Anfangs gab es ein wenig Probleme mit der Lieferung, die auf sich warten ließ.
Nach einem persönlichen Gespräch wurde mir eine weitere kostenlose Lieferung in Aussicht gestellt. Ich habe Holzshop gewählt, weil ich den benötigten Artikel einzeln bestellen konnte statt eines größeren Kontingents und Holzshop der Einzige war, den ich gefunden habe, um meinem Wunsch nach zu kommen.
Dafür vielen Dank, mit freundlichen Grüßen, Ralf Hein.
Korrekte Lieferzeiten angeben bzw. diese korrigieren, wenn sie nicht stimmen und darauf hingewiesen werden. Wenn man einen Artikel bestellt, der laut Shop 3-5 Tage Lieferzeit hat und dann mehr als 6 Wochen darauf warten muss, ist das ärgerlich. Vor allem, wenn man dann auch noch eine Mahnung für die Zahlung bekommt, obwohl man auf Rechnung bestellt hat. Die Rückmeldung, dass man ruhig bezahlen könne, man würde das Geld ja zurückbekommen, wenn etwas nicht in Ordnung sei, ist äußerst unerfreulich.
3 Tage nach der Bestellung rief ich dort an und fragte nach dem Artikel weil noch keine Bestätigung einging. Ich musste leider hören, dass der Artikel in Holz ausverkauft ist. Man bot mir eine Alternative aus Kunststoff an, was für uns aber nicht in Frage kam.
Das ist jetzt wieder 3 Tage her. Weder kam eine Stornierung der Bestellung, noch wurde der bezahlte Betrag rückerstattet.
Es ist sehr schade, dass sich der Kunde hier um alles selbst kümmern muss.
Anfangs gab es ein wenig Probleme mit der Lieferung, die auf sich warten ließ.
Nach einem persönlichen Gespräch wurde mir eine weitere kostenlose Lieferung in Aussicht gestellt. Ich habe Holzshop gewählt, weil ich den benötigten Artikel einzeln bestellen konnte statt eines größeren Kontingents und Holzshop der Einzige war, den ich gefunden habe, um meinem Wunsch nach zu kommen.
Dafür vielen Dank, mit freundlichen Grüßen, Ralf Hein.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beschreibung im Shop, unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt und schnelle Lieferung, was will man mehr. 👌😊