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Karneval Megastore
Bewertungen:

642 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.549 Bewertungen insgesamt  

4,12
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr viel Auswahl an Kostümen. Schnelle Lieferung.  Das einzige was für mich extrem war man zahlt schon 9,90 Versand und wenn man es zurückschicken muss an knapp 16 Euro bezahlt. Da muss man sich schon überlegen, noch einmal was zu bestellen. Ich musste meines zurückschicken, weil es mir zu groß war und ich die kleinere Größe bestellen musste. Leider ist es mir auch etwas zu groß,ich schicke es nicht zurück, weil ich wieder knapp 16 € Rückversand zahlen muss. Und deshalb muss man sich das überlegen, noch bei ihnen was zu bestellen. Vielleicht könnte man das endern. Schneewittchen Kostüm

Relevanteste negative Bewertung

30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und das Kostüm ist optisch schön. Leider stimmt die grössenangabe nicht. Laut Shop 122/134, laut Etikett gr M. Es ist viel aber viel zu lang dafür. Die Krone ist winzig und auf dem Bild war nicht zu erkennen das es ähnlich eines Haarreifes ist. Leider habe ich übersehen das die retoure komplett bezahlt werden muss, daher hat sich die ganze Aktion finanziell leider nicht gelohnt.
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Bewertungen für Karneval Megastore

Filter
 Sortierung  
Relevanz
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte schon seit gut 2 Wochen auf meine Bestellung. Jeder Versuch den Service zu kontaktieren ist bis jetzt gescheitert. Bei Karneval Megastore bestell ich sicherlich nichts mehr.
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Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben bedauern wir sehr. Leider scheint das Paket auf dem Versandweg verloren gegangen zu sein. Der Betrag wurde soeben erstattet und sollte Ihnen innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben werden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kontakt aufnehmen

Ich Versuche über E-Mail Kontakt aufzunehmen und bekomme keine Reaktion. Das ist ärgerlich, jetzt sitze ich auf meiner Bestellung und kann sie nicht zurücksenden. Kundenservice?
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Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Guten Tag, dass Sie einen Grund zur Rücksendung haben bedauern wir sehr. Leider war die Rückgabefrist bereits zum Anfragezeitpunkt abgelaufen, weshalb wir eine Retoure nicht mehr akzeptieren können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Qualität und schlechter Service

Das Kleid war unfertig, qualitativ sehr mangelhaft und sehr schlecht verarbeitet. Für due Rücksendung musste ich dann noch das Porto von 5 Euro zahlen.
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Antwort von Karneval Megastore
01.02.2024
Sehr geehrte Kundin, leider liegt uns Ihrerseits keine Reklamation vor. Selbstverständlich müssen Sie im Falle einer Reklamation die Rücksendekosten nicht tragen. Gerne hätten Sie sich an uns wenden können und wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden. Eine nachträgliche Reklamation ist aber leider nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Habe vor mindestens 1 -2 Wochen bestellt ... bis gestern ist noch nichts angekommen ... Hoffe, dass es noch vor Fasching kommt!
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Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, Ihr Paket wurde am 18.01.2024 in der Filiale zugestellt, aber leider nicht von Ihnen abgeholt, weshalb das Paket zurück an den Absender gesendet wurde. Der Betrag wurde soeben erstattet und sollte Ihnen innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider entsprach das kostüm nicht der Größe, und die Returkosten müssen selbst übernommen werden.
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Antwort von Karneval Megastore
23.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Da diese laut Ihnen aufgrund falscher Größenangabe erfolgen musste, hätten Sie sich gerne vor Versand der Retoure bei uns melden können und wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden. Eine nachträgliche Reklamation ist leider nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Defekt

