Ich habe mich von dem ersten Augenblick bis hinzu den Beratungsgesprächen bei den Mitarbeitern sehr wohl gefühlt. Auf all meine Fragen wurde eingegangen und gut verständlich alles erklärt. Vom Ablauf bis zum Abholen meines Autos wurde ich mehrfach benachrichtet und immer auf den laufenden gehalten. Auch beim Abholen des Fahrzeug wurde sich sehr viel Zeit genommen um mir alles noch mal genau zu erklären:)
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben mich herzlich beraten und unterstützt.
2 Sterne.
Weil man penetrant diese GAP Versicherung verkaufen will.
Wenn man sich im Autohaus gegen diese Versicherung entscheidet, hat das einen Grund, weil die schlichtweg überteuert ist.
Man wird bombardiert mit Telefonanrufen. Und wenn man mit einem Mitarbeiter telefoniert, wird er aufdringlich.
Und wenn er sein Ziel nicht erreicht hat, wird man ohne eine Verabschiedung aus der Leitung geworfen. Deswegen nur 2 Sterne
Folgende Punkte haben uns sehr gefallen:
- Die Beratungs- und Betreuungsqualität durch unseren Berater während des gesamten Kaufprozesses.
- Die regelmäßigen Updates zu Produktänderungen, Produktverbesserungen oder sonstigen Informationen.
- Ganz besonders die Finanzberatung.
- Das kollegiale Verhältnis der Berater untereinander haben wir als sehr familiär wahrgenommen. Keine Spur von Konkurrenzkampf.
- Wir hatten immer das Gefühl, dass die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht.
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vor 2 Tagen
Ich nutze den Renault Financial Service nun schon zum dritten Mal. Ich bin, wie immer, mit den Leistungen und dem Service hochzufrieden und wurde als Kunde immer sehr zuvorkommend behandelt. Es gibt für mich keinen Grund, warum ich auf den Renault Financial Service verzichten sollte.
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11.05.2023
Die Restschuldversicherung wurde automatisch einbezogen und musste separat widerrufen werden.
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10.05.2023
Es ist mein drittes Fahrzeug über Renault König. Das spricht sicher für sich
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vor 2 Tagen
Einfach, schnell und nicht kompliziert. Immer wieder gerne
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18.05.2023
Schon zum 2. mal gute Zusammenarbeit. Guter Kundenservice
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