Aus Versehen wurde ein falsches Produkt geliefert. Auf meine Email hin bekam ich sofort das richtige Produkt zugesandt und das versehentlich zugesandte noch dazu geschenkt! Ich freue mich sehr darüber, dankeschön!!! Ich kann Labdanum sehr empfehlen, herzliche Menschen, die sehr bemüht sind und Herz haben stehen dahinter und das ist gerade in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich. Dass die Qualität der Räucherwaren einfach nur klasse ist, brauche ich eigentlich nicht zu erwähnen :)
In dem Blattpulver sind mehrere helle kurze haarähnliche Fasern drin, so etwas hab nicht erwartet und finde es auch etwas ekelig.
Ergänzung nach Antwort von Labdanum:
Verständlicherweise ist mein Kommentar ärgerlich für Sie, es tut mir leid, dass ich Sie nicht zuerst direkt kontaktiert habe. Es kam allerdings keinerlei Erklärung von Ihnen dafür was bei mir im Pulver war.
Die Homepage ist sehr ansprechend und die Räucherweke toll beschrieben. Man taucht für kurze Zeit in eine andere Welt und wird harmonisch inspiriert. Die Webinare finde ich klasse, leider ist nur manchmal die Tonqualität für Momente schlecht gewesen.
Fazit: LAB.DANUM ist ein Bestandteil meiner Inspiration und meiner Rituale geworden. DANKE dafür!
Immer wieder großartig, liefet super schnell, abends bestellt am übernächsten Tag schon da. Sehr hochwertige und reine Räucherware. Umweltfreundliche und nachhaltige Verpackung, sehr geschmackvolle und gut verschlossene Dosen und Tütchen.
Danke für kostenlose Zugaben und Proben.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice und Qualität
Schnelle Lieferung, faire Preise, super Qualität und hervorragender Kundenservice. Jederzeit gerne wieder.
In dem Blattpulver sind mehrere helle kurze haarähnliche Fasern drin, so etwas hab nicht erwartet und finde es auch etwas ekelig.
Ergänzung nach Antwort von Labdanum:
Verständlicherweise ist mein Kommentar ärgerlich für Sie, es tut mir leid, dass ich Sie nicht zuerst direkt kontaktiert habe. Es kam allerdings keinerlei Erklärung von Ihnen dafür was bei mir im Pulver war.
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Antwort von labdanum.de
29.02.2024
Guten Morgen Frau Kiefer-Hoffmann, vielen Dank für die Änderung ihrer ursprünglichen Bewertung.
Die Erklärung haben wir in unserer Antwort auf ihre 1. Bewertung vom 14.2.2024 siehe unten abgegeben. Wir stellen uns die Frage, warum Sie sich nicht sofort mit ihrer Reklamation an uns gewendet haben. Anscheinend ist es einfacher eine negative Bewertung anonym abzugeben als sich an den Lieferanten mit einer Reklamation zu wenden. Das bestellte Produkt wird immer erst nach Bestelleingang pulverisiet und dann abgefüllt. Da wir alle Produkte von Hand abfüllen wären diese Verunreinigungen im Blattpulver sofort aufgefallen. Tiere haben keinen Zutritt zu unserem Abfüllraum. Zudem achten wir auf Sauberkeit in unseren Betriebsräumen.
Unsere Antwort auf ihre geänderte Bewertung: Wir ärgern uns nicht, wir wundern uns nur über solche Menschen wie Sie.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.