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ihr-holzshop.de
Bewertungen:

110 Bewertungen in den letzten 12 Monaten878 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Anfangs gab es ein wenig Probleme mit der Lieferung, die auf sich warten ließ. Nach einem persönlichen Gespräch wurde mir eine weitere kostenlose Lieferung in Aussicht gestellt. Ich habe Holzshop gewählt, weil ich den benötigten Artikel einzeln bestellen konnte statt eines größeren Kontingents und Holzshop der Einzige war, den ich gefunden habe, um meinem Wunsch nach zu kommen. Dafür vielen Dank, mit freundlichen Grüßen, Ralf Hein.

Relevanteste negative Bewertung

vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Korrekte Lieferzeiten angeben bzw. diese korrigieren, wenn sie nicht stimmen und darauf hingewiesen werden. Wenn man einen Artikel bestellt, der laut Shop 3-5 Tage Lieferzeit hat und dann mehr als 6 Wochen darauf warten muss, ist das ärgerlich. Vor allem, wenn man dann auch noch eine Mahnung für die Zahlung bekommt, obwohl man auf Rechnung bestellt hat. Die Rückmeldung, dass man ruhig bezahlen könne, man würde das Geld ja zurückbekommen, wenn etwas nicht in Ordnung sei, ist äußerst unerfreulich.
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Bewertungen für ihr-holzshop.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schnelle Lieferung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung
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22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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PS
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Service lässt zu wünschen übrig.

3 Tage nach der Bestellung rief ich dort an und fragte nach dem Artikel weil noch keine Bestätigung einging. Ich musste leider hören, dass der Artikel in Holz ausverkauft ist. Man bot mir eine Alternative aus Kunststoff an, was für uns aber nicht in Frage kam. Das ist jetzt wieder 3 Tage her. Weder kam eine Stornierung der Bestellung, noch wurde der bezahlte Betrag rückerstattet. Es ist sehr schade, dass sich der Kunde hier um alles selbst kümmern muss.
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion auf die Bestellung, hoffentlich klappt es mit dem Liefertermin und der Abholung die ja noch aussteht genauso gut.
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wäre schön gewesen hätte Holz shop de den Zahlungseingang bestätigt. Gefallen hat mir das der Holzshop auch eine mini Lieferung dieser Größenordnung angenommen hat. mit freundlichen Gruß Dieter Hecker
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung der Bestellung dauerte zu lange, Qualität der Bonanzabohlen schlecht

Die Lieferung der Bestellung dauerte doppelt so lange, wie die Liefertzeiten auf der Webseite angegeben sind. Die bestellten Bonanzabohlen sind für einen Gartenzaun viel zu breit. Mit 2 Bonanzabohlen übereinander hat man schon eine kleine Bretterwand. Eigentlich hätte ich dies bei Abholung sofort reklamieren müssen. Die telefonisch und persönlich kontaktierten Mitarbeiter waren alle nett. Man kam mir auch bei einer Anlieferung mit dem Preis entgegen, konnte dies dann aber privat organisieren.
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Antwort von ihr-holzshop.de
20.03.2024
Hallo...wir bedauern Ihre Bewertung sehr und auch das wir vor Ort bei Ihrer Abholung keine Möglichkeit bekommen haben, über den Sachverhalt zu sprechen. Die bestellten Bretter sind mit einer Breite von 15-35 cm angegeben. Auch die hinterlegte Lieferzeit von 10-15 Werktagen wurde laut unserem System eingehalten (Bestellung am 29.02.2024, Abholung am 18.03.2024)
EK
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider etwas lange Lieferzeit und die Spedition hat auch nicht vor der Lieferung angerufen
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut
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