Anfangs war ich verunsichert, da es mehrere Teile der gleichen Art (z.B. Heizspiralen für Backofen) gab und ich nicht sicher war welche ich wählen sollte. Mit der Suche über die Modellnummer meines Gerätes fand ich dann aber schnell das passende Teil. Die Lieferung erfolgte zügig (Montag bestellt, Freitag geliefert), Teil passt und funktioniert.
Gut, dass es solche Händler gibt, die Ersatzteile jeglicher Art anbieten, so kann man sein Gerät reparieren wenn man sonst damit zufrieden ist und muss nein neues Gerät kaufen. In unserer Wegwerfgesellschaft wird schon viel zu viel weggeworfen, ist auch ein guter Beitrag für die Umwelt und man erhöht die Nutzungsdauer seines Gerätes.
Wenn wieder was kaputt geht (hoffentlich nicht) dann bestelle ich auf jeden fall wieder hier :)
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
Habe eine Gemüseschale für den Kühlschrank bestellt. Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Die Ecken des Pakets waren beim Transport eingedrückt worden. Ansonsten war der Artikel gut verpackt. Leider hatte die Gemüseschale diverse Kratzspuren im Plastikmaterial. Meine Reklamation wurde zügig bearbeitet und die Firma erwies sich mit einem Preisnachlass kulant.
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vor 4 Tagen
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Das bestellte Ersatzteil für die Spülmaschine passt aber leider ist es so das man nicht wie beim Original unten dann auch noch Großeteller rein stellen kann, dies geht nur wenn man den oberen Korb umbaut was jedesmal zu Aufwand führt.
Hätte ich es davor gewusst, hätte ich den unteren Korb nicht gekauft.
Auch die Anordnung ist nicht wie beim Original Teil.
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vor 8 Tagen
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Ich vermisse die Freundlichkeit
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Antwort von ersatzteile-24.com
vor 8 Tagen
Hallo, Sie hatten den Artikel reklamiert und geschrieben, dass es sich nicht um einen original Artikel handel. Daraufhin hatten wir geantwortet "Hallo
das ist korrekt, Sie hatten den Alternativ Artikel bestellt." und erklärt wie Sie den Artikel zurück senden können.
03.04.2024
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Artikel schon lange zurück weil es nicht der passende war ,Erstattung lässt auf sich warten .
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Antwort von ersatzteile-24.com
03.04.2024
Hallo,
wir bitten um Verständnis, dass sich die Bearbeitung aufgrund der Osterfeiertage etwas verschieben kann.
Das Teil passt super und erfüllt seine Funktionen. Der Einbau war einfach.
Puntabzug durch Preis 🫣
Es ist einfach viel zu teuer für 2 Schienen
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28.02.2024
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Die angegebene Lieferdauer von ca 3 Wochen verstrich ohne eine Meldung zum Bestellstatus. Nach Reklamation erfolgte der Versand innerhalb weniger Tage.
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Antwort von ersatzteile-24.com
29.02.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist.
Wir hatten Sie am 22.1. per Email über die Lieferverzögerung informiert.
27.02.2024
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Ersatzteil (Heizstab) war unzureichend verpackt. Ein Wunder, dass er beim Transport nicht beschädigt wurde.
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25.02.2024
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Schublade für Gefrierkombi bestellt! War super schnell da! Jedoch falsches Produkt und leider defekt ( Plastik hatte einen Riss)! Nach Reklamation über ein Onlineformular kam schnell die Antwort, dass das Geld erstattet wird und dass ich den Artikel nicht zurückschicken muss! Das war alles in allem okay! Nur schade, dass mir der richtige Artikel immer noch fehlt!
Habe meine Bestellung nach langem erhalten. Schlechte Kommunikation vom Händler. Sollte verbessert werden
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10.02.2024
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Das Ersatzteil kam nach 5 Wochen immer noch nicht
Das Ersatzteil kam nicht zur angegebenen Lieferzeit und ist immer noch nicht da.
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Antwort von ersatzteile-24.com
10.02.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass es bei dem Artikel zu einer Lieferverzögerung kam.
Bei dem Artikel handelt es sich nicht um Lagerware. Die Lieferzeit war ursp. mit 4 Wochen angegeben. Am 2.2. hatten wir Sie über die Verzögerung informiert. Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung.
finde es sehr schade das Versandkosten für eine Retoure berechnet werden und ich diese Kosten bezahlen muss... Arbeite selbst in einem Onlinehandel...Wir tragen die Kosten für unsere Kunden .
Artikel "Backofendichtung" passt nicht obwohl es in der Beschreibung stand. Bessere Beschreibung für welches Modell das Ersatzteil passt.
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08.01.2024
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Der Artikel war schnell hier, aber er Passte nicht.
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08.01.2024
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Alles gut, aber doch recht teuer.
Alles gut, aber Ware doch etwas teuer. Vorallem wenn die Dichtung dann reisst und alles umsonst war. Da kann nur ich was für, aber der Preis ist echt happig für ein Pfennigsprodukt.
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05.01.2024
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Ich wurde auf einen späteren Termin vertröstet, obwohl ich den Artikel schon bekommen hatte
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Antwort von ersatzteile-24.com
05.01.2024
Hallo
Sie hatten aber 2 Stück bestellt und bezahlt.
Möchten Sie den 2. Artikel stornieren?
Viele Grüße
31.12.2023
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Von euch aus alles gut, die Lieferung war scheiße, anstatt zu mir nach Hause haben die das Päckchen direkt zu eine Filiale geliefert ohne Benachrichtigung, ich müsste anrufen um zu erfahren wo mein Paket liegt
Ich hatte 4 Produkte bestellt, habe zeitangemessen 3 Produkte erhalten.
4. Produkt sollte nach drei Wochen geliefert werden - 19.11. Bestelltag, heute 22.12. (ohne Info) noch nicht eingetroffen. Eine Information warum noch nicht versand, wäre schön gewesen.
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Antwort von ersatzteile-24.com
23.12.2023
Hallo, es tut uns leid, dass Sie den Artikel noch nicht erhalten haben. Wir prüfen den Fall und melden uns bei Ihnen
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