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lanius.com
Bewertungen:

1.671 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.243 Bewertungen insgesamt  

4,93
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lanius.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Jeans hat einen Super Schnitt, macht eine schlanke Figur, sitzt perfekt, und ist sehr angenehm und vor allem bequem, zu tragen. Das Kleid erinnert mich an schöne Urlaubstage in Südfrankreich. Sehr besonderes Material, relativ dünn, aber absolut hochwertig, stabil, blickdicht und trotzdem luftig. Was mir an beiden Artikeln besonders gut gefällt: Der eigene Stil, den nicht jede hat, und trägt. Für mich definitiv gepflegtes Understatement.
MH
Manuela H.
Oberstdorf

Relevanteste negative Bewertung

11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte als Vorkasse 129,-- gezahlt, der Preis war 129.90. Ich habe mich gewundert, dass die Ware nicht geliefert wurde, ich ging ja davon aus, dass ich den richtigen Preis gezahlt hatte. Auf meine Anfrage bei lanius bekam ich per e- Mail als Antwort, sinngemäß, der Preis sah nicht bezahlt sei. Ich hätte als guten Kundenservice angesehen, sie hätten die Ware ausgeliefert und mich darauf aufmerksam gemacht, dass 0,90 fehlten. Ich kenne andere Naturbekleidungsgeschäfte, die persönlicher mit Kunden umgehen, auch mit mehr Vertrauen arbeiten. Weil sie in der Regel, andere Einstellungen und Ideale verkörpern. Ich kenne Lanius von früher und denke, da war mehr freundliche Kundennähe gegeben.
JL
Julia L.
Wiesbaden
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Bewertungen für lanius.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lanius.com
08.04.2024
Liebe LANIUS Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht vollständig zufrieden waren. Wir würden gerne mehr von Ihrem Kauferlebnis erfahren um uns zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice direkt per Email shop@lanius.com zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen klären und unseren Service optimieren können. Herzlich, Ihr LANIUS Team ❤
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Non ho ricevuto il pacco
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Antwort von lanius.com
28.12.2023
Thank you for your review. Your order was already in Italy. Unfortunately the shipment could not be delivered to you. We have already contacted you by email to clarify the matter as quickly as possible. Best regards, your Team LANIUS
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider entsprach die Qualität der Verarbeitung nicht meiner Erwartung, die ich angesichts des Preises hatte.
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Antwort von lanius.com
18.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Qualität der Verarbeitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter shop@lanius.com in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Herzlich, Ihr Team LANIUS ❤
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hose ist nach einmaligem Waschen bei 30 Grad schon leicht ausgeleiert und hat an Farbe verloren
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Antwort von lanius.com
18.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Hose Probleme haben. Wir empfehlen, sich direkt mit unserem Kundenservice unter shop@lanius.com in Verbindung zu setzen. Wir können überprüfen, ob es sich um einen möglichen Reklamationsfall handelt oder Pflegetipps weitergeben, um die bestmögliche Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Herzlich, Ihr Team LANIUS ❤
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung auf eigene Kosten ist nicht kundenfreundlich .
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Antwort von lanius.com
18.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, wenn die Rücksendekosten als nicht kundenfreundlich empfunden werden. Bitte verstehen Sie, dass die Übernahme von Retourenkosten aus dem Ausland auch aus nachhaltiger Perspektive eine Herausforderung darstellt. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unseren Service zu optimieren und nehmen Ihr Feedback ernst. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzlich, Ihr Team LANIUS ❤
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von lanius.com
19.09.2023
Liebe LANIUS Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Leider wurde Ihre Sendung durch DHL fehlgeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der verzögerten Auslieferung Ihrer Bestellung möchten wir uns entschuldigen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Bestellung morgen durch DHL zugestellt wird und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen LANIUS Hose. Herzlich, Ihr Team LANIUS