Wir sind einfach nur begeistert.
Am Freitagnachmittag hat unser Waschtrockner den Geist aufgegeben und das Problem konnte schnell ausgemacht werden.
Es wurden zwei neue Sensoren und eine neue Heizspirale benötigt.
Nach langer Suche bin ich auf diese Seite gestoßen. Hier wurden originale Ersatzteile zu einem verhältnismäßig guten Preis angeboten.
Am Freitag um 22:53 Uhr habe ich die Bestellung abgesendet
Am Samstag um 12:52 Uhr habe ich die Versandbestätigung erhalten.
Am Montag um 10:26 Uhr lag das Paket dann in meiner Packstation.
Die Teile waren wie beschrieben und funktionierten ohne jegliche Probleme.
Die Lieferung erfolgte demnach innerhalb von 0,5 Werktagen.
Sollte ich wiederholt Ersatzteile benötigen, werde ich zu 1000 % Wieder hier bestellen.
Herzliches Dankeschön für diesen guten Service
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
Die Beschreibung des Ersatzteile war nicht klar definiert und es gab keine Bestellnummer sichtbar.
Daher habe ich den falschen Artikel bestellt und er wurde nicht kostenfrei umgetauscht. Es gibt ähnliche Portale die besser ihre Produkte kennzeichnen auf die werde ich in Zukunft zugreifen.
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Antwort von ersatzteile-24.com
15.09.2024
Hallo,
das von Ihnen bestellte Türfach ist mit einer Höhe von 9 cm gekennzeichnet. Wir haben diese Höhe im Shop fett hervorgehoben, da alle anderen Türfächer im Gerät eine andere Höhe haben. Nach Ihrer Reklamations-E-Mail, in der Sie uns auch Fotos zukommen ließen, suchen Sie offensichtlich ein Türfach mit einer Höhe von nur 4 cm.
Im Shop gibt es zu dem bestellten Artikel 11 Fotos aus verschiedenen Perspektiven. Der bestellte Artikel unterscheidet sich klar von dem von Ihnen gesuchten Türfach. Man erkennt, dass Ihr Artikel eine gänzlich andere Halterung hat als der bestellte Artikel.
Zum Vergleich:
https://ersatzteile-24.com/artikelnummer.php?modellnummer=F295372 und
https://www.ersatzteile-24.com/artikelnummer.php?modellnummer=G790318
vor 13 Tagen
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Knebel Griffe für E Herd gekauft Griffe ordnungsgemäß aufgesteckt und zerbrochen Fotos gesendet und Geld zurück bekommen
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18.09.2024
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Bei mir hat das Baugleiche Ersatzteil nicht Funktioniert, werde in Zukunft nur Original kaufen.
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vor 8 Tagen
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Habe lange keine Information bekommen ,dass die bestellten Ersatzteile so lange brauchen.
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Antwort von ersatzteile-24.com
vor 8 Tagen
Hallo
es tut uns leid, es gab hier ein technisches Problem, so dass Sie zu spät über die Verzögerung informiert wurden.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
vor 10 Tagen
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Ersatzdichtung hat gut gepasst. Schnelle Lieferung. Etwas teuer
Wir brauchten kurzfristig vor unserem Urlaub eine neue Dichtung und haben hier bestellt, da die Lieferzeit 1-2 Tage versprach. Lieferung war nach 3 Werktagen da.
Preis völlig überteuert, wir bestellten eine neue Dichtung für unsere Kühlgefrier Kombi von Liebherr, Preis über 140 € dazu noch 5€ Porto. Wir werden nächstes Mal woanders bestellen, diesmal waren wir unter Zeitdruck. Schade, das geht besser!
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15.08.2024
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Rückgabeverhren ist umständlich gestaltet.
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Antwort von ersatzteile-24.com
16.08.2024
Hallo
Sie können jeden Auftrag innerhalb von 14 Tagen (30 Tage für registrierte Benutzer) widerrufen.
Hierzu können Sie die Option "Rückgabe (ohne Angaben von Gründen) wählen.
Sie hatten hier die Option "Passt nicht" gewählt, daher haben wir nach weiteren Informationen und dem Typenschild gefragt.
Wir hatten Sie gleichzeitig darauf aufmerksam gemacht, dass Sie den Artikel auch ohne Angaben von Gründen widerrufen können. Der Betrag wurde auch bereits zurück gezahlt.
Sehr schneller Versand, des bestellten Teils. Unkomplizierte Retoure, allerdings wurden die Versandkosten vom erstatteten Betrag abgezogen,was sehr enttäuschend war.
2 Teile bestellt, ein Teil ganz verkehrt. Retouren von Luxemburg aus, kommt fast ebenso teuer wie das falsche Teil.
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Antwort von ersatzteile-24.com
30.07.2024
Hallo
Sie hatten einen falschen Artikel bestellt. Als Lieferadresse hatten Sie eine Anschrift in Deutschland angegeben. Wenn Sie den falsch bestellten Artikel mit nach Luxemburg nehmen, können wir hierfür nicht für die Kosten aufkommen, sofern der Fehler nicht bei uns lag.
14.07.2024
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Obwohl der genaue Gerätetyp angegeben war, passt die Schublade nicht optimal
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Antwort von ersatzteile-24.com
14.07.2024
Hallo
leider hatten Sie den Auftrag bisher nicht reklamiert oder sich bei uns gemeldet. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen soeben in Verbindung gesetzt um den Fall zu klären.
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Service Nr. Belegen für Auskünfte, die bei Mängel weiterhelfen