Bewertungen für friendsurance.de



Gut

4.21/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 126 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat friendsurance.de schon 631 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
14.09.2018
Schlechtes Produkt.
2.00
Ausreichend

friendsurance.de antwortet: 17.09.2018
Lieber Kunde, wir können Ihre Beschwerde nicht nachvollziehen. Es würde uns sehr weiterhelfen, wenn Sie sagen, womit genau Sie nicht zufrieden waren. Dann können wir das klären und unseren Service verbessern. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind Ihnen dankbar für Ihre Rückmeldung an support@friendsurance.de! Vielen herzlichen Dank Ihr Friendsurance-Team

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
05.09.2018
Alles bestens
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
30.08.2018
Klappt alles reibungslos kann nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
29.08.2018
Meine ersten Erfahrungen sind positiv.
Ich hoffe, es bleibt so.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Es ging alles schnell und reibungslos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Top Konditionen und perfekte Kommunikation
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
14.08.2018
Die Qualität einer Versicherung egal welcher art ,erkennt man erst im Schadensfall,
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
10.08.2018
Mit dem neuen Zahlungsverkehr bzw Zahlungspartner nicht mehr das was es mal war
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
10.08.2018
Mir fällt es schwer zu einem Online-Vertrag für eine Versicherung Sterne zu vergeben. Schließlich wird NICHTS an Hardware versendet, hat keinen persönlichen Kontakt und benötigt daher auch keinen Service. - Aber da ALLES online super geklappt hat, und einfach war vergebe ich die volle Punktzahl dafür. - Was im Schadensfall passieren wird, kann ich nicht sagen. Dann wird sich zeigen ob sie gut ist.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
07.08.2018
Cool
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
07.08.2018
Schnelle, verständliche und unkomplizierte Vertragsabwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
05.08.2018
Unkomplizierte Abwicklung / Verständliche Website
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
02.08.2018
Es wird dem Kunden sogar schwer gemacht zu kündigen. Das dauert ewig oder man antwortet nicht. Absoluter Graus. Bitte lasst mich doch einfach aus diesem Vertrag raus
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
Zum Glück bis jetzt noch nicht gebraucht bis jetzt alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2018
26.07.2018
Einfach Klasse und einfach einfach
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2018
Datum der Kauferfahrung
21.07.2018
21.07.2018
Bisher lief alles wunderbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
20.07.2018
Gut und günstig, man sollte das Handy wohl zum Kaufdatum versichern damit man die langen Wartezeiten vermeiden kann
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Ich habe die Premium-Smartphone Versicherung abgeschlossen und bin bisher rundum zufrieden. Da ich bisher noch keinen Versicherungsschadensfall hatte kann ich den Ablauf und die Regulierung des Schadens nicht bewerten. Besonders gut finde ich die Gruppenbildung und die Chance am Ende des Jahres einen Teil der Versicherungsgebühr zurück zu bekommen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
Anmeldung, Zugang und Abläufe funktionieren sehr gut und einfach.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
12.07.2018
0 Punkte ( 1 P)Der Laden ist echt das Allerletzte. ....
Null Reaktion auf das kaputte Handy meines Sohnes ....Trotz Bilder und eingehender Beschreibung kam nix .....

Dann leider so dreist , dass sie jetzt aber wieder für das neue Jahr abgebucht haben , obwohl sie wissen , daß es das Handy ist was den Schaden hat ,versichert war und doch aber leider kaputt ist .....

ALSO : VORSICHT ( Nur Abz
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
06.07.2018
Hat alles prima geklappt, auch die Vernetzung mit anderen. Nötige Informationen waren verfügbar.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
27.06.2018
habe bis dato noch keinen schaden gehabt, aber das abschließen war sehr einfach.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
24.06.2018
Leider negative Bewertung beim Kundenservice, da beim Handywechsel alte Versicherung gekündigt und neue abgeschlossen werden muss. Umständlicher geht es NICHT
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.06.2018
23.06.2018
Eine Woche nach der Zahlung hab ich eine Mahnung bekommen. Als auf mein Mail nach einer Woche noch niemand reagierte habe ich versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen. Nach 20 min in der Warteschlange sagte eine elektronische Stimme es scheint keiner erreichbar zu sein ich solle doch einfach eine Mail schreiben.

Bis heute (ca 3 Wochen später) Habe ich nichts mehr dazu gehört.
2.33
Ausreichend

friendsurance.de antwortet: 25.06.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben von uns am 13.06.2018 eine schriftliche Antwort erhalten. Ihr Konto ist wieder ausgeglichen und Sie erhalten keine weiteren Mahnungen. Wir entchuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir gerne weiterhin zur Verfügung. Viele Grüße, Dein Friendsurance-Team.

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
21.06.2018
Meine Anfragen wurden ohne Schwerigkeiten sofort geklärt und alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Die leichten Lieferschwierigkeiten lagen eher am Handyversand. Produkt selber erst heint nur in Preis Leistungsverhältnis super. Wird sich zeigen, beim Schadensfall.. Der hoffentlich nicht auftritt. Kundenservice habe ich nur mit 3 Sternen bewertet. Antwort hat oft länger gedauert und wenn man, wie ich nicht so fit im Netz ist, ist es schwierig. Habe es noch Nicht geschafft den Vertrag zu dru ken.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Unkompliziert, günstig und bester Leistungsumfang. Freundlicher Telefonservice.
Wie friendsurance sich im Schadenfall verhält, kann ich nicht beurteilen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
12.06.2018
Alles OK. Fehlen nur noch 2 andere Handybenutzer zwecks Rüchkzahlung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
09.06.2018
Hatt immer alles sehr zufriedenstellend im Sinne des Kunden (also Mich) geregelt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
07.06.2018
Hört auf emails zu spamen
1.00
Mangelhaft

friendsurance.de antwortet: 08.06.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben die Newsletter abbestellt. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind Ihnen dankbar für Ihre Rückmeldung an support@friendsurance.de. Viele Grüße, Ihr Friendsurance-Team.

Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
29.05.2018
Kein Kommentar
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
28.05.2018
Langes hin und her, falsche Infos und immer noch nicht das richtige Kaufdatum in der Police. Dafür muss ich jetzt den Vertrag einschicken etc. Ich wollte es schnell und unkompliziert, hab mich einmal vertan mit dem Datum und jetzt....
Da hoffen wir wohl alle, dass es nie zum Schadensfall kommt..
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
28.05.2018
Ich bin mit Abwicklung und Service rundum zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
23.05.2018
Sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
15.04.2018
Bin super zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
09.04.2018
Hat alles wunderbar funktioniert...THX
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
01.04.2018
Unkompliziert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
29.03.2018
Bis jetzt kann man noch nichts zur Versicherung sagen da ich noch keinen Schaden hatte
5.00
Sehr gut

friendsurance.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit friendsurance.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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