mein-escooter.de

Bewertungen:

Schnelle Profisionelle Abwicklung

Lässt den Kunden im Regen stehen. Habe einen Defekt an meinem Scooter. Und ich muss mich selber beim Hersteller melden. Der Hersteller hat den Defekt mittlerweile bestätigt. Wie es jetzt genau weitergeht weiß ich leider nicht.

Mein Telefonanruf wurde nicht beantwortet, aber der Kundenservice hat meine Fragen per E-Mail beantwortet. Keine Probleme mit der Lieferung und dem Produkt. Seriöse Website!

Einfacher Bestellvorgang und super Roller zum besten Preis. Lieferung in 3 Tagen für mich.. Ich fahre jeden Tag mit meinem Ninebot!

liefern innert nützlicher Frist habe am 7.Okt bestellt und bezahlt ist bis Heute 19.Okt nicht eingetroffen

Sehr gute und unkomplizierte Abwicklung. Schneller Versand. Kann ich weiterempfehlen!

super schneller und gut verpackter Versand

Keine Lieferung Erfolgt. Standort der Ware nicht nachvollziehbar. Kommunikation mit Firma nur noch über Pay Pal und nicht Zielführend. Lieferzusage von max.5 Tagen ist haltlos warte jetzt 19 Tage!!!! Geld soll zurückgezahlt werden (über 1900 Euro)aber erst wenn Mein E-Scooter ihre Ware bei den Lieferspeditionen!!! wiedergefunden haben. Das kann nicht Kundenrisiko sein. Wir möchten jetzt eine Rückerstattung! Etliche Liefer-Zusagen wurden nicht eingehalten. Katastrophe!!

Am 1.10.23 bestellt heute noch kein Scooter (11.10.23) erhalten. Der Kundenservice ist telefonisch gar nicht zu erreichen und per Email wird nur geantwortet wie sie lustig sind. Bloß nicht da bestellen.

Der Roller den ich bestellte hatte eine angegebene Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nachdem 8 Tage nicht mal eine Versandbestätigung kam hab ich den Support kontaktiert. Die Aussage „Die Bestellung wurde bearbeitet und der Artikel schnellstmöglich versendet“ find ich auch sehr schwer in Betracht darauf, dass 2 Tage später immer noch keine Versandbestätigung da ist… Kundenservice antwortet aber wenigstens schnell..

Alles bestens, Top Preis , schneller Versand!

schnelle Abwicklung, schnelle Reaktion vom Verkäufer

Prompte Lieferung, günstigstes Angebot. Bislang, alles bestens. Ich hoffe, dass dies auch im Falle notwendigen Kundendienstes so wäre.

super schnell genau was ich erwartet hatte

Scooter wurde letztlich 6 Tage nach Bestellung geliefert. Der Scooter sollte eigentlich früher geliefert werden. Die erste Ankündigung per Mail mit Benennung der Trackingnummer wurde mir als geliefert per Mail bestätigt, obwohl der Scooter nach Rücksprache mit DHL an eine andere Adresse geliefert wurde. Dieses habe ich der Firma per Mail mitgeteilt. Eine Antwort habe ich nicht bekommen. Die telefonische Erreichbarkeit ist unmöglich. Egal zu welcher Uhrzeit, immer derselbe Spruch:“Alle Mitarbeiter im Gespräch“. Ich hatte kein gutes Gefühl. Letztlich hat aber aller alles funktioniert.

Die Abwicklung und Lieferung war einwandfrei und schnell. Nur die Original-Verpackung war in einer Ecke beschädigt und geklebt, was wir beim Preisabschlag gerne in Kauf genommen haben. (und was bei der Größe und dem Gewicht der Packung einfach vorkommt).

Sehr schnelle Lieferung und schnelle Antwort auf Rückfragen