Gothaer Versicherungen

Bewertungen:

Erheblicher Ärger durch nicht angesprochene Vertragsveränderung bzw. ein neuer Kfz-Vertrag mit verschlechterten Bedingungen, aber derselben Prämienhöhe, der von mir gar nicht beauftragt war. Beauftragt war von mir lediglich die Einbeziehung der verringerten Jahreskilometerleistung. Dazu waren in dem neuen Vertrag, den ich angeblich abgeschlossen hatte, geradezu märchenhafte Zusatzinformationen hinterlegt, nämlich dass ein neuer Vertrag abgeschlossen wurde, weil ich bis Ende 2023 bei der Asstel gewesen sei. In Wahrheit habe ich nachweislich den Vertrag mit der Gothaer vor gut 5 Jahren abgeschlossen. Davor war ich bei der Asstel. Und nachweislich umfasst mein Vertrag seit einigen Jahren den Autoschutzbrief (Pannenhilfe), der auch auf der letzten Prämienrechnung steht, aber angeblich zum 1.1.24 gekündigt wurde. Der ungefähr 5. Mitarbeiter bei Ihnen, mit dem ich über diese Fehler sprach, hat dann endlich, wie er zumindest versicherte, alles auf den korrekten Stand bringen können. Auf die schriftliche Bestätigung warte ich noch. Ein solches Durcheinander bei einer Versicherung habe ich noch nicht erlebt. Jetzt warte ich auf Erstattung meiner Kosten, die mir durch eine Panne entstanden sind. Somit ist die Sache noch nicht abgeschlossen. Den einen Stern habe ich Ihnen für den einen Mitarbeiter gegeben, der endlich in der Lage war, mir wirklich zuzuhören und entsprechend zu reagieren.

Da ich schon recht lange versichert bin bei Ihnen und auch immer zufrieden war/bin mit dem Service und der Kommunikation, habe ich meine Bewertung zum wieder besseren bewertet. Da ich ja nicht der einzige Kunde bin, kann es natürlich auch mal etwas länger dauern. Aber dann auch nicht sagen, das es schnell geht!

Sehr einfach und transparente Kosten. Was mir fehlte ist eine kurze Übersicht was Bestandteil der Haftpflicht und was der Vollkasko ist. Eine Vergleichstabelle mit etwa 10-20 Punkten so wie es heute bei vielen Online Produkten Standard ist.

Übersichtliche Zusammenstellung der Verträge, Vertragsbedingungen und Beiträge, Übersichtliche Angaben zu den Kontaken Schnelle Reaktion

Kompetente schnelle Information wie die Abwicklung einen Krankenhauszusatzversichrung im Ausland abläuft und auch besteht!!! Danke

Einfacher Abschluss und der Preis stimmt auch. Für die Mofaversicherung war das ein guter Tipp eines Vergleichsportals.

Reibungslose Abläufe, kompetente Ansprechpartner und verständliche Mitteilungen. Ich habe nichts zu beanstanden.

bisher sehr gut. Ich hoffe, ich bekomme in 11 Monaten eine Erinnerung für die nächste Versicherungsperiode... 😉

Fairer Beitrag, keine Unterscheidung des Beitrages nach Alter des Fahrers. GUTE online Antragsstrecke

Einfach und schnell , war bisher gut aufgehoben. Bitte den Motor ändern auf Bladt Diesel Blade- 3850

Einfache Bedienung. Ich wünschte alle Internetseiten wären so leicht zu bedienen/verstehen!

Super Versicherung super Team habe jede versicherung bei der Gothaer abgeschlossen

das es so schnell ging mit dem roller eine plakete zu beantragen und so einfach

Kann ich nur empfehlen, jedem aus der Branche, jedem Kunden, immer wieder

Guter Service und schnelle und kompetente Beratung bei Fragen und Anliegen

Schneller Abschluß möglich. Weitere Zahlungsmodalitäten wären praktisch.

Schnelle Umsetzung Online, sowie eine zusätzliche telefonische Beratung.