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Ready for LOFT
Bewertungen:

204 Bewertungen in den letzten 12 Monaten317 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin total begeistert von meinem neuen Tisch. Habe lange nach einem Tisch gesucht der zu meinem Holzboden passt und trotzdem etwas besonderes ist und bin bei Ready for Loft endlich fündig geworden. Die Lieferung hat auch gut geklappt, aber es muss definitiv noch ein oder besser zwei Männer beim ausladen der Platte helfen. So bin ich aber bis jetzt rundum zufrieden und würde hier definitiv wieder bestellen.

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Suggeriert wird, dass der angekündigte Liefertermin ein Vorschlag ist und man darüber unkompliziert sprechen kann. Weit gefehlt! Kann man beim ersten Termin nicht (was möglich ist, soll man sich schließlich Manpower für das Tragen der Produkte ins Haus selbst organisieren, das wird in den Mails gesondert betont), passiert Ewigkeiten nichts. Ist ja auch egal, Geld ist ja schon Monate lang und stante pede an die Firma geflossen. Nach mehrmaligem Nachfragen gab es dann als weiteren Terminvorschlag KW24-26, allerdings ohne genaues Datum. Da kann man sich dann überraschen lassen. Auch das hat man einfach so zu schlucken. Nach weiterem Nachhaken, weil auch in diesem Zeitraum nichts weiter geschah, wurden dann die Tischplatte und der Fuß in KW27 (!) geliefert, allerdings ohne das so essentielle und auf keinen Fall privat zu ersetzende Montagematerial. Ein schlechter Witz. Die Lieferung besteht aus drei Komponenten und eine wird vergessen. Aber anstatt umgehend per Express die Schrauben nachzuliefern, antwortet man 48h später mit einem DPD-Link, der weitere 24h später aufrufbar ist. Wenn ich so arbeiten würde, mich würde das schlechte Gewissen in den Schlaf begleiten. Warte immer noch auf die Schrauben und bin von dem unfassbar schlechten Service so enttäuscht, dass mir jegliche Freude an dem maßgefertigten Tisch (dessen Einzelteile einen wertigen Eindruck machen) vergangen ist. Habe mir Unmengen Möbel in den letzten Monaten gekauft - so etwas habe ich nirgends erlebt, auch nicht bei anderen Lieferungen aus Polen (im Gegenteil: Dort ausschließlich gute Erfahrungen gemacht, bis auf Ready for Loft). Schade, denn ich glaube, die Tische sind nicht schlecht.
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Bewertungen für Ready for LOFT

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Relevanz
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine saubere Arbeit

Ich habe einen runden Tisch bestellt und einen Aufpreis für die Endbearbeitung der Tischplatte mit Klarlack geleistet. Der Tisch wurde geliefert, ohne Versiegelung der Tischplatte. Nach zwei Tagen hatte ich ein paar Flecken auf dem Tisch, die nicht mehr weg gingen. Die Tischplatte war leider auch nicht sauber geschliffen, so dass man immer noch die kreisförmigen Schleifspuren sehen konnte. Man wollte mir eine neue Tischplatte schicken, was ich abgelehnt habe.Ich wollte nicht noch mal mehrere Wochen auf eine Tischplatte warten. So habe ich selbst die Tischplatte schleifen und lackieren lassen. Man hat mir aus Kulanz 150 € zurück erstattet.Leider eine schlechte Erfahrung.
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Antwort von Ready for LOFT
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht rundum zufrieden sind. Beim Lackieren der Tischplatte ist in unserer Produktion ein kleiner Fehler aufgetreten. Als Lösung haben wir 2 Optionen angeboten: - Ersetzen der Tischplatte durch eine neue Tischplatte - Rabatt für die Bestellung Wir versuchen stets, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Beste Grüße