Partywinkel.deBewertungen:
2.458 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.757 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leichtes Bestellen, umgehende Bearbeitung, schnelle Lieferung, Bezahlungsabwicklung zur Zufriedenheit, Preis-Leistung topp,
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Relevanteste negative Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Für unseren Kindergeburtstag habe ich eine Pinata (Esel, 55cm) bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Tatsächlich dauerte die Lieferung aber 5 Tage. Gerade noch 1 Tag vor der Party. Beim Befüllen der Pinata hatte ich gleich etwas buntes Papier vom Bauch in der Hand und der Kopf war ziemlich wackelig und instabil. Eine Pinata auf einen Kindergeburtstag ist immer ein echter Renner. Aber leider hatten nur die ersten 2 Kinder die Gelegenheit bekommen, auf die Pinata einzuschlagen. Danach fiel sie nämlich schon ab. Die Enttäuschung der Kinder war groß. Daher werde ich hier leider nichts mehr bestellen.
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Bewertungen für Partywinkel.de
vor 8 Tagen
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vor 6 Tagen
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass Sie uns 1 Stern gegeben haben. Könnten Sie dies näher erläutern? Dann können wir die Situation gemeinsam mit Ihnen klären. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
vor 13 Tagen
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Antwort von Partywinkel.de
vor 13 Tagen
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass Sie uns 1 Stern gegeben haben. Könnten Sie dies bitte näher erläutern, und wir werden es mit Ihnen überprüfen. Wir sind froh, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
19.04.2024
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Antwort von Partywinkel.de
vor 13 Tagen
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade zu erfahren, dass Sie uns 1 Stern gegeben haben. Könnten Sie dies näher erläutern? Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Firma ist überhaupt nicht auf der Beanstandung eingegangen. Bis heute keine Antwort erhalten. Qualität der Ware ist absolut mangelhaft
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Antwort von Partywinkel.de
04.04.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Leider können wir keine E-Mail finden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: kundendienst@partywinkel.de. Dann können wir die Situation mit Ihnen gemeinsam prüfen bzw. eine entsprechende Lösung anbieten. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Helium Flasche war EIGENTLICH für 20 Luftballons angedacht und ich habe leider nur 8 Luftballon befüllt bekommen.
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Antwort von Partywinkel.de
18.03.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail schicken, dann können wir uns die Situation ansehen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gelieferte Ware entspricht nicht der Abbildung bei Bestellung. Flügel sollten weiß sein.
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Antwort von Partywinkel.de
18.03.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir empfehlen eine kostenlose Rücksendung, dann können wir den Betrag gutschreiben. Wir sind froh, zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service.
Auf Nachfrage wo das Geld der zurückgesendeten Waren bleibt, wird einfach behauptet, das Paket sei nicht angekommen. Die Sendungsverfolgung zeigt hier allerdings etwas anderes.
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Antwort von Partywinkel.de
13.03.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Dies ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns bitte ein Bild der Sendungsnummer des Rücksendepakets per E-Mail zusenden, dann können wir den Sachverhalt prüfen und eine passende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte mittlerweile seit über drei Wochen auf eine Erstattung meines Geldes.
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Antwort von Partywinkel.de
13.03.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben den Betrag bereits gutgeschrieben. Wir sind froh, zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Partywinkel
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab' diesmal eine Flasche bekommen die komplett angebrochen war, letztes Mal war die Tülle separat an der Flasche dran aber diesmal war es drauf gedreht und Gas war somit schonmal auf, da Rest Gas austrat. Alle Ballons konnnten nicht aufgeblasen werden, ich wand mich an den kundendienst, außer das sie solche Flaschen nicht verschicken würden passierte weiter nichts, totale Enttäuschung. Bestelle nie wieder da. Frechheit echt
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Antwort von Partywinkel.de
07.03.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Video an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
nie wieder Partywinkel
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Antwort von Partywinkel.de
26.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Würden Sie bitte eine Nachricht an klantenservice@partywinkel.de senden und die Beschwerde erläutern? Dann können wir die Situation prüfen und eine angemessene Lösung anbieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware nicht erhalten
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
leider ist meine Bestellung bis heute nicht angekommen
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Antwort von Partywinkel.de
20.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort eine Untersuchung eingeleitet. Es kann jedoch 3-7 Arbeitstage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Wenn sich herausstellt, dass das Paket verloren gegangen ist oder an uns zurückgeschickt wurde, werden wir den Betrag gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde 3 Tage später storniert. Geld zwar erstattet, dafür aber uns die Chance gestohlen fürs Kind anderes Kostüm zu bestellen. Nicht empfehlenswert
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Antwort von Partywinkel.de
20.02.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Dies ist natürlich nicht die Absicht. Wir sehen, dass wir Ihr Paket noch am selben Tag bearbeitet und verschickt haben. Wir werden eine Beschwerde bei unserem Spediteur einreichen. Als Entschädigung würden wir Ihnen gerne die Versandkosten für die nächste Bestellung gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert, kein Kundenservice
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Antwort von Partywinkel.de
20.02.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Dies ist natürlich nicht die Absicht. Wir sehen, dass wir Ihr Paket noch am selben Tag bearbeitet und verschickt haben. Wir werden eine Beschwerde bei unserem Spediteur einreichen. Als Entschädigung würden wir Ihnen gerne die Versandkosten für die nächste Bestellung gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung nicht erj
Habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Partywinkel.de
19.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort eine Untersuchung eingeleitet. Es kann jedoch 3-7 Arbeitstage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Sollte sich herausstellen, dass das Paket verloren gegangen ist oder an uns zurückgeschickt wurde, werden wir den Betrag gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
EB
Evelyne B.
Baden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
10 Packungen à 20 Stück bestellt und bezahlt.
10 Packungen à 12 Stück bekommen.
Ich bitte um Nachsendung der fehlenden Servietten
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Antwort von Partywinkel.de
19.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Könnten Sie uns ein Foto an unsere E-Mail senden, dann können wir die Situation prüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir würden uns freuen, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Zusendung bisher.
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SK
Sabine K.
Trittau
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön wenn die Ware da wäre bevor eine Bewertung abzugeben ist.
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Antwort von Partywinkel.de
16.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort eine Untersuchung eingeleitet. Es kann jedoch 3-7 Arbeitstage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Sollte sich herausstellen, dass das Paket verloren gegangen ist oder an uns zurückgeschickt wurde, werden wir den Betrag gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung nicht versendet. Die Rückabwicklung des Auftrags ist noch ausstehenden.
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Antwort von Partywinkel.de
16.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir haben sofort eine Untersuchung eingeleitet. Es kann jedoch 3-7 Arbeitstage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Sollte sich herausstellen, dass das Paket verloren gegangen ist oder an uns zurückgeschickt wurde, werden wir den Betrag gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei zusammengehörende Artikel bestellt.
Einer konnte nicht mehr geliefert werden und so hätte ich den Zweiten nicht gebraucht/genommen.
Die Teillieferung war ungefragt raus gegangen und bei Widerruf hätte ich vermutlich die Lieferkosten der Lieferung zu mir tragen müssen.
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Antwort von Partywinkel.de
16.02.2024
Guten Morgen!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dies zu hören. Das ist natürlich nicht die Absicht. Unser Lieferant hat nicht genügend Artikel geliefert. Wir entschuldigen uns dafür! Wir raten Ihnen, die gesamte Bestellung kostenlos zurückzusenden, und wir werden Ihnen die Versandkosten gutschreiben. Als Entschädigung würden wir Ihnen gerne die Versandkosten für die nächste Bestellung gutschreiben. Wir freuen uns, Ihnen zuzuhören und zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel