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lanius.com
Bewertungen:

1.671 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.243 Bewertungen insgesamt  

4,93
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.06.2015
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lanius.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Jeans hat einen Super Schnitt, macht eine schlanke Figur, sitzt perfekt, und ist sehr angenehm und vor allem bequem, zu tragen. Das Kleid erinnert mich an schöne Urlaubstage in Südfrankreich. Sehr besonderes Material, relativ dünn, aber absolut hochwertig, stabil, blickdicht und trotzdem luftig. Was mir an beiden Artikeln besonders gut gefällt: Der eigene Stil, den nicht jede hat, und trägt. Für mich definitiv gepflegtes Understatement.
MH
Manuela H.
Oberstdorf

Relevanteste negative Bewertung

11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte als Vorkasse 129,-- gezahlt, der Preis war 129.90. Ich habe mich gewundert, dass die Ware nicht geliefert wurde, ich ging ja davon aus, dass ich den richtigen Preis gezahlt hatte. Auf meine Anfrage bei lanius bekam ich per e- Mail als Antwort, sinngemäß, der Preis sah nicht bezahlt sei. Ich hätte als guten Kundenservice angesehen, sie hätten die Ware ausgeliefert und mich darauf aufmerksam gemacht, dass 0,90 fehlten. Ich kenne andere Naturbekleidungsgeschäfte, die persönlicher mit Kunden umgehen, auch mit mehr Vertrauen arbeiten. Weil sie in der Regel, andere Einstellungen und Ideale verkörpern. Ich kenne Lanius von früher und denke, da war mehr freundliche Kundennähe gegeben.
JL
Julia L.
Wiesbaden
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Bewertungen für lanius.com

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Relevanz
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Gutschein wurde bei der Rechnungsstellung nicht zur Anwendung gebracht.
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Antwort von lanius.com
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gutschein bei der Rechnungsstellung nicht angewendet wurde. Der Mindestbestellwert für die Einlösung des Gutscheins wurde leider nicht erreicht. Herzlich, Ihr LANIUS Team ❤
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lanius.com
11.04.2024
Liebe LANIUS Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht vollständig zufrieden waren. Wir würden gerne mehr von Ihrem Kauferlebnis erfahren um uns zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice direkt per Email shop@lanius.com zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen klären und unseren Service optimieren können. Herzlich, Ihr LANIUS Team ❤
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich werde fast nichts mehr bestellen, da die Rücksendung von Österreich nach Deutschland auf eigene Kosten geht. Das finde ich eigentlich eine Frechheit, da die Mode schon hochpreisig ist.
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Antwort von lanius.com
19.09.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, liebe LANIUS Kundin. Für Retouren aus dem Ausland können wir derzeit kein DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung stellen und berechnen ausschließlich die tatsächlichen Kosten des Versandes. Wir hoffen den Service eines kostenfreien Rücksendeetiketts in Zukunft auch unseren Kunden aus dem Ausland zur Verfügung stellen zu können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Herzlich, Ihr Team LANIUS