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Erfahrungen:

1.265 Bewertungen insgesamt   

4,61

Hervorragend

1.265 Bewertungen seit 21.02.2011

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 16.01.2012
ihr-holzshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die meist gute Verpackung der Produkte. Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet und das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und angemessen für die gebotene Qualität empfunden. Auch der Bestellprozess verläuft in den meisten Fällen reibungslos und unkompliziert. Der Kundenservice wird mehrheitlich als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Vereinzelt berichten Kunden von unklaren Lieferankündigungen, beschädigter oder unzureichend geschützter Ware sowie kleineren Mängeln an den Produkten. Es gibt gelegentliche Hinweise auf Verbesserungspotenzial beim Kundenservice, insbesondere bei der Erreichbarkeit oder bei Rückmeldungen. Zudem werden technische Schwierigkeiten bei Adressangaben oder Zahlungsarten angesprochen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenihr-holzshop.de

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2 Bewertungen
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Problemlos

Der Kauf und Kontakt verliefen Problemlos. Ein Stern Abzug gibt's aufgrund des Versand. Ich habe heute morgen die Mail mit dem Lieferschein erhalten. In dieser E-Mail steht ausdrücklich: "Bitte stellen Sie sicher, dass jemand vor Ort die Sendung entgegen nehmen kann; eine erneute Anlieferung ist nicht im Preis enthalten! Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante; sie wird nicht ins Haus getragen. Bitte überprüfen Sie nochmals Ihre Lieferanschrift und die Telefonnummer!" Kurz nach der Mail stand auch schon die Spedition vor der Tür. Es gab vorher keinen Kontakt von der Spedition. Es war echt Glück, dass ich gerade noch daheim war. Zum Produkt selbst kann ich noch nichts sagen. Verpackung sieht jedenfalls intakt aus. Sobald das Stelzenhaus aufgebaut ist wird diese Bewertung erweitert.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Eins von 3 teilen der bestellung wurde vergessen. Gutschrift dafür kam prompt. Tel kontakt problemlos Reinigungsmittel gcc wash anwendung gut, wenn auch keine fleckenbeseitigung erfolgte. Das scheuerpulver ist unbrauchbar für teilbereiche, farbaufhellung an den stellen deutlich sichtbar.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und guter Preis. Es gab einen Transportschaden das schnell und großzügig reguliert wurde.
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1 Bewertungen
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Sehr einfache und schnelle Bestellung. Produkt kam wie erwartet innerhalb des Lieferzeitraums an. Eine Lieferanweisung könnte noch hinzugefügt werden. Falls es die Funktion gibt habe ich sie nicht gefunden. Ansonsten top.
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1 Bewertungen
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Erste Lieferung war schlecht verpackt somit ramponiert angekommen. Habe aber eine zweite bekommen und die war super verpackt.. vielen Dank
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wäre in top Qualität und ordentlich verpackt zum günstigen Preis schnell geliefert - danke!
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Firma

Super gelaufen von Bestellung bis Lieferung besser geht nicht
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5 Bewertungen
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Parkett online?

Vom Bestellprozess, über den Kontakt mit einem Mitarbeiter, zur Lieferung verlief alles perfekt. Tolle Qualität, super Preis. Jederzeit gerne wieder 10/10
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Top Service, sehr transparent und auch noch super Preise. Gerne wieder
W G
wolfgang g.
18 Bewertungen
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adelebsen
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Alles gut, nichts zu meckern. So soll es sein.
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3 Bewertungen
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Bin mit der Bearbeitung, bis hin zur Lieferung, rund um zufrieden.
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4 Bewertungen
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Bestellung war unkompliziert und habe das passende gefunden. Verpackung gut, Lieferung schnell. Bezahlung per PayPal hätte mir besser gefallen (vielleicht könnt ihr das in Zukunft mit anbieten?!)
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2 Bewertungen
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Einfach gut und verlässlich um
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferung?

Sehr geehrte Damen und Herren, nach der Bestellung bekam ich mehrere Mails, die u.a. die Bestellung und den vollständigen Zahlungseingang bestätigen. Ein paar Tage später erhielt dann eine weitere Mail, in der die Bestellung bestätigt wurde und die Aufforderung zur vollständigen Bezahlung?? Ich habe auf diese Mail geantwortet und darauf verwiesen, das die Zahlung bereits vollständig getätigt wurde und um kurzfristige Anlieferung gebeten. Nunmehr sind 8 Tage vergangen und es gab keine Reaktionen, keine Lieferbenachrichtigung, nichts... Mit freundlichen Grüßen Ingo Schröder
A S
Anja S.
8 Bewertungen
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Strausberg
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Mirador Seitenrollo

Sehr kompetenter Telefonservice bei Fragen zur Bestellung. Ich bin mit dem Hermes Lieferservice sehr zufrieden.
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8 Bewertungen
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10 Bewertungen
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Alles perfekt!
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1 Bewertungen
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8 Bewertungen
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Superschnelle Lieferung.
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1 Bewertungen
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Alles super Tolle Qualität, weitaus bester Preis 👍

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