juwelier-schmuck.deBewertungen:
899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.587 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Qualitäts Ringe. Tolles Aussehen und Verarbeitung. Die Herstellung und Lieferzeit wurde eingehalten, sehr guter Kundenservice ( Vielen Dank auch an Herrn Jakobs )
Die Trauringe gefallen meiner Frau und mir Hervorragend. Juwelier-Schmuck.de Aslan Celik ist jederzeit weiter zu empfehlen ! *****
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BP
Bernd P.
Langsur
Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Niemehr bei der Firma.Die Ringe die wir unz zum 50zigsten Hochzeitstag bestellt haben,sind Müll.Wir sind mit unseren letzten Euros reingefallen.Die Ware hat Pflecke,dann wieder Glanzlose Stellen.Einfachste Billigware.Wir raten jedem von der Firma die Finger zu lassen.Rentnern das Ersparte Geld mit falschen Versprechungen aus der Tasche zu ziehen.Wir sind leider zu krank um dagegen Gerichtlich vorzugehehen.Für ALLE..FINGER VON DER FIRMA
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BN
Bruno N.
Duisburg
Bewertungen für juwelier-schmuck.de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dort steht die Bestellung benötigt 6-14 Werktage....ich warte seid einem monat und der Kundenservice leider auch absolut keine hilfe ich hoffe nur das die Ringe wenigstens schon sind denn sie sind immer noch nicht da
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort bei Fragen. Endergebnis sehr schön, jedoch die Verfolgung fed Bestellstatus war leider eine Katastrophe… die Lieferzeit wurde massiv überschritten dafür dann der Expressversand vom Hersteller übernommen.
Noch nicht sicher ob wir nochmal bestellen würden. Aber Kommunikation und Endergebnis gut 👍🏻
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu groß. Schade .Ansonsten aussehen top
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Antwort von juwelier-schmuck.de
09.01.2024
Schade das Sie den Kundenservice so schlecht bewertet haben und die Ware auch, das Sie die Ringe zu Go bestellt haben, ist erstmal nicht unsere Schuld, Sie hätten sich gerne an uns wenden können, damit wir Ihnen mit dem Problem weiter helfen. Schade das Sie dies nicht in Anspruch genommen haben, wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
An sich waren wir sehr zufrieden…aber
An sich waren wir seeeehr zufrieden (Konfigurator, Test-Kit, Lieferung, Preis). Doch das Wichtigste hat letztlich nicht gepasst - die Ringe. Die Angaben laut Maßband und auch die Testringe haben alle eindeutig (!) auf die jeweilige Ringgröße hingewiesen. Als wir die Ringe nach der Lieferung probeweise anzogen kam der Schrecken. Wir haben diese nun auch zu verschiedenen Tageszeiten getestet um "eingelaufene Finger" auszuschließen, aber leider sind sie zu klein. Zur Kontrolle haben wir nochmal die Testringe in der gleichen Größe angezogen und diese passen perfekt. Sehr schade für unsere zukümftigen Eheringe...
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Antwort von juwelier-schmuck.de
03.07.2023
Schade das Sie sich nicht mit uns in Verbindung gesetzt haben. wir stehen auch nach dem Kauf und nach erhalt der Ware für Rückfragen zur Verfügung.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur in der Schatulle, ohne Zertifikat oder extra Verpackung der Firma keine Infos, habe schon mehrere Ringe bestellt, hier fehlen leider die "extras"
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Antwort von juwelier-schmuck.de
11.09.2023
Danke für Ihre Bewertung, leider haben Sie scheinbar nicht ganz die Informationen aus unserem Online-Shop gelesen, bei 925er-Silber versenden wir kein Zertifikat, zudem haben Sie keinen echten Stein, lediglich einen Zirkonia Stein bestellt, dies ist der Grund weshalb Sie kein Garantiezertifikat von uns erhalten haben, denn dies senden wir nur bei Brillanten Bestellungen sowie Gold oder Platin- Bestellungen mit.
Es gibt nur den Ring in der Schatulle wie aus unserem Online Shop zu entnehmen, "Extras" wie ein Logo auf der Verpackung ist beabsichtigt nicht gewollt, da viele Verlobungsringe als Überraschung bestellt werden und die Verpackung dabei viel verraten könnte, wir sind da ganz bewusst anonym und ohne Logo.
Kleiner Tipp, vor dem nächsten Einkauf gerne die Kostenfreie Hotline anrufen, um sich über mögliche Extras zu informieren.
KF
Kerstin F.
Leipzig
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich noch kein Urteil über die Qualität der Ringe abgegeben. Sie sind noch nicht geliefert worden. Es gibt Lieferschwierigkeiten.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gravur kann man schlecht erkennen und an dem Damenring ist eine scharfe Kante, in der Lücke, wo der Stein ist
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Eheringe sind sehr gut geworden, Internetpräsenz bremst gewaltig :(
Die Eheringe sind sehr gut geworden, nur die Shopseite sollte man überarbeiten, sodass es nicht so lahmt.
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Antwort von juwelier-schmuck.de
13.06.2023
Danke für Ihr Feedback, wir haben aktuell ein sehr hohes Besucheraufkommen, wodurch es teilweise zu Verzögerungen kommen kann - das ist natürlich nicht der Standard. Wir arbeiten bereits an einer neuen Version, damit Sie in Zukunft noch schneller und einfacher Ihre Traumringe online kaufen können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den Ringen.
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schmuck hat eine gute Qualität. Leider sieht es in Natura nicht ganz so gut aus, wie auf den Bildern
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ringe sind zwar schön aber auf dem foto sehen die besser aus als in natur
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Antwort von juwelier-schmuck.de
13.06.2023
Schade das wir von Ihnen nur 3 Sterne erhalten haben, Sie haben die Ringe zur Ansicht erhalten und wir haben die Ringe ohne Wenn und Aber wieder zurückgenommen, die Rückerstattung erfolgte umgehend, wir bedanken uns dennoch für Ihr Feedback und nehmen die Kritik gerne zur Kenntnis und versuchen uns stetig zu verbessern. Wir wünschen Wenn weiterhin alles gute.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam nicht im versprochene Zeitraum.
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Antwort von juwelier-schmuck.de
09.01.2024
Danke für ihr Feedback, wir sind selbst Hersteller und natürlich kann es in der Produktion oder bei hohem Bestellaufkommen leider hin und wieder auch mal zu einer Verzögerung kommen.
Sie wurden per Mail darüber informiert, dass sich die Auslieferung etwas verzögern wird. Wir haben uns 4 Tage verspätet.