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Von 3 bestellten, quasi identischen Lampen kamen 2 mit beschädigtem Lampenschirm bei uns an.
Eine beschädigte Lampe war in dem sehr dünnen und instabilen Originalkarton verpackt, welcher auf einer Deckelseite nicht verklebt und somit offen war. Der Schirm der anderen Lampe war trotz eines zusätzlichen Außenkartons beschädigt. Ich konnte beide Lampenschirme etwas zurück biegen, aber es bleibt eine sichtbare Beschäftigung.
Die Lampen an sich gefallen uns sehr gut, aber beim Transport beschädigte Ware schmälert die Freude der neuen Besitzer massiv !
Von 3 bestellten, quasi identischen Lampen kamen 2 mit beschädigtem Lampenschirm bei uns an.
Eine beschädigte Lampe war in dem sehr dünnen und instabilen Originalkarton verpackt, welcher auf einer Deckelseite nicht verklebt und somit offen war. Der Schirm der anderen Lampe war trotz eines zusätzlichen Außenkartons beschädigt. Ich konnte beide Lampenschirme etwas zurück biegen, aber es bleibt eine sichtbare Beschäftigung.
Die Lampen an sich gefallen uns sehr gut, aber beim Transport beschädigte Ware schmälert die Freude der neuen Besitzer massiv !
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Antwort von Lightkontor.de - Lampen & Leuchten online
26.12.2023
Vielen Dank für die Nachricht und es ist sehr bedauerlich, dass es beim Transport zu einem Schaden gekommen ist. Sie können uns dann kontaktieren und wir das sofort als Reklamation an und Sie erhalten eine Neulieferung. Gerne können Sie uns nochmal per mail oder Telefon kontaktieren und wir finden hier gemeinsam eine zufriedenstellende schnelle Lösung. Erstmal wünschen wir Ihnen aber eine guten Rutsch in 2024 und insbesondere Glück und Gesundheit. Danke
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich wären ja 5 Sterne drin. Leider keine Auswahlmöglichkeit was denn Transportdienstleister betrifft. Versendet wird über dpd (stellt einfach neben Paketbox und nicht rein). Eine Wahlmöglichkeit, auch gerne gegen Aufpreis, für DHL und schon sind es 5 Sterne.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Leuchte mit Qualitätsmängeln
Leider stark tordierter Holzkorpus der Leuchte … ist ärgerlich, da die Leuchte an sich sehr schön ist und auch wenige Tage später da war. Habe via Mail reklamiert, schauen wir mal …
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sensorradius ist nur sehr klein, bei Eintritt in den Raum (Bett 1,2m von Türe entfernt) muß man erst direkt ans Bett gehen um Licht zu haben
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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