Wie gut ein Shop ist, zeigt sich besonders, wenn es mit der Ware mal nicht so klappt wie erwartet und es zu einer Retoure kommt.
Ich hatte ein sehr preiswertes Instrument gekauft, das dann letztlich meinen Erwartungen nicht gerecht wurde, vielleicht auch aufgrund falscher Vorstellungen meinerseits.
Ich machte von meinem Rückgaberecht Gebrauch, und die Kommunikation von Musik Wittl war stets angenehm, freundlich und korrekt -- danke dafür.
Auch die Rückabwicklung der Zahlung geschah sehr zeitnah.
Ein seriöser Familienbetrieb eben noch, klare Empfehlung!
Ich habe versehentlich zu viel Geld überwiesen und es wurde keine Rückerstattung angeboten!
Sie boten mir ein Demo-Modell, das Teile fehlte! Sie teilten mir mit, dass es sich um ein Vorführmodell ohne Originalverpackung handelte. Aber nachdem ich fragte, ob alle Teile vorhanden waren, antworteten sie nicht und schickten es einfach an mich.
Bestellter und bereits bezahlter Lautsprecher hat sich im Nachhinein als ein Ausstellungsstück herausgestellt. So etwas sollte bereits im Online-Angebot (also noch vor einer Kaufentscheidung) deutlich gekennzeichnet werden und mit einem deutlichen Preisnachlass versehen werden.
Beides ist in meinem Fall nicht erfolgt, daher Abzug eines Sterns.
Ansonsten war alles ok.
Endkontrolle der ausgehenden könnte verbessert werden.
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13.07.2024
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09.07.2024
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23.11.2023
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Zuverlässig!
Wie gut ein Shop ist, zeigt sich besonders, wenn es mit der Ware mal nicht so klappt wie erwartet und es zu einer Retoure kommt.
Ich hatte ein sehr preiswertes Instrument gekauft, das dann letztlich meinen Erwartungen nicht gerecht wurde, vielleicht auch aufgrund falscher Vorstellungen meinerseits.
Ich machte von meinem Rückgaberecht Gebrauch, und die Kommunikation von Musik Wittl war stets angenehm, freundlich und korrekt -- danke dafür.
Auch die Rückabwicklung der Zahlung geschah sehr zeitnah.
Ein seriöser Familienbetrieb eben noch, klare Empfehlung!
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12.03.2024
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Beratung vor Ort im Geschäft war Gut und sehr Freundlich. Die Bestellung Online verlief ohne Probleme.
Vielen Dank.
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09.04.2024
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Super Kontakt, freundlicher Ansprechpartner, perfekte Lieferung (Zeitfenster, Verpackung). Alles sehr zuverlässig.
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11.06.2024
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Bestellung war nicht lieferbar. Rasche Rückmeldung und Rückerstattung der Vorauszahlung.
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09.03.2024
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Trotz Lieferschwierigkeiten durch den Hersteller wurde zeitnah eine Lösung gefunden.
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31.10.2023
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Sehr gute Beratung am Telefon welche meine Kaufentscheidung sehr erleichterte
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07.03.2024
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Ich bin happy
Sehr netter Kontakt und ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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22.12.2023
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Super schneller Versand - gute Verpackung und Produkt wie beschrieben
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09.05.2024
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Zügige Bearbeitung, sofortige Reaktion bei Frage zum Produkt.