Schon beim anprobieren sind die stiefrlhalter abgerissen und die kletverschlüssw leider auch
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Antwort von Karneval Megastore
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Reklamation haben bedauern wir sehr. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Größen stimmen überhaupt nicht und die Retouren muss man selbst bezahlen. Nie wieder
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Antwort von Karneval Megastore
22.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Da diese laut Ihnen aufgrund falscher Größenangabe erfolgen musste, hätten Sie sich gerne vor Versand der Retoure bei uns melden können und wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden. Eine nachträgliche Reklamation ist leider nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein defektes Kostüm erhalten und auf Mails keine Reaktion erhalten
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Antwort von Karneval Megastore
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Bitte beachten Sie, dass es zu Stoßzeiten wie Halloween, Karneval, Weihnachten zu verzögerten Bearbeitungszeiten kommen kann. Wir haben Ihre E-Mail soeben bearbeitet und hoffen, eine gemeinsame Lösung finden zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität. Keine Reaktionen auf Anfragen bzgl. Rücksendungen.
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Antwort von Karneval Megastore
24.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Reklamation haben bedauern wir sehr. Gerne haben wir Sie diesbezüglich kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nicht gekriegt die kostum. Es ist zu spat.
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Antwort von Karneval Megastore
22.01.2024
Sehr geehrte Kundin, wie wir sehen haben Sie Ihre Bestellung heute erhalten. Der Versand erfolgte von Deutschland nach Österreich, leider scheint er hierbei aufgrund schlechter Witterung zu Verspätungen gekommen zu sein, dies bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Returnen selbst zu bezahlen finde ich nicht gut..
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Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, dass Sie einen Grund zur Rücksendung haben bedauern wir sehr. Seit Juli 2014 ist gesetzlich geregelt, dass der Käufer im Falle eines Widerrufs die Rückportokosten trägt, sofern ihn der Verkäufer darüber unterrichtet. Diese gesetzliche Regelung haben wir in unserer Widerrufsbelehrung umgesetzt. Gerne würden wir unseren Kunden die Rückportokosten erlassen, jedoch ist uns dies als mittelständisches Unternehmen leider nicht möglich. Die entstehenden Mehrkosten müssten wir auf unsere Preise aufschlagen, sodass wir unser sehr attraktives Preisniveau nicht halten könnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Überteuert und eine Sache gleich kaputt
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Antwort von Karneval Megastore
18.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Reklamation haben bedauern wir sehr. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist nicht gut
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Antwort von Karneval Megastore
19.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind bedauern wir sehr. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hohe rücksende kosten für das Paket
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Antwort von Karneval Megastore
18.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Seit Juli 2014 ist gesetzlich geregelt, dass der Käufer im Falle eines Widerrufs die Rückportokosten trägt, sofern ihn der Verkäufer darüber unterrichtet. Diese gesetzliche Regelung haben wir in unserer Widerrufsbelehrung umgesetzt. Gerne würden wir unseren Kunden die Rückportokosten erlassen, jedoch ist uns dies als mittelständisches Unternehmen leider nicht möglich. Die entstehenden Mehrkosten müssten wir auf unsere Preise aufschlagen, sodass wir unser sehr attraktives Preisniveau nicht halten könnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rückporto selber zahlen
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Antwort von Karneval Megastore
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Seit Juli 2014 ist gesetzlich geregelt, dass der Käufer im Falle eines Widerrufs die Rückportokosten trägt, sofern ihn der Verkäufer darüber unterrichtet. Diese gesetzliche Regelung haben wir in unserer Widerrufsbelehrung umgesetzt. Gerne würden wir unseren Kunden die Rückportokosten erlassen, jedoch ist uns dies als mittelständisches Unternehmen leider nicht möglich. Die entstehenden Mehrkosten müssten wir auf unsere Preise aufschlagen, sodass wir unser sehr attraktives Preisniveau nicht halten könnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Karneval Megastore
02.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Ihre Retoure haben wir erhalten und soeben erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karnerval-Megastore-Team
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Geld für die Retoure

Ich habe mir Kostüme für den 11.11.2024 bestellt, der Versand war sehr schnell. Aber die Qualität der Kostüme sind schlecht, zu dem hatten die Kostüme Nähte raushängen, weshalb ich sie retourniert habe. Bis heute 12.Dezember habe ich noch nicht das ganze Geld zurück bekommen, angeblich fehlten Teile, obwohl alle Kostüme ordnungsgemäß zurück gepackt worden sind in die Tüten. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundensupport, wurde mir versprochen, dass ich das restliche Geld ausgezahlt bekomme, aber nach drei Wochen ist das Geld immer noch nicht da
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Antwort von Karneval Megastore
13.12.2023
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Ihr Anliegen soeben nochmals prüfen lassen uns den ausstehenden Betrag erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Kostüm Elfen Weihnachten bestellt, doch leider kam nur die Mütze und die Überziehschuhe an! Die Hose und das Oberteil fehlten komplett! Nachdem ich beim Kundenservice anrief, wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Eidesstattliche Erklärung dafür abgeben muss, dass die Sachen nicht vollständig geliefert wurden! Ich empfehle diesen online Shop definitiv nicht! Das war das allerletzte Mal, dass ich im diesem Shop bestellt habe! Eine absolute Frechheit! Also! Vorsicht! Finger weg!!!!
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Antwort von Karneval Megastore
04.12.2023
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Eine eidesstattliche Erklärung ist in diesem Fall nicht notwendig. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
EL
Evelyn L.
Dingolfing
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Retoure nicht anerkannt

Von 5 retournierten Artikeln wurden nur 2 rückerstattet, obwohl alle 5 Artikel in einem Paket zurückgeschickt wurden. Die Klärung läuft noch, bei Vorauskasse bleibe ich vielleicht auf den Kosten sitzen. Finde ich unter aller Kanone. Zwei der zurückgeschickten Artikel waren leider von sehr minderwertiger Qualität und haben nicht dem Preis entsprochen.
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Antwort von Karneval Megastore
22.11.2023
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben dies nochmals von unserer Retourenabteilung prüfen lassen, leider kam es zu einem Systemfehler. Wir haben Ihnen die reklamierten Artikel soeben ebenfalls erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Astronautenhelm sah auf dem Foto solide aus, ist dünnstes Plastik, zwei Teile, die gar nicht gut zusammenhalten. Pfennigartikel für zu viel Geld und Porto.
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Antwort von Karneval Megastore
02.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind bedauern wir sehr. Gerne werden wir Sie diesbezüglich kontaktieren, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team