider missverständlich das heißt die größeren stärkeren waren dargestellt wie die kleineren , dementsprechend war der Einkauf nur semi
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert sich auf unbestimmte Zeit
Nach 8 Tagen Mail bekommen das sich die Lieferung verzögert, aber ohne neuen Liefertermin, da es sich um dringend gebrauchte Ersatzteile handelt natürlich nicht zufriedenstellend.
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MR
Max R.
Mainz
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, aber Rückkosten
Sehr schneller Versand, des bestellten Teils. Unkomplizierte Retoure, allerdings wurden die Versandkosten vom erstatteten Betrag abgezogen,was sehr enttäuschend war.
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14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Ersatzteil, was relativ schnell geliefert wurde, war leider noch kaputter als das Teil, was ersetzt werden sollte…
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Antwort von ersatzteile-24.com
14.07.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass das Ersatzteil defekt geliefert wurde. Nachdem Sie uns am Freitag Fotos des Schadens zukommen ließen, wurde der Betrag am gleichen Tag zurück erstattet. Wie wir Ihnen ebenfalls am Freitag geschrieben haben, brauchen Sie den gelieferten Artikel nicht an uns zurück zu senden. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Man sollte Kunden auch ohne Kundenkonto die Möglichkeit geben den falschen Artikel zurück zu schicken.
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Antwort von ersatzteile-24.com
11.07.2024
Hallo
auch ohne Kundenkonto steht Ihnen das 14 tägige Widerrufsrecht zu, daher können wir die Bewertung/Aussage nicht nachvollziehen. Wir haben Ihnen soeben ein Retourlabel an die bei der Bestellung angegebene Email Adresse geschickt. Bitte schicken Sie den Artikel an uns zurück
Viele Grüße