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Bewertungen:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Preisen und dem Bestellvorgang zufrieden waren. Wir entschuldigen uns jedoch für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Mehrfachlieferungen entstanden sind, da wir uns bemühen, alle Bestellungen rechtzeitig zu liefern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch besser bedienen können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass einer der Behälter verbeult war. Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Team arbeitet ständig an der Verbesserung unserer Verpackungsmethoden, um die sichere Ankunft unserer Produkte zu gewährleisten. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.

Nach unseren Aufzeichnungen wurde das eine bestellte KG Rohr innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.

Wir haben die Bestellung geprüft und entschuldigen uns, dass sich die Zustellung zu der angegebenen Lieferzeit in der Tat um einen Tag verzögert hat.

Nach unseren Aufzeichnungen wurde die Ware termingerecht versendet. Aus dem Protokoll des Versanddienstleister geht hervor, dass der erste Zustellversuch fehlschlug. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung von 2 Tagen.

Es tut uns leid, dass der Fahrer offensichtlich nicht so einen guten Tag hatte. Das Verhalten entspricht natürlich nicht unserem Standard. Wir werden den Vorgang intern klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Zunächst entschuldigen wir uns vielmals für die von Ihnen geschilderte Unzulänglichkeit. Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht unser Standard ist, da wir vollumfänglich darauf achten, das jeweilige Verpackungsmaterial zu verwenden. Eine telefonische Kontaktaufnahme für eine direkte Lösung ist offensichtlich Ihrerseits nicht gewünscht gewesen. Zu mindestens blieben die zahlreichen Versuche unsererseits erfolglos. Wir haben natürlich dann umgehend einen Neuversand veranlasst.

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Grundsätzlich werden bei uns alle Lieferungen über die uns überlassenen Kontaktdaten avisiert. Nach unseren Aufzeichnungen soll dies auch in diesem Fall geschehen sein. Wir entschuldigen uns dafür, dass es offensichtlich nicht geklappt hat. Eine Reklamation zu der Qualität der Ware liegt uns nicht vor.

Wir bedauern, dass es bei dieser Bestellung versäumt wurde, Sie umgehend zu informieren. Sie haben nun bereits eine Mitteilung erhalten. Wir können Ihnen versichern, so wie Sie die Erfahrung auch bereits gemacht haben, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Grundsätzlich erhalten Sie von uns an die uns überlassenen Kontaktdaten einen AVIS. Die erfolgt teilweise auch durch den von uns beauftragten Frachtführer. In diesem Fall wurde der Liefertermin um einen Tag überschritten. Dafür entschuldigen wir uns vielmals.

Wir bedauern, dass die angegebene Lieferzeit für das 1 Gebinde Fugenmasse um 2 Tage überschritten wurde.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Der Ablauf mit den Speditionen ist ein ständiger Prozess, an dem wir arbeiten. Grundsätzlich wird immer ein Avis an die uns übermittelten Kontaktdaten versendet.

Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Eine Reklamation der Lieferung liegt uns nicht vor. Bei dem KVH handelt es sich um konstruktives Bauholz, welches i.d.R. für den nicht sichtbaren Bereich zum Einsatz kommt.

Wir freuen uns, dass die Kopfbandbögen Ihren Vorstellungen entsprechen. Leider haben wir keine Information erhalten, dass das Befestigungsmaterial fehlte. Eine Nachlieferung wäre selbstverständlich umgehend erfolgt. Bitte entschuldigen Sie das Versehen.

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Frachtkosten sind stets bei den Artikeln angegeben und im Warenkorb klar erkennbar. Bezgl. der Verzögerung von 5 Arbeitstagen können wir uns nur entschuldigen, da leider der Versanddienstleister die Ware nicht unverzüglich abgeholt hat. Wir freuen uns, dass das Klebeband und die Dichtmasse Ihren Wünschen entspricht.

Wir bedauern, dass die Ware nicht ordnungsgemäß angekommen ist. Wir achten stets darauf, die angemessene Verpackung zu verwenden. Sollte es dennoch zu einer Beschädigung kommen, besteht selbstverständlich ein Anspruch auf Ersatzlieferung. Eine Reklamation zu dieser Bestellung liegt uns nicht vor. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.

Nach unseren Aufzeichnungen erfolgte die Zustellung der 2 Liter Zementschleierentferner innerhalb der angegebenen Lieferzeit von 2-3 Arbeitstagen. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.

Vielen Dank für Ihren Bewertung. Wir achten stets auf eine angemessene Verpackung. In der Tat haben die Keilplatten nur eine Stärke von 3 mm und sind daher sehr anfällig. Eine Reklamation der 5 Platten lag uns jedoch nicht vor.