mysummer.de
Bewertungen:

464 Bewertungen in den letzten 12 Monaten749 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde sehr zügig und zuverlässig bearbeitet. Bereits eine halbe Stunde nach meiner Anfrage hatte ich mein Rezept erhalten und am nächsten Tag traf die Lieferung bereits ein. Sehr hilfreich finde ich zudem die zahlreichen Informationen zu unterschiedlichen Themen im Bereich der Frauengesundheit auf der MySUMMER Website. Damit ist MySUMMER meiner Meinung nach eine prima Ergänzung zum niedergelassenen Frauenarzt. Ich kann MySUMMER jeder Frau empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
SCAM! Bleibt weg von der Seite! Ich nehme seit Jahren mit meinem Frauenarzt regelmäßig Untersuchungen vor und die gleiche Pille, die ich aus hormonellen Gründen nehmen muss, sie wurde mir auch zunächst abgerechnet und dann aber verweigert per Email und das Geld für die Tabletten, nicht aber die "Rezept" (die Fragen die man durchklickt) Gebühren zurück erstattet. Man könne mir angeblich nur die Minipille verschreiben, weil ich übergewichtig sei. wenn man das mit genügend Leuten macht, besonders jenen die sich nicht zum Arzt trauen und vermutlich eher schüchtern und passiv auf so etwas reagieren, hat man ruckzuck nen paar Tausender zusammen. Bleibt bloß weg von denen.
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Bewertungen für mysummer.de

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Relevanz
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe im Januar 2x für die Pille bezahlt und es kam nichts an. Die Abbuchung wurde jedoch mit vollem Genuss angenommen en. Hatte die Zeit davor nie Probleme aber jetzt gleich 2x in einem Monat jeweils fast 40,00€ zu nehmen und zu schocken ist schon ein starkes Stück.
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Antwort von mysummer.de
26.01.2024
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback! Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vorab aufrichtig bei Dir entschuldigen. Einer unserer Mitarbeiter vom Kundenservice wird Dich jetzt kontaktieren, um alle Unklarheiten mit Dir zusammen ausarbeiten bzw. beseitigen zu können. Bis dahin wünschen wir Dir alles Gute und eine schöne Woche.  
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Viel zu umständlich

Es gibt keinen kundenlogin wo man seine Abos sehen oder bearbeiten könnte. Bei wechsel der Pille durch die Ärztin bekommt man 3 Monate sperre,muss also dann doch fürs Rezept zum Arzt.einfsch total umständlich
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Antwort von mysummer.de
24.10.2023
Hallo Susanne,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung bei uns.  Tatsächlich gibt es für die Marke "MySummer" noch kein Benutzerprofil, das ist korrekt. Wir geben Dein Feedback jedoch gerne an die Fachabteilung weiter, sodass wir uns stetig weiterentwickeln können.  Du kannst gerne, bei Bedarf, jederzeit einen neuen Bestellauftrag bei uns anfragen. Du solltest von keiner Sperre betroffen sein. Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Gute.
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Versanddauer nicht zu vertrauen

Laut Seite dauert der Versand 2-3 Tage. Es ist inzwischen eine Woche vergangen und noch immer kein Paket in Sicht
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Antwort von mysummer.de
30.08.2023
Guten Tag,  vielen Dank erstmal für Dein ehrliches Feedback an uns!  Wir bedauern sehr, dass Dich die Bestellung bis dato noch nicht erreicht hat. Entschuldige uns vielmals! Einer unserer Mitarbeiter im Kundenservice hat Dich bereits kontaktiert und um eine Lösung Deines Anliegens gekümmert.  Wir wünschen Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigungs Mail bekommen. Warte seit 14 Tagen auf mein Medikament. Obwohl bezahlt ist.
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Antwort von mysummer.de
12.12.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Du Dich an uns wendest. Es tut mir sehr leid, aber ich kann keinen erfolgreichen Zahlungseingang unter Deinem Namen finden (und damit auch keine erfolgreiche Bestellung). Daher hast Du auch keine Bestellbestätigung erhalten. Um ganz sicher zu gehen, empfehle ich Dir Deine Zahlungen zu prüfen (Achte auf Abbuchung von Spring / Wellster Healthtech Group GmbH). Sollte eine Abbuchung stattgefunden haben, wende Dich bitte noch einmal an mich, und wir klären das Problem zusammen. Leider kann es bei manchen Internet-Browsern vereinzelt zu Problemen kommen. Für den Moment, kann ich Dir vorschlagen, es einfach noch einmal mit einem anderen Browser zu versuchen. Ich empfehle Dir die Browser Firefox oder Chrome zu verwenden (am besten klappt es am PC). Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und bedanke mich im Voraus für Dein Verständnis.
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe keine Rückmeldung zu meinem Problem bekommen, dass ich die Pille nicht erhalten durfte.
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Antwort von mysummer.de
04.07.2023
Guten Tag,   vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns! Wir bedauern sehr, dass Du Deine Bestellung bis dato nicht entgegen nehmen konntest.  Einer unserer Customer-Support Mitarbeiter, setzt sich umgehend mit Dir in Verbindung, um den Sachverhalt zu klären und eine Lösung für Dein Anliegen zu finden. Bis dahin wünschen wir Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten. Ebenso fehlendes Feedback warum dies so ist.
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Antwort von mysummer.de
29.12.2023
Hallo Anika,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Wir bedauern sehr, dass Du Deine Lieferung noch nicht erhalten hast. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Dir sowie mit dem Versanddienstleister, um diesen Sachverhalt klären zu können.  Leider kommt es über die Weihnachtszeit teilweise zu gewissen Lieferverzögerungen. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf das Lieferverhalten des Versanddienstleisters, allerdings arbeiten wir bereits an einer Lösung für Dich.  Unser Kundensupport-Mitarbeiter wird Dich hierzu selbstverständlich auf dem Laufenden halten.  Bis dahin wünschen wir Dir weiterhin ein wunderschönes Restjahr und einen guten Rutsch in das neue Jahr 2024.
SZ
Steffi Z.
Wanderup
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung erhalten und Ware auch nichtverhalten.
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Antwort von mysummer.de
21.12.2023
Guten Tag lieber Kunde,   vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns. Leider kam es bei Deiner Bestellung zu einem Fehler mit dem Zahlungsdienstleister, weshalb keine Bestellung an uns übermittelt wurde. Dir sollte somit ebenfalls kein Geld abgebucht worden sein. Daher konnte auch keine Lieferung erfolgen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und würden uns natürlich sehr freuen wenn Du uns weiterhin eine Chance gibst und wir Dich als Kunden behalten können. Gerne kannst Du uns unter "kontakt@gospring.de" kontaktieren. Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute!
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute noch nicht angekommen. Geld aber erhalten
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Antwort von mysummer.de
21.09.2023
Guten Tag liebe Kundin,  vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten.  Wir bedauern sehr dass Dich Deine Bestellung scheinbar bis dato nicht erreicht hat.   Unser Kundenservice hat Dich bereits kontaktiert um gemeinsam eine Lösung für Dein Anliegen zu finden. Auch wurde der Versanddienstleister bereits kontaktiert. Bis dahin, wünschen wir Dir weiterhin eine wunderschöne Woche und alles Gute.
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Antibabypille ist immer noch nicht da

