Sehr schneller und kompetenter Service. Kein Vergleich zu anderen Renault-Autohäusern, die weder auf E-Mails, Anrufversuche oder einen persönlichen Besuch reagieren und einen nicht beraten.
Herr Beroual hat immer innerhalb weniger Minuten auf unsere E-Mails reagiert, uns sehr kompetent und freundlich beraten. Für die Übergabe hat er sich viel Zeit genommen und in Ruhe alles erklärt.
Toll.
Zum Ende eines Leasingvetrags wurde ein neues Leasingfahrzeug bestellt. Aufgrund eines Modelwechsels (zu Facelift) wurde sowohl die vereinbarte Lieferzeit als auch der bestehende Leasingvetrag dementsprechend auch verlängert. Mir wurde bei der Vertragsverlängerung zugesichert, dass mir dadurch keine Mehrkosten entstehen und dass ich das alte Leasingfahrzeug gegen das neue tauschen kann sobald das neue Leasingfahrzeug geliefert wird. Meinen Vertragsunterlagen geht es auch nicht hervor,
dass ich einen Restbetrag bezahlen muss. Etwa 2 Monate nach Abholung des neuen Leasingfahrzeugs bekomme eine Email (nicht mal eine Rechnung!) Bei der ich aufgefordert werde, einen Restbetrag des alten Leasingvetrags zu bezahlen. Der Vertriebsmitarbeiter kennt das Thema und hat bis dato keine Stellungnahme bezogen. Trotzdem bekomme Emails von seiner Kollegin bei denen ich sogar mit rechtlichen Schritten bedroht werde.
Sehr schneller und kompetenter Service. Kein Vergleich zu anderen Renault-Autohäusern, die weder auf E-Mails, Anrufversuche oder einen persönlichen Besuch reagieren und einen nicht beraten.
Herr Beroual hat immer innerhalb weniger Minuten auf unsere E-Mails reagiert, uns sehr kompetent und freundlich beraten. Für die Übergabe hat er sich viel Zeit genommen und in Ruhe alles erklärt.
Toll.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles 100 Prozent in Ordnung. Sehr kompetente Beratung im
Autohaus Oliver Hartmann. Autowelt Hartmann.
Christofer Fischer war unser Verkaufsberater in Münster.
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09.02.2024
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Die Freundlichkeit und die Beratung haben mir sehr gut gefallen. Die Erklärung von den Zusatzversicherungen hätte ich mir ausführlicher gewünscht.
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25.01.2024
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Reibungsloser Ablauf, sehr netter Kontakt durch Herrn Legname, der stets für Rückfragen zeitnah zur Verfügung stand. Immer wieder gerne!
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19.01.2024
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Das Gespräch mit dem Verkäufer war sehr gut und informativ für mich, auch der Service war sehr gut.
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18.01.2024
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Guter Service
Ein guter Service. Antworten auf all meine Fragen. Alles gut verständlich erklärt!
Weiter so!
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25.01.2024
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Es ging alles unbürokratisch und reibungslos… bei Rückfragen wurde schnell geantwortet.
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18.01.2024
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Sehr nett und zuvorkommend. Service wird grossgeschrieben
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25.01.2024
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Alle Anliegen sofort erledigt, sehr toll für eine Bank.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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