Schnelle Auskunft per Chat. Schneller Versand. Schade fand ich, dass die Kosten für Retouren nicht übernommen wurden und auch kein Rücksendelabel zur Verfügung stand.
Auch fand ich den 2. Chatverlauf, als es um die Retoure ging, nicht mehr so freundlich. Obwohl ich insgesamt Ware im Wert von 200 Euro gekauft habe.
Ich fühle mich betrogen oder wie ein großes Unternehmen eine alleinerziehende Mutter schädigt.
Im Sommer 2023 habe ich mir auf Anraten des Verkäufers bei BiodermisShop zwei Miederhosen bestellt. „Eine könne ich ja zurückschicken, wenn klar ist welche Größe ich benötige.“
Das habe ich gemacht und die Sendungsnummer mitgeteilt. Es erfolgte keine Gutschrift auf meinen Klarna Account.
Regelmäßig kamen Mahnungen und der Rechnungsbetrag wuchs.
Seit Monaten rufe ich bei BiodermisShop an und bitte die Rücksendung an Klarna zu bestätigen und nichts geschieht. Ein Gespräch führte ich sogar mit dem Geschäftsführer von Biodermis.
Inzwischen ist die offene Forderung um 25% auf 250€ gestiegen und bei einem Inkassounternehmen gelandet. Ich habe mir nun Geld geliehen um die Forderung zu begleichen, damit sie durch Zinsen und Gebühren nicht weiter ansteigt. Leider kann ich mir keinen Anwalt leisten, der etwas mehr Druck machen könnte. Den Rechnungsbetrag zahle ich in Raten zurück.
Ich sehe diese Bewertung als einzige Möglichkeit mich zu beschweren und anderen Menschen zu helfen, die in gutem Glauben mit diesem Unternehmen Geschäfte machen.
Ist das ein lauteres Geschäftsgebahren????????
Ich finde es dermaßen niederträchtig bin aber hilflos gegenüber einem großen Unternehmen.
Das Lieder war leider ein absoluter Fehlkauf. Es hat eine 3/4 Länge am Arm als ich es anzog. Schulter ist auch komplett frei. Kann ich leider nicht empfehlen.
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Antwort von Dermamedix | biodermis-shop.com
13.02.2024
Es tut uns leid das Sie enttäuscht sind...aber Sie haber erhalten was Sie bestellt haben.
Auf dem Foto sieht man das es eine Version mit 3/4 Arm und eine mit langem Arm gibt.
Und desalb negativ zu bewerten...ist nicht wirklich fair.
Offensichtlich das falsche Mieder ausgewählt...
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel sehr schnell benötigt . Mit Expressversand direkt am nächsten Tag geliefert worden - das war mega - Dankeschön😀. Der Artikel ist hochwertig und hat mit den angegebenen Maßen perfekt gepasst .
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Antwort von Dermamedix | biodermis-shop.com
21.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu dem von Ihnen bestellten Produkt und für unseren Express-Lieferservice. Es freut uns zu hören, dass der Artikel schnell bei Ihnen angekommen ist und Ihre Erwartungen hinsichtlich Qualität und Größe erfüllt hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende einen zuverlässigen Service zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte und exzellente Beratung!
Meine angegebenen Maße wurden analysiert und mir wurde auf Basis dieser eine andere Größe empfohlen! Ich wurde ein paar Minuten nach meiner Bestellung so freundlich und kundenorientiert beraten! Das war einfach klasse! Danke!
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
schneller Service und qualitativ hochwertige Produkte.
Nach einiger Suche im Internet. für gute in preislich attraktive Narbenpflaster bin ich auf den Shop Biodermis gestoßen. Super schneller Service und qualitativ hochwertige Produkte.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Ware
Vielen Dank für eine stets zuverlässige und schnelle Lieferung der Bestellung.
Die Produkte sind qualitativ hochwertig und nach der Operation angenehm zu tragen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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