Wie gut ein Shop ist, zeigt sich besonders, wenn es mit der Ware mal nicht so klappt wie erwartet und es zu einer Retoure kommt.
Ich hatte ein sehr preiswertes Instrument gekauft, das dann letztlich meinen Erwartungen nicht gerecht wurde, vielleicht auch aufgrund falscher Vorstellungen meinerseits.
Ich machte von meinem Rückgaberecht Gebrauch, und die Kommunikation von Musik Wittl war stets angenehm, freundlich und korrekt -- danke dafür.
Auch die Rückabwicklung der Zahlung geschah sehr zeitnah.
Ein seriöser Familienbetrieb eben noch, klare Empfehlung!
Gebraucht wirkende Slick-Gitarre, evtl. Showroom-Model, als neu verkauft! Instrument wurde lose (ohne Lagerung in Styropor) in einem alten, schon mehrmals benutzen und total verklebten Gitarren-Karton versendet, bei dem bereits Aufkleber ausgeschnitten wurden, also kein Originalkarton vorhanden, sowie keinerlei Zubehör (Kabel, Schlüssel). Auf meine detaillierte Beanstandung habe ich lediglich die Belehrung erhalten, dass der Used-Look im Falle dieser Gitarre normal wäre, was mir als Eigentümer 2 weiterer Modelle bekannt ist. Dadurch, sowie durch Informationen im Netz, ist mir aber auch bekannt, dass die Hälse nicht nur stets von dieser Maßnahme ausgenommen sind, sondern die Griffbretter normalerweise sogar hochglanzlackiert sind bei neuen Modellen. Dies ist bei betreffendem Exemplar allerdings nur noch bruchstückhaft vorhanden. Rücksendung wurde mir angeboten, habe allerdings davon Abstand genommen, damit ich nach einer Begutachtung nicht noch finanzielle Einbußen erleide, Vertrauen ist keins mehr vorhanden. Habe mich jetzt aber zumindest dazu entschlossen, einen kurzen Erfahrungsbericht hier zu veröffentlichen...
So soll‘s sein - Artikel genau so wie beschrieben, sehr schnell geliefert ! ! !
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05.09.2023
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht alle Artikel trotz anderer Informationen lieferbar...
Zwei Artikel bestellt, der eine Artikel war dann - entgegen ursprünglicher Informationen - leider doch nicht lieferbar. Kulante bzw. kundenfreundliche Lösung (etwas teurer Ersatzartikel zum selben Preis) vorgeschlagen, welche aber leider vom Händler abgelehnt wurde. Den zweiten Artikel habe ich dann wie beschrieben erhalten. Versand könnte etwas schneller sein, Rückerstattung ebenso... Insgesamt aber gut...
Guten Tag, in unserem Shop war "Lieferzeit auf Anfrage" hinterlegt. Ein Direktversand war somit nicht möglich. Nach Rücksprache mit dem Hersteller konnten wir Ihnen leider keinen Liefertermin nennen und haben uns deswegen so schnell als möglich bei Ihnen gemeldet.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gebraucht wirkende Slick-Gitarre, evtl. Showroom-Model, als neu verkauft! Instrument wurde lose (ohne Lagerung in Styropor) in einem alten, schon mehrmals benutzen und total verklebten Gitarren-Karton versendet, bei dem bereits Aufkleber ausgeschnitten wurden, also kein Originalkarton vorhanden, sowie keinerlei Zubehör (Kabel, Schlüssel). Auf meine detaillierte Beanstandung habe ich lediglich die Belehrung erhalten, dass der Used-Look im Falle dieser Gitarre normal wäre, was mir als Eigentümer 2 weiterer Modelle bekannt ist. Dadurch, sowie durch Informationen im Netz, ist mir aber auch bekannt, dass die Hälse nicht nur stets von dieser Maßnahme ausgenommen sind, sondern die Griffbretter normalerweise sogar hochglanzlackiert sind bei neuen Modellen. Dies ist bei betreffendem Exemplar allerdings nur noch bruchstückhaft vorhanden. Rücksendung wurde mir angeboten, habe allerdings davon Abstand genommen, damit ich nach einer Begutachtung nicht noch finanzielle Einbußen erleide, Vertrauen ist keins mehr vorhanden. Habe mich jetzt aber zumindest dazu entschlossen, einen kurzen Erfahrungsbericht hier zu veröffentlichen...
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