Für unseren Kindergeburtstag habe ich eine Pinata (Esel, 55cm) bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Tatsächlich dauerte die Lieferung aber 5 Tage. Gerade noch 1 Tag vor der Party. Beim Befüllen der Pinata hatte ich gleich etwas buntes Papier vom Bauch in der Hand und der Kopf war ziemlich wackelig und instabil. Eine Pinata auf einen Kindergeburtstag ist immer ein echter Renner. Aber leider hatten nur die ersten 2 Kinder die Gelegenheit bekommen, auf die Pinata einzuschlagen. Danach fiel sie nämlich schon ab. Die Enttäuschung der Kinder war groß. Daher werde ich hier leider nichts mehr bestellen.
Guten Morgen,
Schade, dass Sie uns 1 Stern geben. Würde gerne hören, was wir verbessern können. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Party wiederzusehen!
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe trotz Rücksendung noch nicht die Erstattung des Kaufpreises erhalten. Ich hoffe, das Geld kommt noch
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Antwort von Partywinkel.de
06.06.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie ärgerlich, dies zu hören. Wir werden dies mit unserem Anbieter weiter prüfen und haben Ihnen den Kaufbetrag bereits außergerichtlich erstattet.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
Der Artikel ist so wie beschrieben.
Die Kontaktaufnahme bzw. Verständigung ist jedoch eine Katastrophe.
Mit Sicherheit kaufe ich dort nichts mehr.
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Antwort von Partywinkel.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie ärgerlich, dies zu hören. Dies war natürlich nicht unsere Absicht und wir möchten, dass dies geändert wird. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir verbessern können.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, ein Kostüm ist sogar mit einem Loch gekommen…
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Antwort von Partywinkel.de
01.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wie ärgerlich zu erfahren. Das war offensichtlich nicht die Absicht. Haben Sie ein Foto davon für uns? Dann können wir es an unseren Lieferanten weiterleiten und Ihnen den Artikel zurückerstatten oder Ihnen eventuell ein neues Kostüm schicken, wenn es Ihnen gefällt. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen zu helfen.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 2Wochen aufs Paket. Brauche es nicht mehr, werde es zurücksenden
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Antwort von Partywinkel.de
30.05.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wie ärgerlich zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung nicht zum gewünschten Termin erhalten haben und die Sendung zurückschicken möchten. Wir haben den Status für Sie überprüft und sehen, dass sich die Sendung in einer Servicestelle befunden hat. Dies können Sie aus dem Track & Trace-Link ersehen, den Sie von uns per E-Mail erhalten haben. Vielleicht haben Sie das übersehen? Die Rücksendung Ihrer Bestellung ist natürlich kein Problem. Dies ist völlig kostenlos, wenn Sie unser Rücksendeetikett verwenden, das Sie über unsere Website anfordern können. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag. Haben Sie noch eine Frage? Wir sind gerne für Sie da und helfen Ihnen weiter.
Mit festlichen Grüßen,
Partywinkel
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