Die Antibabypille ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von mysummer.de
12.09.2023
Guten Tag,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Wir bedauern sehr, dass Dich Deine Bestellung bis dato noch nicht erreicht hat. Diese ist bereits auf dem Weg zu Dir und wird Dich demnächst erreichen.  Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Gute.
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Erstmal das verschicken was bestell wurde...
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Antwort von mysummer.de
14.08.2023
Guten Tag,  vielen Dank für Deine erhliche Bewertung an uns!  Bitte entschuldige, dass Dich Deine Bestellung bis dato scheinbar nicht erreicht hat.  Es freut uns zu sehen, dass sich einer unserer Mitarbeiter aus dem Kundenservice, bereits mit Dir in Verbindung gesetzt hat, um eine entsprechende Lösung für Dein Anliegen zu finden.  Du solltest Deine Bestellung in Kürze erhalten.  Bis dahin wünschen wir Dir weiterhin eine wunderschöne Woche und alles Gute.
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wird nie bearbeitet
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Antwort von mysummer.de
10.01.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Du Dich an uns wendest. Es tut mir sehr leid, aber ich kann keinen erfolgreichen Zahlungseingang unter Deinem Namen finden (und damit auch keine erfolgreiche Bestellung). Daher hast Du auch keine Bestellbestätigung erhalten. Um ganz sicher zu gehen, empfehle ich Dir Deine Zahlungen zu prüfen (Achte auf Abbuchung von Spring / Summer / Wellster Healthtech Group GmbH). Sollte eine Abbuchung stattgefunden haben, wende Dich bitte noch einmal an mich, und wir klären das Problem zusammen. Leider kann es bei manchen Internet-Browsern vereinzelt zu Problemen kommen. Für den Moment, kann ich Dir vorschlagen, es einfach noch einmal mit einem anderen Browser zu versuchen. Ich empfehle Dir die Browser Firefox oder Chrome zu verwenden (am besten klappt es am PC). Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und bedanke mich im Voraus für Dein Verständnis.
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware
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Antwort von mysummer.de
24.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns! Es tut uns sehr leid, aber wir können keinen erfolgreichen Zahlungseingang unter Deinem Namen bzw. E-Mail Adresse finden (und damit auch keine erfolgreiche Bestellung). Daher hast Du auch keine Bestellbestätigung und Ware erhalten. Um ganz sicher zu gehen, empfehlen wir Dir Deine Zahlungen zu prüfen (Achte auf Abbuchung von Spring / Summer / Wellster Healthtech Group GmbH). Sollte eine Abbuchung stattgefunden haben, wende Dich bitte noch einmal an uns, und wir klären das Problem zusammen. Leider kann es bei manchen Internet-Browsern vereinzelt zu Problemen kommen. Für den Moment, können wir Dir vorschlagen, es einfach noch einmal mit einem anderen Browser zu versuchen. Wir empfehlen Dir die Browser Firefox oder Chrome zu verwenden (am besten klappt es am PC). Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns im Voraus für Dein Verständnis.
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mysummer.de
12.02.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Lass uns doch gerne wissen, was genau Dir nicht gefallen hat, damit wir uns kontinuierlich verbessern können. Weiterhin wünschen wir Dir alles Beste!
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mysummer.de
12.01.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Lass uns doch gerne wissen, was genau Dir nicht gefallen hat, damit wir uns kontinuierlich verbessern können. Weiterhin wünschen wir Dir alles Beste!
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mysummer.de
08.09.2023
Guten Tag liebe Kundin,  vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten.  Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst. Unser Kundenservice stand bereits mit Dir in Kontakt, um gemeinsam eine Lösung für Deinen Bestellauftrag zu finden. Deine Bestellung befindet sich auch bereits in Zustellung und wird Dich demnächst erreichen. Wir bedauern sehr, dass es zu einer gewissen Lieferverzögerung kam. Bis dahin wünschen wir Dir weiterhin eine wunderschöne Woche und alles Gute.